实 验 报 告
实验项目名称： B2B标准流程实验报告
（所属课程： 电子商务概论）
院 系：经济管理学院 专业班级：13-1信息管理与信息系统 姓名：宋伟恩 学号：13073710147 实验日期： 2015-5-25 实验地点：11号实验楼205 指导教师：张仲雷
本实验项目成绩： 教师签字： 日期：
一、实验目的
1、理解B2B电子商务平台
2、掌握B2B电子商务平台的功能及交易流程
3、分析B2B电子商务平台的运营情况
二、实验条件
博星卓越电子商务教学试验系统
三、实验内容
第一阶段：认知实验
1、点击“日志查看”，选择课程名称，熟悉被分配角色的主要任务和功能
2、管理员作为实验环节的组长，协调和管理员组内的配合和活动
3、回忆课堂学过的知识，联系实验—完成的网上订购实验，初步构建B2B实验流程
4、点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2B实验 第二阶段：流程分析阶段
1、在完成第一轮实验的基础上，由经理负责组织流程和任务的讨论，重点完成以下任务：
（1）B2B实验中各部门之间通过哪些流程联系在一起 （2）为了完成企业订单，各部门需要配合哪些工作 （3）各部门如何应付企业的非常规订单
（4）认识企业各部门之间紧密合作的重要性
2、在对流程全面认识的基础上，更换角色，进行第二轮实验，注意以下事项： （1）企业用户尽可能制造非常规订单 （2）企业进行采购时尽可能减少库存
四、实验步骤
1、流程分析
A.B2B管理员初始化商城信息审批供求信息。货场申请企业银行并进行信息注册，
商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息； B.货场注册（信息注册，企业银行申请）
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C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、）
商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由其签收合同
商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合同
1）、正常流程：
商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同）——商城用户2（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货） 2）、缺货流程：
商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同)——商城用户2（签收合同）——货场（生成缺货订单）——商城用户1（处理缺货订单）——货场（新订单处理，生成正常订单，催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货）
2、分角色职能分析
企业用户角色功能:产品管理、产品分配、增加货场库存、供求信息管理、维护企业信息、财务收支记录、提示付款订单、交易完成订单、缺货订单、会员注册及登陆、查询和采购商品、虚拟银行注册及登陆、注销登陆。
货场角色功能:新订单管理、正常订单管理、缺货订单管理、已付款订单管理、处理问题订单、维护货场信息、查看货场所有库存商品、财务收支记录、虚拟银行注册及登陆。
总结来说，货场主要负责企业商品的分散化仓储、配送功能和订单接收处理。 B2B实验中管理员的职能包括行业分类管理、公告、商城基本信息管理、供求消息管理、用户信息反馈管理和商城收入日志管理。整个职能体现了整个流程的完整性，起到对商城的维护管理功能。
五、实验结果
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1.B2B是企业对企业的交易，真是生活中我们是以个人，以消费者的身份进行交易的，所以很难体会到B2B特别是还有后台操作的流程。此次实验对大家来说只是起到一个引导的作用，因为真正的交易流程会在安全程度，付款模式上都有很大的提高，因为真实的情况毕竟是用真实的钱款进行操作和交易。学生们在课后，可以从网上查询资料，以便更加深刻的理解B2B交易模式。
2.B2B缺货购买流程，是基于B2B正常购买流程发展的，真实生活中这种情况也很多，我们设计的流程是一种能够解决缺货以后还能出售商品的方案。同学们可以自己体会实验中每个部门是如何操作，订单如何流转的这个过程，以达到将理论知识应用于实践的目的，也就达到了我们此次实验目的。
六、讨论
这次实验课本次实验主要模拟了电子商务B2B交易过程，使我们直观体验了电子商务环境里角色的变化，认识企业用户、货场、管理员等不同角色在电子商务交易中的职能。
该实验不仅模拟了电子商务B2B交易过程，还模拟了商城交易的工作流程。这样使我们不仅掌握了电子商务B2B交易过程，还掌握了网上交易的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业之间交易，在和合作伙伴进行交易时一定要协调好相互之间的工作关系。这次试验使我们对电子商务有了更深的认识，发现其潜在优势给人们带来了很多便利。
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