ERP在各职能部门的应用
姓名：赵琳班级：10会升本1班
[摘要]人类进入21以后，各企业间的竞争日益激烈，为了提高各自企业的竞争力，ERP在各职能部门中的作用越来越显现出来，恰当的运用ERP系统会对加强企业管理，提高经济效益大有帮助。
[关键词]ERP作用 职能部门 过程 内部控制，内部管理
ERP是针对物资资源管理（物流），人力资源管理（人流），财务资源管理，信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它在企业中起着重要的作用，它不仅可以加强企业内部管理规范企业内部流程，还可以提高企业信息化程度提高企业对外服务水平和竞争能力。所以我们简谈一下ERP在各职能部门中的应用。
一．ERP在销售部门的应用
在企业中，销售部门的市场营销是确保公司的竞争优势，是使公司永远处于不败之地的重要部门。让我们来看一下ERP在该部门中的应用。根据企业内控销售流程的要求，ERP要对销售计划，客户准入及信用管理，销售价格，发货计量，财务收款及结算等重点环节实施严格控制，平衡和制约不相容岗位间的工作权限。
（一）销售计划控制 ERP是通过订单数量来反映销售计划的，订单数量与计划数量要完全保持一致，系统控制的基层发货单数量不能大于订单数量。系统通过用户权限配置，是业务管理部门拥有创建下手订单权限和基层单位只发货权限。
（二）客户准入和信用控制 主要包括两方面客户准入和信用控制。ERP对客户准入实施控制有三个环节：一.业务管理部门对客户资质的审查要以国家有关法律和法规和内部要求为标准；二.资质审查通过后，还要向总部标准化编码网站申请ERP客户编码，再由主数据管理人员将客户信息录入系统后，才能这种实现企业与客户的贸易往来；三.客户录入分基本视图录入和扩展试图录入，要分别由总部和企业单独完成。ERP启用的客户信用管理，将不同客户设置为高,中，低三中风险级别，一旦ERP发现信贷数据超限，系统就自动冻结销售订单，关闭发货流程，直到客户按规定缴纳约定数额货款后才重新开启销售流程，这样可以有效地降低了销售货款回收的风险。
（三）价格控制 根据内控管理要求，ERP在系统中采用以下两种方法退且有价格管理进行控制：一.将销售订单价格锁死，使销售人员无权在系统中调整价格，必须由财务部门人员
维护价格主数据；二.在一般产品的销售价格审批方面，开发了销售指导价线上审批程序，在ERP系统中设定了不同级别的价格审批权限，取消以往填报纸质价格申请的方式，是销售模块的ERP又能够用进一步加深。
（四）发货控制 一是数量控制，二是发货方式和地点控制。数量控制除了限定发货数量不能大于订单计划外，还要设定发货容差，进一步控制发货数量。在发货单中还可以限定货物的发运方式，是可以限制提货地点，同时使不同的提货点的操作员在ERP中发货权限无交叉，实现内控管理对发货权限的控制要求。
（五）财务收款和结算 ERP系统可自动核对内，外部数据的发生额及余额是否符合指定的逻辑关系，并把异常情况及时提交给财务部门进行核对。
（六）不相容岗位的设计 根据要求编制不相容岗位清单，以此为主导设计和规范ERP系统的用户权限。
通过ERP系统在销售部门的应用可以大大的减低企业的风险，同时提高企业管理和规范化流程。
二．ERP在财务方面的应用
ERP系统对于企业的财务部门来讲更是至关重要的，企业管理的核心就是财务管理，进行分析的数据资料恰恰来源于财务部，使用ERP以后，企业的财务会计和管理会计的相关信息实施集成，能够有效地帮助企业完成成本分析，获利能力分析等工作，实现了财务会计与管理会计的有机结合。同时，运用此系统是企业的财务管理实现了财务与业务的协同作业，就是使业务的发生与数据处理，财务记账同步进行，财务数据随时更新，更快的掌握即时的业务信息，确保了财务数据的及时，准确。把财务与业务实施集成使得财务能够随时获取完整的业务信息，并可以追溯到数据的业务根源，帮助企业财务及时发现并解决问题，实现财务对企业生产经营过程的实时监控。此系统可以把广大会计从繁琐重复的日常工作事务中解放出来，将工作重点转移到参与预测，经营分析，决策支持等方面，是财务向更高层次发展。
在现阶段，ERP在财务领域主要涉及以下几方面的应用:
（一）ERP在财务方面的应用
财务部门的主要职能之一就是核算。财务核算主要是记录，核算，反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及结果。它是由总账，应收帐，应付账，现金，固定资产，多币制等构成的。因此，从物理层面看，ERP的财务核算模块，涉及总账模块，应收账模块，应付
账模块，现金管理模块，固定资产核算模块，多币制模块和工资核算模块，等等。
以工资核算为例，该模块自动进行企业员工的工资结算，分配，核算以及各项相关经费的计提。它能够登录工资，打印工资清单及各类汇总报表，计算计提各项与工资有关的费用，自动作出凭证，导入总账。
（二）ERP在财务管理中的应用
财务管理的主要功能是基于财务核算的数据，再加以分析，从而进行相应的预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划，控制，分析和预测，强调事前计划，事中控制和事后控制。然而，ERP系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反应，到财务管理信息处理，再到多层次，一体化的财务管理支持。这种转变体现在，它吸收并内嵌了先进企业的财务管理实践，改善了企业财务核算和财务管理的业务流程。它在支持企业的全球化经营上，为分布在世界各地的分支机构提供一个统一的财务核算和财务管理平台，同时也能支持各国当地的财务法规和报表要求。例如：支持许多国财务实体的财务报表，能提供多币种财务处理能力。
（三）ERP在成本管理中的应用
成本管理是生产经营过程中各项成本核算，成本分析，成本决策和成本控制等一系列科学管理的总称。现代的成本管理需要一个能协调的计划，监控和管理企业各种成本发生的全面集成化系统，从而协助企业的各项业务活动都面向市场来进行运作。尤其是在典型的ERP系统中，所有的成本管理应用程序都共用同样的数据源并且使用一个标准化的报告系统，用户界面的同一结构是这个系统具有容易操作的特点，成本与收入的监控可贯穿所有职能部门。差异或有问题的项目一旦出现就能被分离出来，并可采取措施去纠正。
就以获利能力为例，那种市场或哪类产品会产生最好的效益？一个特定的订单利润是怎样构成的?这些都是获利能力分析时必须涉及的问题。在获利能力模块中都能找到。
所以，ERP在财务中的运用改善了企业的管理和运营模式，也直接提高了企业的竞争力，ERP又适时地给企业财务部门提供了一个广阔的平台。
人力资源作为一种“活”的资源，它不仅同自然资源一起构成了财富的源泉，而且还在财富的形成过程中发挥着关键性的作用。人力资源不仅决定着财富的形成，而且它还是推动经济发展的主要力量，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献力度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越大。
三．ERP在内部控制中的应用
企业的内部控制是社会经济发展的必然产物，它是随着外部竞争的加剧和内部强化管理的需要而不断丰富和发展的。内部控制对于企业来说十分重要，它能提高会计信息资料的正确性和可靠性，保证生产和经管活动顺利进行，保护企业财产的安全完整，保证企业既定方针的贯彻执行，为审计工作提供良好基础。现在我们就简要谈谈，ERP在企业内部控制中的应用的方法。
1．系统开发和初始化控制
（1）系统开发阶段应该避免后续操作者的深入参与，避免操作者全面了解系统并发现和利用系统漏洞；（2）系统初始化过程应该由拥有系统全部管理权限的管理者来进行或者由技术人员在管理者严格监控下进行；（3）系统的修改和二次开发必须由经过授权的专业人员进行。
2．组织控制
（1）系统维护部门和实际操作使用部门分离，系统维护部门无权接触实际业务活动的操作；
（2）系统维护部门内部如系统管理员、操作员、资料保管员等各个岗位应分离；（3）业务处理部门内部应按照内控审核批准体系对不同的用户在系统应用上设定不同的操作授权。
3．信息系统安全控制（1）所有ERP的用户均需要获得授权，方可接触软硬件系统；（2通过提供专用办公地点、安装空调、安装UPS不间断电源等措施保证ERP系统核心硬件系统的环境安全；（3）在软件应用上设定可靠的安全加密和病毒防范体系；（4）系统产生的文档，无论是电子文件还是纸质文件，均需由经过授权的专人保管。
4．操作控制
（1）对使用ERP系统的用户根据其岗位职责和内控体系要求分别设定不同的系统权限，授予相应的用户代码和口令；（2）所有在系统内进行的业务操作活动均需经过授权；（3）需要核准、审批的业务凭证必须由有权限的用户审核后方可在系统内进入下一道处理程序；（4）错误的输入需要经过授权方可更改；（5）定期由有权限的用户对系统进行备份。
5．实时监督控制
（1）设定系统自我保护体系，自动记录使用情况，记录应保证经授权的管理人员实时获得和分析；（2）系统在使用过程中发生错误，应保证相关的管理人员实时得到信息通知并进行及时处理。
通过以上的浅谈，ERP系统作为企业现代管理的工具，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策，最终达到提高企业的综合竞争能力，ERP系统在各个主要职能部门起到了关键性的作用。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适
应竞争日益激烈的市场要求，它的导人已经成为大势所趋。
【参考文献】
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