落实责任，强化监督，努力提高质量管理水平
在市场经济日趋成熟，市场竞争日益激烈，铁路建设市场严重供大于求的今天，企业质量意识不断加强；今天的质量，明天的市场已被广大施工人员广泛接受。面临基层对质量标准特别是质量精品工程标准缺乏形象认识，对如何争创高质量的施工工程，缺乏行之有效、强有力的手段与方法。针对这种情况，本着监督服务相结合的原则，我公司以样板引路，细化流程卡控，落实责任，强化监督，执行标准，规范施工，在保证和提高工程质量方面既取得明显成效，又提高整体管理水平。
一、大力开展工程质量监督工作，促进了工程质量整体水平的提高
近年来，我公司安质部切实履行监管职能，深入现场检查督导，坚决贯彻“百年大计、质量第一”的方针，不断促进职工强化质量意识，规范施工行为，及时督促纠正存在问题，杜绝返工，不遗留缺陷，使我公司以质量创品牌、以质量求生存、以质量求发展的质量理念扎根。
在监督工作中，我公司针对不同时期工程质量的特点，突出隐蔽工程、送电开通等关键工程质量监督，开工前狠抓原材料取样检测、构配件检测报验等质量监督；加强对质量管理、技术资料的检查；结合每年质量月和创优QC活动，抓典型、树样板，使我公司各专业工程质量保持了良好的发展态势。
过去一年，我公司加强对质量责任的强化落实，明确项目质量总负责人，加强质检员配备，尤其对项目关键特殊工序和重难点工程进行跟踪监督，确保监管有力。
通过全员的共同努力下，我公司工程质量整体水平普遍
提高。
二、提高了监督手段，改善了监督方式方法 科技是第一生产力，公司安质部要求项目严格履行合同承诺，购置配齐先进科学仪器和设备，提高工程质量测量监控的科学性、准确性和权威性。同时，我公司为安质部更新了办公设备，积极开展全公司的工程质量监督系统办公自动化、信息化建设，在监督系统建立了网络平台，初步实现了项目与公司的数据传输工作，确保准确、及时、高效地提供信息服务，大大提高了质量管理的工作效率。
随着国家工程质量方面法制的健全，以及技术理论水平的不断进步，我公司积极学习更新的法律法规，不断转变观念，推进监督方式方法的改革。一是主要采取巡查的方式，重点检查工程项目及劳务承包方的质量行为是否符合有关标准规范和法律法规的规定，发现问题，依法处理。二是深入现场利用仪器进行质量检查，亲力亲为，切实监督质量标准的落实到位。同时逐渐将现场质量检查向质量责任落实监督过渡，促进项目各岗位员工履行自身质量职责,引导其发挥出主控作用，切实增强企业的质量责任意识，提高质量管理水平。
三、质量安全联动，现场市场联手
质量安全的监督范围都是施工现场，监督对象都是工程项目。因此，如何充分发挥监督系统现有监督人员技术力量，整合资源，体现监督效能？我们实施质量安全监督一体化，一次检查，二项覆盖。即我们要求质量安全监督人员，分别在原有基础上，通过培训学习增加原来所缺乏的质量或安全专业技术知识，在检查质量同时关心安全，在检查安全同时关心质量。避免了一个工地，多次检查，既减轻了施工企业
应付检查负担，又提高了监督工作效率，解决了监督技术人员数量不足的困难。
解决质量问题的关键，还是要让基层认识到没有质量，就没有市场，企业也就没有生路，质量失信企业失去市场。基于施工现场和经营市场息息相关，我们高度重视各项目信用评价工作，督导做好相关工作。对于信用评价排名靠后的项目，我们帮助分析质量管理根源性问题，监督整改。
四、针对薄弱环节，突出加强“四个方面监督” 近几年来,我公司工程质量基本保持了稳定,但发展不够平衡,既有线与新建铁路、地方铁路与国有铁路、专用线与客货线、高速铁路与普铁之间的工程质量存在差距,特别是整体质量水平有待进一步提高。经过认真分析原因，一年来，我公司突出加强了“四个方面监督”：
一是突出对执行工程施工程序的监督。针对这方面存在的问题，采取有力措施，重点抓了施工图审核、设计复核、质量管理制度建立、材料进场检验、质量控制记录资料四项程序的监督检查，取得了明显成效，从制度上确保了工程质量水平的提高。
二是突出对执行工程建设标准强制性条文的监督。一方面在巡查中加大查处和整改力度，另一方要求项目采取有力措施,切实加强对强制性条文学习，执行落实,以保证质量水平的提高。
三是突出对劳务承包方质量行为的监督。从公司实际情况看,劳务承包方在履行法律、法规赋予的质量责任和义务时, 还存在不少问题,主要表现在人员素质不高、行为不规范、工艺粗糙、把关不严格等四个方面。对此，我们在检
查中把对劳务方的检查作为重点,对发现的存在问题交给项目提出处罚建议,该整改的坚决督促整改到位。同时也要求项目在日常管理中，进一步加大力度，通过突出对劳务方把好质量关,来提高工程质量整体水平。
四是突出对主体结构质量的监督。从近几年情况看,我公司工程主体结构质量是处于受控状态的,未发生这方面的质量事故。但也存在一些问题,主要表现在:有的混凝土基础工程观感粗糙,一般质量缺陷较多;有的设备安装工程施工不规范,水平不高;有的接触网参数等未达到设计和规范要求。对此,进一步加强了对主体结构实体质量的现场检查,及时发现和消除隐患,以确保主体结构的质量和安全。
五、加强基本制度落实，提高执行力
对工程项目进行质量管理，不仅要建立完善的制度和控制措施，也要依靠更细化的管理方面的措施，提高执行力，才能使之发挥其作用。目前我们公司以质量是经济效益的源泉，经济效益是产品质量的体现为理念，致力于打造高质量的工程精品才能占领市场的制高点，为企业赢得长远的信誉，增加了质量与效益挂钩的管理措施，在考核质量管理、处理质量事故、评选优质工程、先进管理者、QC小组等方面加大经济奖罚力度，同时通过把质量管理能力与技术人员职务职称晋升挂钩，具体细化质量责任制落实到个人，激励广大员工争优创先，从而使每个员工在实际工作中，都能严格地按工艺规程操作，遵循质量治理标准，不断提高岗位技能和熟练程度，从而为公司工程产品质量奠定最有力的保障。
六、注重数据和事实，控制质量成本
为打造精品工程，最有效地管理方法是要重视数据，依据数字、数据进行决策的管理方法，强调“用数据说话”、“依据数据进行决策”。因此，在项目初期成立时，制定合理的质量流程控制卡，提倡用最合适的方法来控制质量。
项目的质量成本控制涉及材料与工艺、技术与设备，自然环境与人力，加强各环节的优化配置，提高工作效率的同时，确保一次合格，一次成优，避免返工，减少浪费；改进交付质量，提高顾客满意度，维护公司信誉。
在项目的具体实施过程中，公司按照专业工程工序分类，制定各专业质量流程控制卡，责任明确，卡控有序的进行，降本增效效果明显。
我公司在质量管理方面虽然做了一些工作，但与兄弟公司相比还有差距，我们决心以集团公司这次会议精神为动力，虚心学习兄弟公司的好经验、好做法，开拓创新、扎实工作；强化过程控制，落实质量责任、精细质量管理，提高施工工艺水平，避免质量风险。努力把我公司质量管理工作提高到一个新台阶。 5
