浅谈对管理职能的认识
管理是人们进行的一项实践活动，是人们的一项实际工作，一种行动。人们发现在不同的管理者的管理工作中，管理者往往采用程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为，比如计划、组织、控制等，人们对这些管理行为加以系统性归纳，逐渐形成了“管理职能”这一被普遍认同的概念。
所谓管理职能，是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。
管理职能间的关系是相互间有内在逻辑关系，它在实际中不可能完全分割开来, 而是相互融合在一起的。
一、管理职能的基本内容一般分为计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。
（一）、计划职能是对未来活动进行的一种预先的谋划.
1、计划职能的涵义
广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
2、计划职能的地位
一方面是指计划职能在时间顺序上是处于计划—组织—领导—控制四大管理职能的始发或第一职能位置上的；另一方面是指计划职能对整个管理活动过程及其结果所施加的影响具有首要意义。
3、计划职能的重要性
（1）计划是实施管理活动的依据；
（2）计划可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失；
（3）计划有利于在明确的目标下统一员 工思想行动；
（4）计划有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益。 (二)、组织职能为实现组织目标, 对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系.在管理学中，组织的涵义可以从静态与动态两个方面来理解。从静态方面看，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。这一网络可以把分工的范围、程度、相互之间的协调配合关系、各自的任务和职责等用部门和层次的方式确定下来，成为组织的框架体系。烽火猎聘认为从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。通过组织机构的建立与变革，将生产经营活动的各个要素、各个环节，从时间上、空间上科学地组织起来，使每个成员都能接受领导、协调行动，从而产生新的、大于个人和小集体功能简单加总的整体职能。
而这次角色扮演中，体现出来的组织职能不够完善，纪律不够严谨，并且同学们缺乏一定的积极性。
1、目标任务原则。企业组织设计的根本目的，就是为了实现企业的战略任务和经营目标。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。
2、责权利相结合的原则。责任、权力、利益三者之间是不可分割的，而必须是协调的、平衡的和统一的。权力是责任的基础，有了权力才可能负起责任；责任是权力的约束，有了责任，权力拥有者在运用权力时就必须考虑可能产生的后果，不致于滥用权力；利益的大小决定了管理者是否愿意担负责任以及接受权力的程度，利益大责任小的事情谁都愿意去做，相反，利益小责任大的事情人们很难愿意去做，其积极性也会受到影响。
3、分工协作原则及精干高效原则。组织任务目标的完成，离不开组织内部的专业化分工和协作，因为现代企业的管理，工作量大、专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的效率。在合理分工的基础上，各专业部门又必须加强协作和配合，才能保证各项专业管理工作的顺利开展，以达到组织的整体目标。
（三）、领导职能管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。
领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导具有下述特征：
1、领导是一种活动过程
这种活动不是领导者个人的孤立行为，而是包含着领导者、被领导者、作用对象和客观环境等多种因素。
2、领导的基本职责
是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等。
3、领导的主要职能
是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。
4、领导的本质
是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导者为核心的，团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。
5、领导的工作绩效
不是只由领导者个人，而是由被领导者的群体活动的成效如何而表现出来的。
企业领导的作用主要表现在以下方面：①制定并落实组织目标。②指导组织设计并从事人员配备。③保证组织维系和正常运行。④领导职能是其他管理职能的集中体现。 这次实训项目让我体会最深的就是领导这一职能，在这之前，老师有充分的准备，让我们分好小组，才使得这次活动有了突出的结果。
(四)、控制职能保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动.控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号。
1、控制职能的实行条件
（1）、有明确的执行标准，如数量、定额、指标、规章制度、政策等； （2）、及时获得发生偏差的信息，如报表、简报、原始记录、口头汇报等；
（3）、纠正偏差的有效措施。缺少任何一个条件，管理活动便会失去控制。
2、控制职能的系统结构
（1）控制的目标体系：是控制系统存在的前提，也是控制系统的依据。控制的目标体系和组织的目标体系是相辅相成的。
（2）控制的主体：组织中控制主体是各级管理者及其职能部门，其作用是非常关键的。一般地说，中、低层管理者主要进行常规的、例行的、程序化的的控制，而高层管理者则主要是进行非常规的、例外的、非程序化的控制。
（3）控制的客体：组织中的控制客体是整个的组织活动，包括组织中的资源（如人、财、物、时间、空间、信息），也包括组织活动的内容（如对各级组织机构、活动过程、生产过程）。值得注意的是，控制客体有两个共同特点，一是控制客体有多种发展的可能性，二是控制主体可以在这行可能性中进行选择，可见控制是与事物发展的可能性密切相关。
（4）控制的方法与手段体系：主要包括控制的机构、控制的手段、控制的方法等几个方面的内容。
3、控制职能的基本方式 偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。 在这次角色扮演中，四大管理职能都体现了出来，而我招聘和选聘都参加了，最令我映象深刻的是招聘会，作为招聘的一员，我体会最深的就是组织职能这一职能。
此外，我在这次角色扮演中的体会
1、在这次招聘会上，纪律虽然有点乱，但我学到了好多，也懂得了如何去面试，为以后的面试做好了铺垫。
2、招聘会只是一个平台，在应聘之前应该选好自己的心中公司，查找相关工资，不要在应聘现场像盲头苍蝇一样见有喜欢的企业就乱面试，不但会降低自己的自信心，也会带给企业不好的形象。
3、一定要事前做好准备，特别是英语方面，平时多注意会话，可以根据 不同的企业设置不同的对话场景，多些练习。
4、为了避免冷场，自己可以主动的提出问题，最好在应聘之前列出一些经典问题，方便自己到时提问，或者是主动介绍自己的情况，对这些职位的了解等等。
二、我对“组织职能”的心得体会
这次招聘让我体会到了“组织职能”很重要，它必不可少，就是由于组织的不太完美，才使得我们的招聘会纪律不够严谨，这让我感慨很深刻。
组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职 能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。管 理学认为，组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种 结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面，是指为了实现计划 目标所进行的一向职能。实际上，管理的行为主体是组织，而组织是运动变化的，当组织要素如组织、环境、管理主体和管理客体三者发生变化时，管理行为和职能应随之发生变化。在一般的管理中，组织目的通常不会发生太大的变化，一般以组织所有者的利益作为组织目的。但组织环境、管理主体、管理客体却因组织自身条件和外部条件的不同而具有很大的差异性，工厂管理与商店管理、大型跨国公司的管理与小作坊的管理、高素质人才的管理和简单劳动工人的管理等等显然都具有很大的差异性，因而体现在管理方式和手段上也就有着很大的不同，这就要求对于不同的组织环境、管理主体、管理客体，在管理手段和方式上也有所不同，管理的职能也有所不同。例如，对于军人，命令应当是最佳的职能，而对于现代高素质的人才的组织过程。激励、鼓励也许是应当采用的职能。本世纪60年代以来，随着系统论、控制论和信息论的产生以及现代技术手段的发展，管理决策学派的形成，使得决策问题在管理中的作用日益突出。制定计划、选择计划方案需要决策；设计组织结构；人事管理等也需要决策；选择控制手段还需要决策。管理的核心是决策。
总之，经过一学期的管理学学习，我懂得了最基本的四大职能，使我有了更深刻的认识，在以后的求职过程中会对我有更好的帮助。其次，也感谢老师教了我们一学期的课程，让我们懂得了管理学的重要性。
公路一班欧玉萍
