科技发展部2010年工作总结
2010年，在分行领导的正确领导下，在分行全体人员的大力支持下，在科技发展部全体技术人员的共同努力下，分行IT建设取得了长足的发展，为业务的发展提供了有力的支撑。经过一年的努力，培养了一支团结、勤奋，吃苦耐劳、勇于拼博的技术队伍，增强了分行科技支撑的软实力，并创造了多个全行、分行的“第一”：
1、2009年7月18日，中国邮政储蓄银行宁波分行第一个机房全面竣工使用，也是全行一级分行中新建的第一个机房。
2、2009年8月，车站路支行（现分行营业部）办公网络接进分行机房，拉开了独立网点网络割接工作的序幕，取消县集中方式，实现网点到分行的直联，逐步实现分行对各支行网点网络方面的统一管理。
3、2010年7月5日，中国邮政储蓄银行宁波分行同城系统分行模式正式上线，成为全行第一个使用总行公司业务系统接口，全面实现同城票据实时电子交换的分行。
4、2010年7月15日，第一个由科技部独立开发应用的业务系统：存量房资金托管系统正式上线使用，该系统实现了对存量房交易资金等的专户管理，完成交易资金的划转或退回，以保障存量房交易资金、银行信贷资金安全。
5、2010年9月25日，我行财税库行横向联网系统开发完成并上线，首次实现联网扣税功能。
6、2010年11月15日，中国邮政储蓄银行宁波分行成功将原鼓楼支行客户信息全部移植到分行营业部，第一次实现了跨市县数据移植工作。
7、2010年4月29日，邮政金融数据下载平台上线以来第一个数据分析工作《宁波分行VIP客户分析》完成，从提取数据到分析业务水平，均由我行数据分析团队独立完成。
一、分行IT工程建设
1、同城系统：2009年1月，中国邮政储蓄银行宁波分行携手北京北大青鸟国际软件技术有限公司开发宁波邮储同城票据交换系统，历时18个月的时间，克服重重困难，经历无数个不眠之夜，于2010年7月3日成功上线运行，为邮政储蓄银行宁波分行优质高效服务和科学稳健运营奠定了良好的基础。
宁波邮储同城电子交换系统作为宁波同城电子交换和手工交换的前置账务处理系统，主要处理支付密码业务、影像业务和同城范围内的资金划拨业务。同城资金划拨范围包括宁波邮储辖内、宁波邮储与宁波市其他商业银行之间的资金划拨业务。系统通过与宁波市人行数据处理中心连接，实现与同城其它商业银行电子票据信息的实时收发和资金清算。同城交换系统通过自成体系的安全控制和机构管理，柜员管理，账户管理及自身的业务处理，并通过各种接口与其他系统互联，完成业务的发起、校验、记账、发送及来账的处理。
目前，同城系统正在逐步完善，2010年10月16日，宁波市票据电子交换系统完善项目在分行正式上线运行。该项目增加了集中代收（付）业务、清算组织发起的其他特殊实时业务、付款银行发起的其他特殊实时业务。此外，该项目还具备外币通存、特约委托付款账户信息传送等业务，将对我行同城业务发展起到积极的推进作用。
2、财税横向联网系统：9月25日宁波分行财税库行横向联网系统全面上线，该系统的上线使我行实现国库收付业务的电子化、票据交换的无纸化，增强国库资金管理的时效性和准确性，实现了税款“实时代扣”，财政收入和拨款实时到帐，信息资源共享，完善纳税服务体系。
3、存量房资金托管系统：为了进一步规范宁波房地产经纪市场，维护存量房买卖双方的合法纪权益，保障存量房交易资金的安全，宁波市房产交易中心和托管银行根据建设部和人民银行《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户有关问题的通知》（建住房[2006]321号）精神，在办理存量房按揭贷款业务时，采用交易资金托管的方式进行操作。我行为有效监控交易资金，配合人行和房产交易中心的相关工作，科技发展部根据信贷业务部提出的相关业务要求，对宁波分行存量房资金托管系统进行了开发和测试，并于2010年7月份完成一期上线工作 ，正式投入使用。
4、信息发布系统：为统一宁波分行对外形象，加强金融信息发布能力，加强金融产品的推广力度，为广大客户提供多元化的金融信息服务，提高客户满意度，推出宁波分行网点联网信息发布系统。采用先进的数字编解码、传输技术，利用现有的办公网络，对宁波地区的独立网点的信息显示设备实现网络集中控制、分组管理，将视频、音频、图片及滚动字幕等多媒体信息通过网络平台远程传输到显示终端，以高品质的信号播出，并可实现发布动态信息（如利率、基金、外汇、天气等）。该系统由科技发展部负责中心系统的维护及相关设置管理，同时组织一级支行相关人员进行使用前培训。
5、网点、ATM视频集中监控系统：为推动分行自助网点的发展，提升网点监控能力，提高前台服务水平，科技发展部根据年初计划，完成了宁波地区网点、ATM视频集中监控系统资料搜集和调研工作，结合其它商业银行、邮政局及我行的实际，完成了系统方案的编制。
二、配合总行完成的IT工程建设
1、数据下载平台：为了响应总行关于邮政金融数据下载平台系统的上线和使用，为我行的业务发展提供理论支持和指引，宁波分行于2010年3月完成数据下载平台的设备接收、安装及配置等前期准备工作，2010年3月23日宁波分行邮政金融数据下载平台正式上线使用。为配合总行的相关要求，宁波分行组建了数据下载分析团队，参加了总行的各项培训工作。同时完善了宁波分行数据下载分析的使用流程和管理规范，科技发展部牵头召开关于数据下载平台使用的推进会议，针对数据下载平台中的数据内容和使用办法进行了介绍和培训。在提高自身技术水平的同时，注重业务能力的学习，积极与业务部门进行沟通和联系，提高宁波分行数据分析的水平。
2、反假币信息系统：配合总行做好宁波地区反假币信息系统的上线工作，针对我行的实际情况，于2010年7月份建立分行RDP服务器，完成反假币信息系统的上线工作。
3、商业票据系统：8月5日，商业票据系统在宁波分行正式上线使用，科技发展部配合相关业务部门，完成终端的安装和配置工作，为系统上线做好全面的技术支撑。
4、集团客户现金管理系统：2010年10月集团客户现金管理系统在宁波上线。实现了集团客户通过邮储银行企业网银进行相关的现金管理业务处理功能，完成账户管理、账户限额管理、虚拟账簿管理、资金归集、透支及额度管理、收费明细查询、交易日志查询、流水查询等功能。
5、公司信贷系统：2010年11月公司信贷系统上线，实现本外币流动资金贷款、银轩贷款、资产贷款、国内保理、商业汇票银行承兑、商业汇票贴现等产品业务处理、会计核算和统计报表分析功能，并实现与公司业务、国际业务、商业票据、人行企业征信、金融统计数据、客户管理、企业网上银行、差错处理平台等系统的连接。
6、中间业务平台需求编写：2010年11月，历时2个多月时间，经过8次修改，完成了中间业务需求的编写，为实现宁波本地中间业务向全国中心的移植尊定了基础。
三、分行相关工作：
1、机房网络规范化建设：2010年1月起，逐步完善机房网络规范化建设，包括机房布线规范化、ISA分组规则及进一步配置；为便于后期维护和管理，做好宁波地区银行网点的网络割接工作；完善相关技术文档和运维方案，对机房网络规划、同城系统紧急预案、同城系统后期维护、同城系统数据备份和清理工作等做好准确、详实、完备的文档文件，便于存档和学习。
2、分行贯标工作：积极配合分行办公室做好贯标工作中的质量手册、作业制度书等内容的编写和基本资料的收集工作，积极派遣部门人员参加贯标工作的相关培训。
3、做好宁波地区独立网点的网络割接工作，最终实现分行机房统一管理网点网络的目标。到11月底，已完成13个网点的网络接入工作。
4、完成部分网点人民银行报送系统的割接工作。理顺了与人民银行的沟通方式，促进分行工作的顺利开展。
5、注重人才培养，组织开展技术人员培训工作，11月15日、16日，分行科技发展部开展了首次部内技术交流与分享活动。本次活动，由谢来主讲，主要针对Linux系统的操作与管理技巧，结合同城系统日常运维中的经验和心得，在部内进行广泛的交流和分享。11月18-11月27日，科技发展部牵头组织为期十天的Oracle数据库管理培训。由具有Oracle认证资格的东方瑞通信息培训服务中心，选派优秀教师主讲，分行科技发展部全体技术人员及部分县支行技术人员参加培训。
2010年分行科技工作可谓硕果累累，完成了一系列重大工程的上线。在持续改进中不断提高运行维护水平，技术队伍迅速成长起来，纷纷成为各方面的骨干力量，技术水平不断深入。面向2011年，我们有信心让宁波分行的IT工作更上一层台阶。
分行科技发展部 2010年 12月
科技发展部2011年工作思路
2010年，在分行领导的正确领导下，分行科技建设取得了长足的发展，为分行的业务发展奠定了坚实的基础。2011年在面对多项重大信息工程的建设改造任务的同时，网络、信息安全形势严峻，加强网络、信息安全工作将是重点之一。在2010年IT建设的基础上，2011年分行科技工作规划如下：
一、工程建设
根据总行2010年已知的工作安排，结合分行的实际情况，2011年分行主要建设项目如下：
1、全国物理大集中中间业务平台的建设
根据总行中间业务平台的建设要求，宁波分行负责宁波分行中间业务开发和中间业务平台的维护。按照总行的规划，2011年宁波分行将完成现有中间业务平台业务向全国中间业务平台的移植到工作。
由于宁波中间业务与宁波同城票据电子交换系统关系紧密，在中间业务平台的移植过程中还涉及宁波同城票据电子交换系统的改造，以实现通存通兑、付费通等新业务。
2、同城票据电子交换系统改造工程
根据人民银行《关于2010版银行票据凭证有关问题的通知》，票据号码将由原来的8位调整为16位。由于宁波票据已实现了电子交换，分行同城票据交换系统需对数据库、系统接口及部分应用程序等进行改造。
3、网点视频集中监控系统建设
根据总行关于网点视频集中监控系统建设项目的要求，我行原定于2010年建设的该项目，将根据总行的规划要求进行调整，并于2011年完成建设。
二、制度规范的建设
根据总行的IT规划要求，结合我行的实际情况，制定分行机房运行维护规范；完善网络及各应用系统的应急预案。并对已拟定的应急预案组织演练，不断提高防范IT风险的能力。
三、开展IT相关技术的培训
在2010年培训的基础上，继续推进分行技术人员的IT培训工作。一方面外请专业培训机构；一方面组织内部技术人员相互培训，互相提高。在Oracle基础培训基础上，继续组织Oracle、J2E、网络技术等相关培训，不断提高技术人员的开发、维护能力。
四、加强网络安全的建设
完善机房数据、网络安全机制，严格执行总行关于数据安全的各项制度，增大网络与数据安全的设备投入，提升安全防范等级。
随着2010年、2011年分行业务系统的大量上线，业务系统、业务数据的安全性变得复杂而重要。如何保证各业务系统、业务数据的安全，防范外界入侵、数据泄密，又能提供良好的OA及internet环境，是我们2011年面对的重要课题之一。在对防火墙、网络技术、上网行为管理、虚拟机等相关技术学习、预研的基础上，提出适应我行新形式下的技术改造方案，并组织实施。
五、探索数据分析的新模式
根据总行及分行展示的各类分析案例，逐步将个案演变成一个周期性的展示。不断将个案进行拓展、精细化，提升分析的内涵与外延，并最终能打造出一个统一的展示平台。
分行科技发展部 2011年12月
