《电子商务与网络营销》课程教学大纲
课程类型：理论+实践课
适用专业及层次：营销、文管、出版、商务、汉语
课程性质：:必修课
学分：4
总 学 时：72学时
理论学时：34学时
实践学时：38学时
先修课程：无
一、课程的性质、目的
（一）课程性质：必修课
（二）课程目的：在Internet时代，网络商务代替传统商务已是社会的必然。拥
有专业的网络营销管理与经营的能力，是社会发展之所需。
二、课程教学的基本要求：
1.掌握商务网站的运营过程；
2.掌握开展网络营销活动的方法；
3.掌握进行网络广告信息宣传的手段。
4.了解如何才能拥有一个个性化的网络店铺。
三、课程教学内容
第1章 第1.1节
授课学时：2学时
教学内容：1.1传统商务与电子商务dell案例分析
教学目标与要求：通过dell案例，引入电子商务。
教学重难点：1.Dell与客户的沟通方式2.传统商务与电子商务的运作过程
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察，了解该公与客户的沟通
方式。
第1章 第1.2节
授课学时：2学时
教学内容：电子商务的定义与分类
教学目标与要求：通过了解电子商务的发展历史，掌握电子商务的特点及分类 教学重难点：电子商务的特点及分类
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无
第1章 第1.3、1.4节
授课学时：2学时
教学内容：电子商务的基本组成及交易标准
教学目标与要求：了解电子商务的基本组成和国内外交易标准
教学重难点：重点：电子商务的基本组成难点：电子商务交易标准
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无
第2章 第2.1、2.2节
授课学时：4学时
教学内容：2.1电子商务的基本架构2.2 BtoC电子商务
教学目标与要求：理解电子商务总体结构；掌握B2C电子商务的交易过程
教学重难点：重点：Internet商务的经营模式，B2C电子商务的交易过程
难点：Internet电子商务总体结构
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拉拉手资源交易网尝试进行在线购买商品，
了解该网站 “货比三家”的核心理念
第2章 第2.3、2.4节
授课学时：4学时
教学内容：2.3 B2B电子商务2.4 C2C电子商务
教学目标与要求：B2B对传统商务的革新，B2B的真正的内涵以及B2B的分类 教学重难点：重点：B2B电子商务的交易模式、网络采购
难点：网络采购
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拍拍网参加商品竞拍活动。
第2章 第2.5节
授课学时:4学时
教学内容：网上商务信息的收集与整理
教学目标与要求：学会快速、准确的获取网络信息
教学重难点：搜索引擎工具的使用技巧
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：总结百度、谷歌等搜索引擎的
使用方法。
第4章 第4.1节
授课学时:4学时
教学内容：4.1 电子货币
教学目标与要求： 了解使用电子商务时代的各种货币形式
教学重难点：电子货币的分类
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：当当网进行购物体验，了解不
同商家支持的货币支付形式
第4章 第4.4、4.5节
授课学时:4学时
教学内容：电子商务的安全交易
教学目标与要求：了解如何保障交易过程中的货款安全
教学重难点：重点：电子商务安全交易体系
难点：电子商务安全交易协议
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：到政府网站了解相应的政策法
规、中介机构的作用。
第5章
授课学时:12学时
教学内容：网络营销
教学目标与要求：熟悉网络营销的特点，网上商业价格特征，网络消费的心理动
机，了解网络消费需求的特点，了解网络营销的策略手段。
教学重难点：重点：网络营销；网络营销与传统营销的区别
难点：网上商业价格特征
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察周围人等的网购经历，网
购存在哪些方面的问题；电子邮箱广告对商家的影响。
第6章
授课学时:8学时
教学内容：电子商务与物流
教学目标与要求：掌握物流在电子商务中的重要作用及其运作过程
教学重难点：物流配送环节、物流信息管理
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：中国物流联盟网站的服务运作
第8章
授课学时:6学时
教学内容：移动电子商务
教学目标与要求：掌握移动电子商务的应用
教学重难点：移动电子商务的特点
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：使用手机了解实时股票行情
第9章
授课学时:6学时
教学内容：企业电子商务应用
教学目标与要求：企业在电子商务领域的应用及其作用
教学重难点：节省成本、信息服务业的应用
实践教学要求（有实践课时的课程填写）：.cn（海尔公司）
的电子商业应用领域及其作用。
第7章
授课学时:2学时
教学内容：电子商务建设
教学目标与要求：简单了解网站的设计
教学重难点：软件的运用
实践教学要求（有实践课时的课程填写）： Frontpage/ftp软件的使用。
四、考核方式
考核类型：考试，闭卷，平时成绩30%+期末成绩70%。
考核形式：闭卷
五、主要参考资料
1、《电子商务概论》张润彤 主编电子工业出版社出版社, 2004年。
2、《电子商务实训》宋文官 马笑蓉主编高等教育出版社出版社, 2004年。
3、《电子商务情景案例》周树清等 主编中国国际广播出版社， 出版社,2004年。
3、《电子商务世界》http://.cn/
六、补充说明（有需要时填写）
大纲编写人（签字）：李群维
专业负责人（审核）：
教学院（系、部）负责人（审核）：
2012年02 月 15 日
