附件1:贵都大酒店技能比武大赛名单及其他人员安排
部分比赛同步进行,为了确保在四季大厅有限的空间、两个小时有限的时间内出现忙而不乱的局面,各裁判员要公正公开透明认真地做好评判、做好开赛前的物品检查准备工作以及维持好现场秩序;各记分员将本项比赛的全部比赛结果(平均最后得分)报总计分员处;总计分员做好统计、排名以及最后证书的书写、奖品的准备发放工作;各位员工做到文明观赛,共同提高。
贵都大酒店 “比技能,强素质”服务技能大赛筹备安排通知
酒店各部门:
根据质检培训部2011年7月14日下发的《关于举办“比技能,强素质”服务技能大赛的通知》要求,8月5日上午8:30在三楼四季大厅举办该项技能大赛。现将有关要求下发到各部门,希望各部门认真组织。
一、名称、时间和地点:
1、名称:贵都大酒店 “比技能 强素质”服务技能大赛
2、时间:2011年8月5日上午8:30。
3、开闭幕式比赛地点:三楼四季大厅以及中厨房
二、比赛原则:按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次比武大赛
比赛程序:参赛选手提前入场;比赛结束后,各分赛评分员汇总得分名次,报总计分员汇总。
三、议程:
1、开闭幕式:主持人:王琦
开幕式:介绍到场嘉宾及领导陈总致开幕词开幕式结束,到指定地点进行技能比武大赛 闭幕式:韩总宣布获奖名单举行颁奖仪式 裁判员代表夏莉、冯延红分别进行技术点评旅游局、局领导讲话战总致闭幕词并宣布闭幕
2、比赛项目、比赛规则和评分标准以及物品准备要求详见质检培训部2011年7月14日下发的《关于举办“比技能,强素质”服务技能大赛的通知》。
四、其他分工:本次比赛共产生:8个一等奖,14个二等奖,14个三等奖
1、销售部:
需要制作选手号码牌:12个○
1、○
2、○3;8个○
4、○5;7个○6;3个○
7、○
8、○
9、10○、11○;2个12○;1个13○、14○.条幅:三楼四季大厅:贵都大酒店第八届“比技能 强素质”服务技能大赛 礼仪:开闭幕式、颁奖典礼时需要礼仪多名,由张岩负责。
领导席签的制作:战启平陈建明 韩易娜 孟宪峰 夏 莉 冯延红 隋艳艳 徐凤印等。
需制作席卡:4个评委席,考场一中餐宴会摆台,考场二前台模拟,考场三中式铺床,考场四西餐摆台,考场五鸡尾酒调制,考场六端托比赛,考场七刀工比赛,考场八热菜等,考场九英语。
2、综合部:领导席签的摆放、获奖证书(36个证书)的准备发放;开闭幕式领导所需的材料。
3、餐饮部:负责三楼四季大厅会场的布置以及评委、领导的茶水服务。
4、康乐部:三楼四季大厅投影仪,笔记本电脑以及播放幻灯片,电脑房配合。
5、质检培训部:秒表12个,裁判证15个,评分表、题库PPT的制作、检查各物品的配备以及负责整个会场秩序。 邀请嘉宾:德州职业技术学院旅游酒店管理系餐旅教研室主任 孟宪峰(男)
德州职业技术学院国家高级礼仪培训师 教授 夏莉(女) 德州职业技术学院国家高级礼仪培训师 教授 隋艳艳(女) 德州职业技术学院旅游管理硕士 副教授 冯延红(男) 德州职业技术学院餐旅专业特级教师 副教授 徐凤印(男)
6、各部门:严格按照分工要求做好裁判、计分以及现场维持秩序等工作。
五、其他要求:
1、所有物品准备8月4日16:00前准备到位;所有参赛选手16:30到三楼四季大厅熟悉场地并抽签;
2、为保证本次竞赛质量,各部门应按竞赛方案和要求认真准备,调动员工参赛的积极性;
3、开幕式要求员工8:20前到达三楼四季大厅;开闭幕结束后,各部门员工有序离开;参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,不得四处走动,确保比赛正常进行;
4、观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众,各部门管理人员要维护好会场秩序。
5、后附:
1、《贵都大酒店技能比武大赛名单及其他人员安排》。
2、《技能比武大赛各项目顺序及时间安排》。
质检培训部2011-8-
2附件2:技能比武大赛各项目顺序及时间安排
2、前台模拟,前厅部、财务部同时进行,单独计分;
3、面点创新、冷拼展示参照热菜创新评分标准,
4、端托比赛中,静托参赛人员全部同时参赛。
贵都大酒店举行“好客山东休闲汇”启动仪式暨“比技能强素质”服务技能大赛