如何打造强有力的销售团队
销售工作是由个别代理具体完成的，销售业绩是由整个销售团队创造的，因此想要扩大市场份额，在同行竞争中脱颖而出，打造一支强有力的销售团队势在必行。马斯洛的需要层次理论认为人的需要可分为五个层次，分别为生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。各院系代理之所以愿意加入我们的销售团队，正是因为加入我们能够满足他们这五个方面的需要。因此，可以从这几个方面刺激代理的工作积极性。
满足其生理需要。
1.额外奖励。许多人决定做代理，是因为代理能够获得经济上的收益。因此， 除基本提成10%以外，代理每累计招收5或10名学员（具体商议），应额外奖励10元通讯补贴。（需在代理合同中写明）
满足其爱与归属需要。
1.加强成员间水平沟通。绝大多数代理除了向“钱”看以外，还冲着“人脉”而来。因此应适当组织代理聚会（不一定是大吃大喝），可以在南操围坐一起，买
一些小食品，大家唱歌做游戏，相互开开玩笑，彼此好有个相互了解认识的过程，代理间又可以交流工作中的心得体会，而在酒桌上难以达到这样的效果。将代理联系方式（院系，专业，姓名，QQ，手机等）汇总，保证代理人手一份，以方便代理相互联系交流。如此才能和睦代理关系，增进代理归属感。
2.加强管理层与代理间纵向沟通。管理层应多和代理谈话，鼓励其说出工作中遇到的困难，自身利益诉求，提出高效的管理方法。这有利于管理信息的传达，消除管理层与代理间的隔阂，增进代理归属感，改进代理工作态度。（为了达到此目的，初步设想是将整个代理团队划分为均等六块，每人负责一块）。
满足其尊重需要。
1.表彰先进。累计招生达到20或30人（视情况而定），除可获得通讯补贴外，额外奖励100元并颁发“金牌代理”奖章（档次稍高点）作为对代理工作的肯定（一定不要口惠而实不至）。此外，如有想写工作实习报告的，可写好交由办公司总部盖章。
2.内部提拔。在代理合同中申明，招生工作完成后，
会将所有代理的销售业绩进行对比，业绩突出者可以提拔为15考研管理层。
满足其自我实现需要。
1.适当夸大工作的难度和挑战性。所招代理有很多是班长团支书，其进取心较强，厌恶枯燥无味的工作，适当夸大销售工作的难度和挑战性，同时说明工作耗时不多（很多代理怕耽误时间），这样有利于激励起他们的工作热情。
2.“赏识教育”。即使在代理业绩不佳，工作积极性差的情况下，应尽量少批评，多鼓励。可为其描绘一幅美好的销售蓝图，适当夸大其个人能力并予以肯定。如此方能激起其工作积极性，以顺利完成我们的销售目标。
团队的打造，必须投入一定的时间，精力和金钱。但从长期来看，却能增加代理对文登品牌的忠诚度（据我了解，09级有的代理在离职后竟然报了启航！！！！），增强我们销售团队的作战能力，这对于做好长期市场，扩大品牌影响至关重要。
伍龙龙2012年4月2日
