公司制定吃拿卡要工作制度

发布时间：2020-03-03 06:23:59 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

热电公司专项治理“吃拿卡要”工作制度

为解决群众反映强烈的突出问题，提高热用户满意度，优化发展环境，推动科学发展，我公司开展“吃拿卡要”专项治理工作。结合工作实际，特制定如下治理制度：

1、公司工作人员在服务过程中，不能故意制造难题，给用户讲条件；让用户请吃喝、送东西。

2、公司维修人员在入户工作时，不能以任何借口向用户讲条件。

3、公司稽查人员，在入户检查中要认真负责，公道正派；发现问题按照规章办事，严格落实稽查工作制度。

4、公司所有人员不能利用工作的便利，索要和收受他人好处。

5、其它所属“吃拿卡要”现象的。

公司对专项治理“吃拿卡要”工作要进行明查暗访，实行群众举报、来电、来访等形式，从多渠道收集相关内容。对违反“吃拿卡要”制度的，一经发现查实要严肃处理，接受群众监督，决不姑息迁就。

热电公司

二〇一〇年五月十二日