东炫服饰有限公司企业文化手册
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 经营理念：品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢 管理理念：制度〃人本〃开拓〃创新
服务宗旨：以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚服务 品牌风格：自然、舒适、环保、个性
质量方针：事事做好，满意顾客，一针一线传温情；
处处把关，持续改善，精益求精做童装。
企业目标：致力于童装领域的创新与发展，打造企业核心竞争力，推
动潮流，引领时尚。
企业精神：健康集体，阳光向上
用人理念：机会公平均等，任你施展才能
品牌广告语：伴我成长，小熊B琪
管理人员六项基本要求：
一、做一个自律、互助的管理人员
二、做一个敢于承担责任，勇于挑战困难的管理人员
三、做一个只找方法，不找借口的管理人员
四、做一个立即行动，高效高质完成任务的管理人员
五、做一个善于自我反省，总结经验的管理人员
六、做一个善于学习、善于辅导的管理人员
行为规范
您的仪容：
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时间：
不迟到不串岗
不怠工不务私
您下班时：
不早退不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时：
不闲谈
不泄密
您接电话时：
外线先答“您好，东炫服饰”；内线先答“您好，
您开会时：
准时到场
认真记录
积极参与
您与同事：
不过问企业商业机密
不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难
XX部”.
企业文化建立宗旨：为适应企业的发展需求，及市场竞争需要，
经营理念
“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”
诠释：
品牌资源共享——品牌资源是企业的无形资产，它集品牌商标、、形象标识、设计风格、
工艺技术、质量于一体，是企业的综合化知识产权，在现行与品牌
共舞的时代，只有品牌产品才能在激烈的市场竞争中占一席之地。
我们现行拥有的“小熊B琪”与“熊博士”两个品牌，是我们从办
厂以来经历了各阶段的市场经济冲击，并随着市场的变化与发展至
今，已产生可提高产品知名度及利润空间的效应，企业将品牌资源
授权予商家，让商家凭借品牌效应，更好地推广产品，为商家带来
直接经济效益，为此，只有厂、商联合起来，共享品牌资源，才能
够共同收到良好的经济效益。
经营风险共担——公司生产产品，商家销售产品，企业实行省级代理商制度，是企业
产品走向市场面向消费者必不可少的环节与通道，于是，厂、商之
间必须建立坦诚的合作关系，既然厂、商是利益交融的合作伙伴，
那么，更应该成为风险共担的亲密朋友，这样才能将合作关系维系
的得更长、更久。
业绩互动共赢——公司、代理商及终端商都是利益交融的合作伙伴，也就是说终端商
销售越多，代理商的业绩越好，公司的订货量就越大，公司的货品
越好，代理商的批量就多，终端商的销售就越大，这样既促进了公
司的品牌效应，又促进了商家的推广力度，更促进了市场的占有率，
企业的经营宗旨始终是抱着有利益大家共享的目的，随时掌握客户
的销售状况，在适当的情况下，适当地帮助客户进行调货，让厂、
商业绩互动起来，只有实现共赢，才能给三方带来更大的利益成效。
公司将“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”作为经营理念，其宗旨就是打 造优秀品牌，在厂、商携手努力下，实现利益共享，经营共赢的目的。
管理理念
“制度〃人本〃开拓〃创新”
诠释：科学、先进的管理是：制度+人+创新，制度即程序，程序亦制度，什么是程序？就是把一项工作从开始到结束这样一个过程进行简单、标准化，消除在这个过程中因人为的随意处理，而使结果达不到标准要求或者达不到预期的目标。所以，无论是事务，还是组织行为，都必须规范在程序与制度中，使每件事务，每项行为都能在标准要求中进行，消除由于人为管理而带来的种种不便。无论是制度还是程序，每项工作都是由人去执行的，为此，企业在规范了人的组织行为的同时，还必须为企业内的人员设定可发展的空间，让企业员工能最大限度地发挥各自的潜能，因此，企业内的各项机制的建立必须是以人为本，也就是说，员工在企业内工作，企业就必须为此搭建一个良好的发展平台，供员工展示自己的才能，这个平台必须是能整合员工智慧、技能的综合平台，员工也要努力地开拓自身的潜能与价值，不断在生产与管理运作中创新思维，适应企业的发展，东炫服饰的整体管理运作就是从此角度出发，既有规范的人性化管理机制，又能让员工在健康的环境中创造与发挥，使企业的整体管理机制不断得到创新与提升。
服务宗旨
“以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚服务”
诠释：是市场与客户的需要，才有了今天的东炫服饰，但如我们东炫服饰提供不了市场与客户所需的产品与服务，那么，市场与客户都不会选择东炫服饰，东炫服饰也就没有存在的意义了，因此，企业的一切活动都是围绕着市场而运作，以市场为导向，而市场是千变万化的，我们是童装生产企业，特别强调时尚、流行因素，因此，创新才是迎合市场与客户的基础，有了市场与客户，我们还要有能与之匹配的服务，给予客户开拓市场的支持，比如：优质的产品，风格突出的形象标识，能展示品牌理念及产品设计风格陈列手册，能指导客户有效开拓市场的策略，因此，我们将“以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚的服务”作为服务宗旨，以全心全意地达到终端满意为目的，为永续经营打下坚实的基础。
质量方针
“事事做好，满意顾客，一针一线传温情；处处把关，持续改善，
精益求精做童装”
诠释：服装行业属细致事业，如果一个环节考虑得不周到，就会出现不良的结果，工作严谨、挑剔的人，才能做出精制良品，但如果我们能认真、细致地、对待每一件事，以满意顾客为宗旨，通过用心做好每一件事，把对消费者的关怀与温暖融入到产品中；在质量上严格把关，在生产过程中不断改进与提高，精益求精地制作出消费者喜爱的产品，我们就能打造出最强势的品牌，这就是我们永远遵循的质量方针。
企业精神
“健康集体，阳光向上”
诠释：一个企业要想健康地发展，首先必须树立正确的人生观与价值观，有坚定的信念与明确的方向，而且加盟这个企业的员工也必须与企业的人生观与价值观相吻合，并富有团队精神，能相互配合与协作，这样才能打造一个健康的集体。我们做的是童装，我们希望所有的少年儿童在穿上“小熊B琪”与“熊博士”品牌后都能焕发出阳光一般的活力，而我们的集体也是一个积极的、阳光向上的集体。如果我们把这种精神体现在企业工作中，那就是：无论是企业的员工还是管理人员，都必须自觉遵守企业的规章制度与管理程序，永远充满活力，用积极向上的心态投入各项工作，并朝企业制定的目标行进。
用人理念
“机会公平均等，任你施展才能”
诠释：企业为每一位员工提供一个发展平台，但如何发展，靠得是员工自己的发挥，如果你是一位充满智慧，富有潜力的员工，你就会把握企业为你提供的每一次机会，借力于企业平台，不失时机地应企业之需要而施展出你的才华，做一名对企业、社会有用的人。
品牌广告语
“伴我成长，小熊B琪”
诠释：我们创办童装企业的宗旨是全身心为儿童服务，并以关心、关怀儿童的成长为己任，我们希望以我们对童装事业执着的追求，让儿童伴随着小熊B琪品牌产品的发展而快乐成长，也希望随着小熊B琪品牌的发展，让更多的儿童快乐成长。
管理人员六项基本要求
一、做一个自律、互助的管理人员
二、做一个敢于承担责任，勇于挑战困难的管理人员
三、做一个只找方法，不找借口的管理人员
四、做一个立即行动，高效高质完成任务的管理人员
五、做一个善于自我反省，总结经验的管理人员
六、做一个善于学习、善于辅导的管理人员
诠释：
管理人员要做好各项管理工作，首先要求是能管理好自己，制度是对人的行为的一种正确约束，而管理者必须将自己的行为自觉约束在制度的范畴内，做执行制度的垂范，能以身作则地给员工树立好的榜样，并在企业的运作中做到相互配合，互相协助。
管理人员要正确履行公司赋予的职责与权限，并在履行的过程中，要敢于面对由于过失而造成的失误，只要汲取教训，及时改正，就不失为一个好的管理者；面对工作中随时出现的问题与困难，要责无旁贷地迎刃而解，不能选择逃避，随时记住身为一个管理者的责任与义务。
管理者的综合素质都应在员工之上，对待工作要学会找方法，出现问题要积极想办法纠正并预防，不得找借口与托词用于推卸责任，否则，你就是个不合格的管理人员，就会直接影响到你的管理结果。
每个管理人员在本职工作中及接受任务的同时，都必须端正心态，立即采取有效地行动，有效率地完成各项工作及任务，并努力达到目标要求，这样才能以最低的成本，获得最好的结果，一个有责任的管理者，必须是一个对待工作行动迅速，并能保证高质、高效完成任务的行为者。
管理者在管理事务中，都不免会出现疏忽与失误，但不能气馁，只要经常作出批评与自我批评，多多反省自身尚存的弱点，努力克服，汲取教训，总结经验，扬长避短，就能不断改进与提高。
“优秀的产品是优秀的员工做出来的；优秀的员工是优秀的管理人员带出来的”，一个好的管理人员要重视自我提高，只有不断学习，才能努力提高自身。一个组织的整体提高，才能促进企业共同进步，因此，管理人员不仅学会自我学习，还要能辅导下属人员，经常给予下属们正确的指导，带动下属们共同提高，就一定能带出一个优秀的集体。
能按照六项基本要求办事、处理的，才是一名合格的管理者。
