一.总则
1.制定目的：为规范本集团销售管理，提升经营绩效，特制定本办法。
2.适用范围：本集团各单位销售人员管理，除集团另有规定或协议外，均依照本办法执行。
3.实施细则：由各单位拟订各自的“销售管理实施细则”，报集团总裁核准后实施。
二.销售人员
1.销售人员的聘用、考勤和离职按相关法律法规和集团规章制度执行。
2.销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。
3.销售人员应保守集团商业秘密，更不得诱劝客户将集团业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。
三.营销计划
销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划，经主管审核同意后实施；该计划包括销售指标分解，及开拓市场、增加销售量的设想和措施。
四.营销过程
1．销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，并定期进行书面工作总结；各单位每月汇总“客户档案表”，在次月10日前必须提交集团行政管理部一份存档。
2．各单位开发的客户须及时向集团总经办备案，如市场出现“碰车”现象，由集团总经办以“先入为主”原则予以协调。
3.销售时，原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同，合同签订后3日内由业务主管部门向集团财务计划部、总经办、行政管理部各交一份原件备案；对信誉较好的老客户经单位业务部门同意后，可由用户负责人签字的采购单为订货依据；合同额十万元以上的原则上要有预付款。
4.销售利润率低于20%的拟签订的经济合同要通过集团总经理办公室组织合同评审后决定。
5.销售人员负责合同履约，并按约定回收合同款项（包括尾款或质保金）；因销售人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成集团损失的，由销售人员付连带赔偿责任。
《销售管理总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档