保安部一季度工作总结
在过去的几个月里，在各级领导的正确带领下，通过各位同事的支持帮助与配合，使我和各部门协调的都很好，保安部才有条件以单位全年安全生产为工作目标，以求真务实的工作态度，积极向宋经理学习保安部工作经验，不断提高业务水平，全面的完成了本季度各项工作任务，现将第一季度工作情况作简单总结。
一是：保安部是新成立的部门，首先我们抓队伍建设，有一支过硬的保安队伍是做好保安工作重要的保证，在筹备保安队伍的同时进行开展各项工作，一是根据消防大队的要求，我们对每栋楼的公共区域进行了各种警示牌的制作，以及安全提示标语，四个能力建设，在宋经理的指导帮助下，最终我们达到了消防大队的要求，顺利办下消防安全证书，为今后的工作打下了良好的基础。
二是对交接后消防监控室设备运行系统，通过一段时间的使用情况发现几点故障，我们及时提出向上级反映，配合工程部与施工方联系，每天进行督促，要求施工方尽快解决重新调试保证设备的正常运行，并找施工技术人员了解机械设备的操作程序，以及带领员工到各楼层熟悉布局，了解每一个安全通道的位置，监控摄像头的安装位置。在此期间我们做了大量的前期工作，工作中我们面临着各种各样的困难，由于保安人手不够导致经常加班，后来大部分员工有情绪，我们采取与员工多交流，以谈心的方式鼓励员工的干劲，统一员工思想，把部门员工流动性尽量降到最低。还有个别员工为了保证工作顺利进行，在人员少的情况下主动放弃每月的休假。后来我们依据单位的休假制度，参照单位的奖罚细则，为该员工申报相应的奖励。
三是研究部门工作思路，制定了各部门安全生产网格化，通过多次会议不断学习，认真落实每次例会内容，结合抓精细化管理促服务质量提升活动，从理顺部门所有规章制度着手，不断添加完善各岗位职责，做好各项消防文件的建立及存档管理，工作真正做到有章可循，有据可依，为此我们建立了，各重点部位专人负责，制定每日，每月考核表，巡逻岗位职责，突发事件处理工作程序，规范管理，同时做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果做好记录，做好各项日常巡视接待工作，时刻把消防安全防范作为工作重点，每天定时定点对单位各重点区域进行检查，及时消除安全隐患。确保单位各项安全工作顺利开展，针对单位的实际情况，制定了详细的灭火预案、安全疏散预案，落实安全管理职责。总之，我们要以，保安全、保服务、保质量，为工作思路，通过不断深化整理，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安形象。开拓新思路，为今后的工作开展做好基础。
四是制定保安部工资等级，根据单位要求，结合实际工作情况，围绕减人增效，对本部门需要的人数，以及岗位职责制定出详细的方案，分清员工等级，进行严格的考核，改掉以前传统吃大锅饭的工作思想，有效的提高了员工的积极性。
五是抓部门的规范管理，认真学习单位下发的各项文件，吃透文件精神，把内容传达给每位员工，查找工作中存在的问题，及时做出整改，提高工作效率，抓各项工作落实，在日常工作中严格按单位制度办事。定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位。
抓员工思想，工作纪律，仪表仪容，经常开会统一员工思想，强调工作重点，强调仪表、仪态的标准与规范，六号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店
服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对六号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在六号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在六号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对六号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范。
六是培训学习，三月份加大对员工的消防知识培训力度我们主要做了大量的培训学习工作，要求每位员工按时参加单位组织的精细化管理培训班，学习后部门内部进行交流，查找工作中存在的问题，把学习的内容运用到实际工作中，部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员在教授讲课内容，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。 本月带领部门员工多次组织部门人员培训学习，到宾馆参加消防演习，回来后我们对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、老练的工作表现。学习内容广泛主要通过书本学习，以及单位制度学习，消防知识，岗位职责等多方面，查找自己的不足之处，取长补短，通过不断学习来提高队伍的工作能力。
通过这段时间的工作，保安部的工作有所起色，我决心在今后的工作中，继续坚持领导正确的知道方针，抓好消防，安全工作，不断完善部门各项工作流程，做好消防安全工作，尽职尽责完成各项工作任务，切实有效的使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。
近期工作计划：
一、首先解决人员少的问题：配合质检部尽快通过多种招聘渠道，补充保安
人员力量，
二、对新招人员进行档案政审合格后，无不良犯罪记录的方可录用，在上岗
前进行严格的培训。合格后加入工作队伍。
三、消防安全，做好日常消防安全工作，有计划有步骤的对各楼进行消防安
全检查并建立完善消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
四、抓好安全防范，强化责任﹑落实安全管理职责，开展消防安全教育培训
提高消防安全意识，让每位员工了解消防安全的重要性，并每年进行不少于两次以上的全酒店人员消防应急演练，加大安全生产宣传力度。
五、加强管理不断进行学习培训，力求做优质服务，按时参加总经理召开的
会议，及时召开班组及全员会议，落实会议精神传达到每位员工，有序标准的开展保安部工作。
六、落实好各级领导下达的任务，认真完成各项工作
围绕单位工作指标要求，结合以上几点开展明年保安部
