领导调研汇报材料 尊敬的各位领导: 首先、我代表社区对各位领导的亲临指导表示热烈的欢迎!新年伊始,各位领导在百忙之中抽出时间,来我社区视察调研,对我社区全体干部职工来说,是极大的鼓舞与鞭策。
下面我从社区基本情况介绍、2 010年工作回顾、201 1年工作安排三个方面,向各位领导做以汇报,如有不妥之处,敬请批评指正。
一、社区基本情况
社区管理范围:其中,住宅小区面积19.48万平方米,有72栋楼房,住宅建筑面积23.17万平方米。
目前社区在册员工123名,其中全民职工61人,其他完善工资关系职工62人;下设5个机关科室、6个基层单位; (截止2010年12月30日社区共有党员987名,其中在职党员42名、非在职党员945名;下设1个党总支和24个党支部,其中有20个支部是非在职党支部。
现有居住居民3200户,常住人口9752人,其中协议解除劳动关系1301人(610人已安置公益性岗位、离岗家属4
53、清退家属455人、内部退养31人。
二、2010年工作回顾
2010年是社区扎实做好各项工作并取得明显进步的一
年。一年来,我们立足社区实际,围绕局改革发展稳定大局,以构建和谐社区为目标,开拓进取,务实创新,主要生产任务和工作指标圆满完成,开创了社区和谐发展的新局面。
一是各项工作目标顺利实现。全年共安全供水52.41万吨、供电615.84万度,供暖20.8万平方米,已安全供暖102天,供液化气380.88吨; 二是稳定局面得到巩固。综合治理、平安社区打造和精神文明建设顺利推进,党群工作整体水平不断加强,群众素质稳步提升,全年实现零上访、硬稳定工作目标。获得“油田信访稳定先进单位”、“全国文化体育先进社区”及“市六创一迎工作先进单位”等多项殊荣。
三是机构设置及人力配备更趋科学。根据社区工作人员实际,科学增减机构,并按照公开、公正、公平、透明的原则,顺利完成全员“四定”工作,干部队伍的梯次结构更加合理,人力作用发挥更加有效。
四是两级领导班子建设得到强化。加快推进学习型组织建设,社区干部职工的学习力普遍增强;强化两级领导班子作风建设,争创“四好”班子的进取意识不断增强。
五是规范管理的基础得到夯实。建立规范管理长效机制,修订完善各类管理制度187条,规范管理初见成效。
六是“三基”工作、HSE工作水平不断提升。全年实现安全生产无事故,工业重伤、死亡为零,交通事故重伤、死
亡为零。
七是降本增效成果显著。通过年初确立降本增效项目,全年共节约成本70.2万元;通过强化供暖煤验收程序等手段,堵塞漏洞,有效避免损失近百万元。
八是小区整体规划和改造稳步推进。首栋高层388套住宅楼建设已奠基开工;供暖锅炉改造已完成605万元,剩余投资已争取到位。
九是盘活资产,经济效益不断提升。综合开发服务中心不断完善服务手段,进一步扩大了外部市场的占有率,经济收益稳步提升。
各位领导,2010年我们之所以能够在发展稳定任务十分繁重的情况下,实现各项工作的稳步提升,主要得益于局党委、勘探局的正确领导和关怀帮助,得益于公共事业部领导的指导,得益于全体员工的奋力拼搏。2010年我们重点做到了“五个强化”。
(一强化管理手段,完善工作流程,社区发展建设的基础不断增强
一是软硬件建设同步实施,夯实了加快发展的坚实基础。在软件建设方面,围绕干部队伍整体素质的提升和社区生存发展的总体目标,大力加强干部职工队伍建设。以“创先争优”活动为契机,通过开展讨论、理论研讨、心得交流等形式,多措并举,使管理人员的政治理论水平和把握运用
政策的能力得到有效增强,综合素质不断提升,队伍战斗力持续增强;以“比学赶帮超”活动为载体,积极创建“学习型组织、学习型社区”,引导全体员工树立终身学习理念,提高职工的业务能力和综合素质,积极应对新形势对社区工作提出的新要求;采取请进来的办法,分期组织全体员工进行新版HSE培训,强化专业技术训练。同时,注重做好岗位练兵等日常培训,鼓励员工岗位成才,职工队伍的整体素质和业务技能不断提升。在硬件建设方面,利用我们与市毗邻这一区位优势,对供水项目进行改造并实施接入,彻底摆脱了多年来供水带来的成本费用问题、安全隐患问题和跑冒滴漏问题,使居民的生活用水安全得到妥善有效解决。暖气系统整体改造项目稳步推进。
二是健全制度,完善流程,整体工作效能不断提升。积极推进管理创新,通过实施高效、科学的管理,实现社区全面、持续、有效发展。以成本控制为重点,充分发挥内控制度的规范作用,加强全面预算和资金计划管理,明确各级授权,规范操作流程;以加强制度建设为核心,持续推进规范化管理。通过开展制度梳理和经济分析活动,不断修订完善各项管理制度,逐步形成了“流程源头清楚、流程环节清楚、控制要素清楚、控制措施清楚、考核标准严格、职责奖惩分明”的管理体系,初步实现由人为管理向制度约束、机制控制的转变,形成了政令畅通,流程规范,运作快捷的工作程
序;以开展节能降耗专项活动为载体,通过提高水电抄收率,取消杨庄村供电,加强领用料审批和车辆、通讯费、业务费管理等手段,全面堵塞漏洞,全年实现降本增效目标70.2 万元。
(二强化文明创建,深化文化内涵,思想政治工作成效显著
一是深入开展“三个文明”创建活动。围绕提升居民队伍素质和社区整体文明程度,启动了以“和谐邻里,情系社区”为主题的社区第四届“亲情邻居节”,开展了“好媳妇、好邻居、文明家庭、文明居民、文明单元、文明楼栋”评选活动,引导邻里相互牵手,互帮互助,营造做文明居民、共建家园的良好氛围。
二是思想政治工作注重实效。不断深化思想政治工作内涵,加大对居民群众的教育引导力度。通过定期开展形式多样、喜闻乐见的文体活动,不断丰富居民群众的业余文化生活,积极推进社区和谐文化建设;在居民密集的地点,增设宣传橱窗,搭建沟通桥梁,消除疑惑,就居民关注的焦点、热点问题及时进行政策解答,教育居民心系社区发展,关注社区建设,配合社区工作。通过引导,居民队伍整体素质明显提升,精神面貌更加昂扬向上。
三是积极维护稳定和谐的良好环境。通过宣传栏、召开座谈会、家访等多种形式,宣讲局相关政策,教育引导居民
懂法守法,学会用正确合理的方式反映诉求。通过努力,群众整体工作水平有了新的突破,稳控工作出现了前所未有的良好局面。目前,社区风清气正、稳定和谐的局面不断巩固。
(三强化作风建设,打造干部队伍,员工整体素质明显提升
一是强化两级领导班子作风建设。领导干部自身素质作风过硬是带领职工队伍干事创业的基础。去年7月,社区党委在干部队伍调整工作结束之后,及时召开两级领导班子作风建设工作会议,重申领导干部必须遵守的基本原则。全体领导干部面向群众代表宣誓承诺,表达决心,接受监督。同时,对全体党员干部进行红色革命教育,并以“弘扬西柏坡精神,强化作风建设”为主题,组织开展大讨论活动,科级以上干部写
出心得体会26篇。通过教育引导,广大党员干部的人生观、世界观、价值观和权力观进一步得到确立,思谋发展、干事创业、积极进取的精神受到鼓舞,精神面貌明显改观。
二是强化干部职工队伍建设。围绕社区的长远发展,突出高素质、专业型、技能型、复合型人才队伍建设,抓住人才培养、使用、选拔三个环节,开展了全员竞聘“四定”工作。通过严格的选拔程序, 4名普通员工充实到中层干部队伍, 7名中层领导干部进行了岗位调整,“让合适的人干合适的事”的用人机制得到体现,人才支撑作用得以凸显。同
时,根据社区工作的重点,增设机构,强化重点部门的人力配备,使人力资源结构配置进一步得到优化,调整后的科室机构和干部职工队伍结构梯次更加科学合理,领导干部平均年龄较之以往更加年轻,队伍活力有效增强,精神面貌更加蓬勃向上,为社区的后续发展建设提供了强有力的人力支撑。
(四强化政策落实,积极扶贫助困,努力为职工群众办实事、办好事
一是用好政策,为劳动家属建立养老保险。在劳动家属工建立养老保险工作中,我们本着“应保尽保、实事办好”的工作方针,对453名劳动家属这一较大群体,采取班子成员分片负责,科级干部每人承包到人的方法,全体工作人员牺牲“十一“长假,政策宣讲到人头,电话通知到外地,帮助完善复印档案及照片采集,确保了该项工作的顺利完成,劳动家属的切身利益得到保护。
二是积极帮贫助困,救助弱势群体。通过深入居民摸底排查,按程序新申报低保户8户,保证了这一群体享受到最低生活保障;多渠道开展“一帮一”、“一助一”工作,建立“一助一”结对帮困长效机制,结成帮扶对子57对;发放局级特困户生活补助金8.2万余元;发放局级特困户、困难户一次性救助资金1.1万余元;发放劳模慰问金4万余元;发放医疗救助金约21.2万元;发放金秋助学金8.9万余元, 切实使贫困家庭感受到组织的关怀和温暖。
三是落实好员工的各项福利待遇。认真落实职工劳动保护相关制度和女工特殊权益,按要求发放各类劳动保护用品并做好女工的“四期”保护;认真落实总公司职工带薪休假休假政策,想尽办法把关心员工生活,提高福利落到实处。
(五强化稳定维护,狠抓综合治理,社区的大局稳定得以实现
始终坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的信访稳定工作方针;坚持“以人为本、执政为民”和“群众利益无小事”的工作理念;坚持把解决思想问题与解决实际问题相结合;坚持强调党员干部不仅负管理责任,而且负政治责任、社会责任。对于热点、难点、焦点问题,以及涉及到职工群众切身利益的事情,在决策前做好政策宣讲和稳定风险评估,并做好应急预案。执行中,领导带头,层层承包,分解对象,落实到人,确保了职工队伍和居民队伍的大体稳定。同时,积极做好社会治安和反邪教防范工作,建立健全了监控、帮教、打击“三位一体”长效工作机制,及早发现,及时处理,确保了社区大局的稳定,实现了全年零上访、零增援工作目标。
三、2011年工作总体目标及重点工作安排
总体目标:以“规范、提升、可持续”为目标,确保四项任务,推进三个建设,打造三支队伍,实现三个提升,深
化两种理念,努力把社区打造成为管理科学规范、工作关系清爽、服务质量过硬、可持续发展能力不断增强的稳定有序、和谐文明的新型企业社区。
(确保四项任务:确保完成局下达的财务指标任务,确保安全生产工作目标任务,确保维护职工队伍和居民队伍稳定工作任务,确保社区整体规划建设及重点项目改造顺利推进工作任务。推进三个建设:推进队伍作风建设,推进党风廉政建设,推进社区文化建设。打造三支队伍:持续打造干部队伍、职工队伍和居民队伍。实现三个提升:管理服务水平实现新提升,和谐社区建设实现新提升,职工队伍建设实现新提升。深化两种理念:深化规范管理理念,深化文化立社区理念。
2011年重点工作安排
1、推进规范管理,提升服务水平,不断增强社区可持续发展能力。
坚持以规范管理为基础、以过程监控为核心、以强化执行力为手段、以绩效激励为导向,严格各项管理制度和考核办法,促进管理工作的制度化、规范化。
一要树立全员勤俭节约意识。强化规范管理意识和内控意识,坚持勤俭办事的方针,努力做到管理上精雕细刻,成本上精打细算,工作上精心操作,形成共识,全员参与,确保各项挖潜增效目标任务的完成,提升整体管理水平。
二要持续抓好降本减费工作。继续深化“一切成本皆可控制”的理念,认真查找管理漏洞,完善管理制度,进一步深化、细化降本减费措施,责任落实到人,量化考核到位,突出责任主体,层层分解目标,杜绝各种浪费。
三要严格管理制度的考核落实。2010年,我们修订完善了社区各项管理规章制度,这为我们实现规范管理夯实了基础。今年,我们要严格执行各项制度的落实和考核,强化激励约束,推进规范管理的顺利实施。
2、推进队伍建设,提升素质能力,不断强化社区建设的人力支撑。
一要持续加强领导班子建设。围绕创建“四好”班子,把突出加强两级领导班子的作风能力建设作为工作的着力点。通过严格干部考核制度的落实,推进领导干部的作风建设,提高政策水平、决策水平、执行能力和工作质量。
二要加强职工队伍建设。围绕社区长远发展,从完善培训机制、创新培训方式入手,努力提高员工的综合素质和职业技能,突出高素质、专业型、技能型、复合型人才队伍建设,着重解决技术操作人员紧缺和人才结构问题,为社区的可持续发展储备人才。
三要加强居民队伍建设。围绕和谐文明社区建设主题,积极践行群众工作“二八“模式,持续开展好“邻居节”系列活动,培养居民的和谐共建意识;深入做好形势任务宣讲
教育,引导居民群众了解形势,支持工作,与油田改革发展 同频共振;进一步开展好文明家庭、文明居民、好媳妇、好 邻居的评选表彰学习活动,抓好典型的选树工作。 推进文化建设,提升硬件水平,
3、推进文化建设,提升硬件水平,不断优化和谐人居 环境建设的基础。 环境建设的基础。 积极弘扬以和谐共建为核心的社区文化,突出营造轻松 快乐、安定团结的工作环境,努力将南阳社区建设成为环境 和谐优美,员工群众生活质量和幸福指数不断提升的工作生 活基地。 一要提升社区文化的影响力。 注重发挥文化的 “软实力” 一要提升社区文化的影响力。 作用,从战略的高度看待文化理念在引领思想,构建和谐及 促进管理中的巨大作用;进一步深化“社区是我家,建设靠 大家”的观念文化,不断增强文化在和谐社区建设中的影响 力。 二要丰富精神文明创建活动内容。 二要丰富精神文明创建活动内容。从深度、广度上拓展 精神文明创建和道德实践活动的形式和载体,扩大群众参与 面,丰富内容,力求实效;发挥好非在职党支部、各类协会 及老年大学的教育、组织、凝聚、引领作用,着力实现居民 文化理念的提升,法律意识的提升,和谐观念的提升,文明 程度的提升。 三要强化平安社区建设和环境治理 三要强化平安社区建设和环境治理。围绕健康、安全、强化平安社区建设和环境治理 环境等 HSE 工作理念,持续抓好宣传教育,把 HSE 管理的触 11 角进一步向家庭延伸和拓展,打造平安祥和的小区环境。持 续做好社会治安综合治理工作,加强小区安全管理,打造绿 化、美化、亮化工程,维护好小区公共活动场所的秩序,努 力营造安全有序的人居环境。 四要通过硬件改造提升小区品味。 四要通过硬件改造提升小区品味。要通过整体规划和分 步实施改造工作,不断完善小区的各类设施和功能;加快新 建住宅楼的建设步伐,从根本上解决居民的住房困难,提升 小区的整体品位,为广大居民提供安全、舒适、美好的生活 环境。 推进人本管理,提升人文精神,不断拓展、
4、推进人本管理,提升人文精神,不断拓展、深化管 理服务的渠道和内涵。 理服务的渠道和内涵。 一要关注民生,实事办实。 一要关注民生,实事办实。坚持以人为本,深入体察和 及时解决好职工群众反映的实际愿望和真实诉求;坚持从职 工群众最关心、最直接、最现实的利益问题抓起,精心打造 惠民工程,不断提高职工群众的生活质量和生活水平。关注 弱势群体,创新完善社区扶贫帮困机制,认真落实扶贫帮困 工作制度,
把为职工、为居民办好事、办实事落到实处,真 正做到在共建中共享、在共享中共建。 二要畅通渠道, 充分发挥管委会的引领作用, 二要畅通渠道, 畅通渠道 了解民意。 了解民意。 加强与居民的沟通联系,畅通民意表达的渠道,倾听居民的 呼声,真实了解居民的愿望,关心居民的需求,有针对性地 开展好教育引导和困难帮扶工作,力求达到“为民所思、知 12 民之苦、知民所愿、及时排忧”的工作目标。 三要完善服务,便民利民。 三要完善服务,便民利民。以社区服务为龙头,借助社 完善服务 会化专业服务手段和力量,拓宽服务渠道,建立完善社区便 民服务网络体系,最大程度地满足居民的服务需求,缓解和 弥补社区服务人力、物力上的紧缺和不足。积极开展各种便 民服务活动,搭建便民、利民活动平台,在丰富服务内容的 基础上,不断提高服务质量和服务水平。 汇报完毕,谢谢大家! 13