现代化零售终端培训讲话稿 尊敬的各位来宾：
大家好！
首先,我代表XX烟草对各位贵宾的大驾光临表示热烈的欢迎！
在这朔风凛冽、寒气逼人的隆冬时节，我们和各位优秀零售商户其乐融融地欢聚一堂，共叙友情，畅谈共同发展的美好愿景，迎来了批零协同营销、共建现代化零售终端的又一个春天。
我对大家最想说的两个字就是“感谢”，感谢大家百忙中抽出宝贵时间来参加这次培训！感谢全体XXXX个商户多年来一如既往的默默支持！正是由于大家的密切配合，XX烟草卷烟营销网络建设内涵才会更加丰富、零售终端形象才能明显提升，品牌宽度才会不断拓展，客户满意度每年才能达到优秀级别！
我们始终站在“一家人、一条心”的高度，密切与零售客户的关系，增进与零售户的感情。经过多年努力，我们已经建立起了完善的零售客户服务体系和服务标准，客我互动更加融洽，客我关系更加和谐。但是大部分零售商户对零售终端的关注程度和价值挖掘不够，大多数零售终端还处于自然状态，存在着终端形象较差、品牌培育能力缺乏、经营管理意识淡薄、卷烟销售地位不够突出、终端信息技术应用水
1平不高等问题。
下面我们以热烈的掌声欢迎来自XXXXXX老师！X老师是XXXX企业管理咨询有限公司高级培训师，数年来致力于研究烟草专卖管理、零售终端建设领域，对于专卖管理、零售终端建设有着较为丰富的见解与培训经验。X老师的课程内容逻辑清晰，思辩性强，体系完善，注重实效，幽默风趣，希望通过本次授课，让我们批零双方在现代化零售终端的建设道路上并肩前行，携手共进，实现双赢，共创烟草事业美好的明天!
二零一四年十二月十一日 谢谢大家！
《现代化零售终端培训讲话稿.doc》
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