大厦物业创优规划
时间:2009-09-16 10:38来源:蜂巢网 作者:本站整理 点击:
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目录
一、前言1
二、项目基本情况2
1、大厦位置2
2、大厦布局2
三、规划目标及依据2
1、规划目标2
2、规划依据2
四、规划内容3
1、争创目标3
2、争创价值3
3、争创阶段3
4、工作重点3
一、前言
北京市※※※物业管理有限公司成立于1997年10月，经过多年来的不断探索，我公司己成为机构设施完善、管理科学、设备良好，具有专业特色的经济实体、目前，我们服务管理的龙绍衡大厦面积为※※万平方米，服务内容包括消防监控、楼宇自控、房屋维修、设备维护、保安、保洁等各种常规或特约服务、“客户至上，服务为本；精益求精，持续改进。”是我公司的管理方针。“持续改进”是我们的不懈追求，也是我们发展壮大的根基。经过不断的完善，公司形成了自己独特的管理风格，锻炼了一批懂技术、善管理的队伍，为扩大市场打下坚实的基础。
※大厦位于东城区和平里南街五区18号楼，由北京市东城区和平里街道办事处开发建设，※※年※※月交付使用，占地面积※※※平方米，建筑面积※※※平方米。地上※※层，地下※※层，设有酒楼、员工餐厅、健身及中高档写字间，裙楼做为商场使用。
公司以ISO9001质量管理体系为管理基础，根据业务需要设置五部一室，即：客户服务部、工程部、保卫部、财务部、人事部及办公室。形成了有自身特色的管理标准，培育了一批优秀的管理人才。※※年※※月，大厦总经理将管理目标定位于“北京市优秀管理大厦”，以此殊荣为广大客户提供优质、高效、人性化的服务，树立本公司良好的品牌效应。
二、项目基本情况
1、大厦位置
大厦位于※※区※※街※※号。
2、大厦布局
大厦占地面积※※平方米，建筑面积※※平方米。大厦主体部分为框架填充墙结构，外装饰为墙砖贴面。大厦地上※※层（首层大堂，首层部分区域及二层为※※酒家、※※※楼层为写字间，※※层为酒店）地下※※层（此处为地下楼层使用功能简介）。
三、规划目标及依据
1、规划目标
本公司始终以顾客为关注焦点，借参加创优之契机，在和平里街道办事处、公司各级领导的高度重视下，通过全体员工的共同努力，力争使大厦荣获本年度的“北京市优秀管理大厦”称号。
2、规划依据
制定本规划的依据为北京市国土资源和房屋管理局《关于印发北京市实施全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准评分细则（试行）的通知》（京国土房管物[2004]686号）及其评分细则。
四、规划内容
1、争创目标
争创2006年北京市优秀管理大厦称号
2、争创价值
大厦周边简介＋这里不仅文化气息浓郁，而且孕育着无限的商机。在这样得天独厚的环境中龙绍衡大厦必须有自己的经营特色与亮点，体现出与众不同的服务风格，出乎其类、拔乎其萃，如此才能在激烈的市场竞争中更具有生命力。为此，争创北京市优秀管理示范大厦迫在眉睫，这也是品牌战略的市场价值。
3、争创阶段
第一阶段：向※※小区办物业科申报备案； 第二阶段：将标准分解到部门，落实到人；
第三阶段：预检预评
第四阶段：迎接市检查团检查
4、工作重点
第一阶段工作重点；
1）组织申报备案
2）成立争创领导小组
3）下发北京市《考评标准》，各部门组织学习
4）召开动员大会，统一创优认识
5）各部门参照考评标准自检自查
第二阶段工作重点：
l）将市优《考评标准》分解到各部门落实到个人，限期完成；
2）依据检查标准，分为内业组、环境组、设备组三条主线，各部门进行创优工作：
3）按照北京市建委2007年市优考评工作通知，组织二次全面的自检自查。
第三阶段工作重点：
l）接受※※建委小区办的预检预评；
2）整改发现的不合格事项
3）进行一次模拟正式验收； 4）安排考评路线和培训迎检人员
5）制定现场考评验收工作流程；
6）布置检查验收答辩会场；
7）接受市建委考评组正式验收。
