店长工作职责
1、遵守公司各项规定,执行上级工作要求,协助商场经理管理商场的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态。
2、检查员工仪容仪表,佩带工牌。
3、组织实施公司制定的促销方案和活动,及时总结促销活动。为商场经营提供有关资料。
4、协助售后主管人员正确及时处理顾客的投诉及其它特殊要求。
5、了解外围市场情况,登记并提供每天店内客流量资料。
6、协助商场经理进行商品摆场和调配工作。
7、协助商场经理培训员工产品知识,销售技巧及其他有关工作知识。
8、以身作则,引导并激发员工工作热情,鼓舞员工士气。
9、控制商场的音响设备,调节商场购物气氛。
10.对销售工作进行分析,每日检查销售情况,及时补充销售产品,对滞销产品作出合理化销售建议。
11.负责每日考勤登记工作。
12.在商场经理休息或因其它情况不在时,履行商场经理职责。
《店长工作职责.doc》
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