残疾人服务指南
一、残疾人康复指导、咨询。其内容为：
1、加强与县残联康复职能部门联系，协调残疾人康复训练与服务技术指导，全面完成各项康复任务。
2、完成白内障、聋哑儿童、智残儿童、中风病人、脑瘫儿童等调查和康复工作。
3、各类康复工作统计数据库建设，达到准确无误。
4、组织指导开展相关残疾人节日活动，力求做好、业务范围内的来信来访工作，做到热情接待，存档备案。
二、残疾人劳动就业指导、咨询。其内容为：
1、了解、掌握残疾人待业、就业状况，负责残疾人就业登记和建档工作。
2、进行残疾人就业咨询、指导职业介绍、组织残疾人开展职业培训。
3、扶持和指导兴办经济实体，安排残疾人就业，大力开展残疾人扶贫工作。
4、完成业务内各类统计工作，进一步健全和完善残疾人就业服务机构。
5、及时提供就业需求等信息；为农村残疾人种养业提供产、供、销信息服务。
6、做好业务范围内的来信来访与法律援助工作。做到热情接待，存档备案。
7、组织实施残疾人按比例就业，为残疾人参加生产劳动提供服务。
三、办理残疾人证。其办法为：
残疾人持2张二寸免冠照片，到乡残联领取《残疾人状态登记表》，回村填表后加盖村委会公章和乡残联公章，到县人民医院作残疾鉴定，县残联审查市残联核准后加盖钢印。 如何向残疾人提供知识普及服务
可采取多种形式向残疾人及其亲友普及知识，如举办康复知识讲座，开展康复咨询，义诊活动发放普及读物；在电视、广播、网络、热线、报刊、黑板报上进行宣传和用“助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“精神卫生日”、“碘缺乏日”等活动普及残疾预防和康复知识。为达到普及知识的目的，各种活动和宣传内容应生动活泼、通俗易懂。 如何向残疾人提供心理疏导服务
通过谈心、劝说、开导等方法，解除或减少残疾人的焦虚、抑郁、恐惧、自卑等心理障碍，使其能正确面对自身残疾，树立自信、自强的信念和生活的勇气；鼓励残疾人走出家庭积极参加社会组织的文艺、体育和其它各项社会活动；帮助残疾人解决家庭面临的各种困难，融洽家庭关系，使残疾人的家属理解关心残疾人，并积极配合康复训练与服务工作。 乡残联工作职责
1、加强乡镇残疾人工作，把残疾人工作纳入乡镇建设内容，切实为残疾人提供服务。
2、有效地开展残疾人康复服务，建档立卡，开展健康教育，指导家庭康复训练，普及残疾人预防工作，为残疾人提供康复服务。
3、抓好残疾人就业工作，为残疾人提供就业信息咨询、职业指导、技能培训等全方位就业服务，扶持残疾人在本乡内个体就业，尽可能优先安置残疾人就业。
4、落实残疾人生活保障，开展残疾人基本生活状况摸底，掌握本乡残疾人的贫困情况，督促落实农村低保。
5、活跃残疾人文体生活，配置适合残疾人使用的视、听读物和体育娱乐器具等，满足残疾人文化生活的需求。
6、积极组织乡村助残。乡残联要积极配合团委、妇联、教育等部门组织开展“红领巾助残”、“多助一”、“结对子”等多种形式在本乡建立长效助残机制。
7、切实维护本乡残疾人的合法权益。为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务和法律援助，认真落实《德安县残疾人优惠政策的若干规定》，依法维护残疾人的合法权益。 财务管理制度
一、增强法制意识，规范财务管理。认真实施《会计法》等相关法律法规，知法守法，按规定设置会计帐簿和会计科目，严格执行帐、钱、物分管，健全财务手续，确保民政经费专款专用，合理使用。
二、健全管理制度，编制本乡民政事业预防和民政事业发展计划。会计人员执行《民政事业费管理使用办法》的规定，按章办事，设置明细帐，正确处理帐务。会计、出纳及时对帐，日清月结，帐目清楚，做到帐款相符、帐帐相符。对资金库存不超限额，不设帐外小金库。
三、严格发放报帐手续，坚持按时报帐报表制度。民政经费是民政对象的救命钱，应及时发放抚恤、定补、低保、救灾救济等民政经费，并填写发放三联单，领款大、发款人、审批人签字后方可入帐，同时按季向县民政局报帐和报表。
四、完善统计工作，建立台帐管理。民政对象人员信息资料齐全，数据准确完整，台帐、卡片有据可查，与领款人员名册相一致，上报台帐及时。
五、加强内审监督。对现金、存款进行不定期盘库，防止挪用，发现不符合要求的票据和有关问题及时纠正或拒绝报销，同时接受财政、审计及上级民政部门的检查和审计监督。 基层民政工作职责
一、贯彻执行国家和省、市、县有关民政事业的法律法规、方针政策和工作部署：研究拟定本镇民政事业发展规划和年度工作计划，并组织实施和监督检查。
二、主管优待抚恤和烈士褒扬工作；贯彻实施上级有关优抚对角和国家机关工作人员的优待抚恤办法；负责本镇村义务兵家属优待金的发放；负责无军籍退休退职职工和有关军队落实政策人员的安置工作。
三、组织、协调救灾工作：组织核查、上报灾情。研究提出救灾方案；管理和分配救灾款物、检查、监督救灾和捐赠款物的使用情况；指导、协调灾后灾区重建和灾区生产自救、互助救济工作。
四、负责城乡居（村）民最低生活保障制度及大病救助、就学救助等配套政策的实施工作；负责临时救助、六十年代精减下放老职工、地下老党员以及其他特殊对象的基本生活救济、救助工作；负责农村敬老院建设和五保户的供养工作；组织持贫济困等社会互助活动。
五、负责城乡基层民主建设工作，指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作；推进村务公开和村民自治长效管理；指导社区居民委员会建设，落实社区建设的政策措施。
六、协助县民政局开展殡葬管理工作、民间组织管理、区划地名管理、彩票发行管理工作；协助县老龄委开展老年人权益保障工作。 工作人员守则
一、政治过硬。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
二、作风正派。模范遵守宪法、法律和法规，遵守社会公德和职业道德，遵守各项纪律和规章制度，坚持一切从实际出发，讲实话、办实事，反映情况和处理问题实事求是，客观公正。
三、乐于学习。努力学习民政为务知识、法律知识、市场经济知识，现代管理知识和科学文化知识，刻苦钻研业务。强化自身素质，不断提高知识水平和工作能力。围绕重点、热点、难点问题，深入实际，调查研究，积极制定解决措施。
四、忠于职守。牢固树立大局观念，认真履行自身职责，自觉服从党委、政府和上级民政部门的工作部署，个人利益服从集体利益，局部利益服从全局利益，当前利益服从长远利益，创造性的开展工作。
五、依法行政。严格执行民政法律、法规、规章，坚持有法必依、执法必严、违法必穷的方针，做到职责明确，依据准确，程序规范，严禁越权行政或滥用职权。
六、
模范，坚持便民利民的
，认真执行基层民政工作各项规范化制度，及时、准确的贯彻上级民政部门工作部署，做到程序
、操作规范、行为合法，不断提高行政效能，自觉接受上级考核、
。
七、服务群众，
怀爱民之心，恪守为民之责，牢固树立“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的意识。
认真接待群众来访，
到件件有着落，事事有交代，广泛听取民意，关心和体
群众疾苦，积极为群众排忧解难，发挥好党和政府与人民群众的桥梁和
作用，认真落实行风建设长
，礼貌待人，文明服务，树立新时期民政部门的好形象。
八、
。正确对待党和人民赋予的权利，保持人民公
的本色，不想名谋利，不以
，自觉抵制不正之风不断增强
的能力。
