人员招聘与配置管理
——心得报告
最近，我参加了一期《人员招聘与配置管理》的培训课程。通过这次培训，我学到了一些招聘的知识，还学到了一些如何合理的有效的配置和管理人员的知识。但是，我更多的收获却是知道了什么样的员工最受企业欢迎，什么样的员工不受企业欢迎，同时感觉自己与最受欢迎的员工还有一段距离。在以后的日子里，我的目标就是努力提高自己各方面的能力，争取成为最受企业欢迎的员工。
一、最受企业欢迎的五高人才：高智商、高情商、高逆商、高财商、高官商。
那么，在这五方面中，我认为大家通常最关注的是前三者。
1、高智商
虽然个人智商的高低有70%左右是由先天因素决定，但是还有30%的空间，可以靠我们后天的努力去提升。我认为自己的智商也就是常人的水平，为了比别人优秀，我只能在另外的30%上下功夫，而在此我认为“借鉴”是我的首选，见多则识广。
2、高情商
高智商的人不能取得成功，很多情况都是情商不高的原因。高情商的表现是这5方面都做得很好：认识自己、管理自己、激励自己、认识他人、管理人际关系。
（1） 认识自己：人只有清晰的认识自己的优缺点，才能做到扬长避短。我坚韧，坚信“坚持就是胜利”，但是这样有时也会导致钻牛角尖。我高要求，认为“无成果的行为是无效行为，相当于自己什么也没做”，但是这样有时会导致自己与他人的沟通不顺畅，因为缺少时时反馈。
（2） 管理自己：在我的思想观念里，管理自己就是管理自己的情绪、工作习惯及生活习惯等。人们能管理好自己的前提是拥有很强的自控能力，我发觉自己的自控能力有待加强，如：当遇到特别麻烦的事情时，我没能达到“泰山崩于前，而面不改色”的境界，只能做到不发作，待回到自己的空间，再慢慢平复自己的情绪，从而冷静下来；当我的懒惰因子剧烈活动时，我只能坚持工作而不能按计划坚持学习，因为学习是自己另外要求的事情，而工作是必须的事情。 （3） 激励自己：总是等着别人来鞭策你，推一把挪一步，那么你在成功道路上的行进速度将很慢。只有自己给自己加油，自己给自己设定目标并努力实现目标，才能在成功的道路上一步步的前进。我经常会给自己一些小奖励来激励自己，如一个目标完成了就自我表扬一下或美食犒劳自己等，或者一件事情搞砸了就寻找失败的原因并安慰自己，知道哪里错了，下回注意些就不会再搞砸了。以后，我会努力寻找并学习一些更科学的系统的激励之道，并加以运用。
（4） 认识他人：认识他人可以让我们避免很多麻烦和烦恼。认识他人的性格，认识他人的行为方式等，可以帮助我们预测对方的下一步行动，可以帮助我们利用对方易于接受的方式处理事情等。我觉得认识他人是对他人最高境界的尊重，这仅仅是个人看法。我认为认识他人最直接和最有效的方法是“多留意”。
（5） 管理人际关系：工作业绩突出的人不能获得同事的认可，不能获得职位上的晋升；遇到困难时，自己总感觉求助无门，一群朋友里，有的人对着他难以启齿，有的人客套话连篇、有的人只是略施小惠，导致这样的结果，与其人际关系的好坏有较大的关系。我觉得管理好人际关系的基本方法是：多些热情、多些关注、多些诚意、多些情感、多些认同。俗话说“说起来容易，做起来难”，我也是个平常人，我也存在这个问题。以后，我要努力做到“说到做到”。
3、高逆商
“激流勇进，越挫越勇，百折不挠”我认为这是高逆商的体现。
二、企业最不喜欢的6种人：甘于现状的人、没有爱好的人、不愿学习的人、业绩太差的人、过于自我的人、太爱拖延的人。在这些方面，我只要努力让自己不成为这样的人就是我的成功。
总之，我要成为最受公司欢迎的员工，则必须努力提高自己各方面的能力和素质。但是，我遇到了一个难题：自己很愿意学习，想拥有高层级人员的能力，但是不知道从何着手，就好比，初中生想更厉害，则他们会去找高中的教材学习，目标很明确，而我不知道该取何“教材”来学习。
报告人：刘依依
