摩根贝斯特酒店开业筹备计划书
筹备的整体工作分三个阶段逐步展开,总计划在90天内完成,确保酒店整体能够投入对外运转。
第一阶段基础建设阶段(30天)
具体工作重点:
1、酒店人员体系建立
2、酒店管理体系及制度建立
3、后勤保障体系建立
4、标准操作流程制定
5、市场调查定位与营销策略制定
6、人员招聘开展
第二阶段筹备工作全面实施及标准化操作体系建设(40天) 具体工作重点:
1、人员逐步到位
2、全面跟进各项装饰工程的完成进度,对功能布局进行恰当调整
3、所有设备设施安装进度跟进
4、主要管理人员到位
5、按照标准化的服务流程完成员工的标准化培训
6、制定酒店的个性化服务体系,并落实基础培训
7、确定菜肴的风格、品种;制定菜单
8、价格体系确立
9、营销人员到位、开始前期营销拓展
10、
11、经营所需各项证照办理跟进 酒店视觉系统确定和制作(包含服装、菜单、对外宣传品、标示导向系统、店招等)
12、
13、制定物资采购计划,完成选样和核价,确定到货日期 开业活动制定
第三阶段 各项工作深化调整,准备试营业(20天)
具体工作重点
1、对所有工作的完成进度进行逐项检查,及时调整,对可能无法完成的工作项目建立应急措施
2、开展个性化服务提升培训
3、完成酒店开荒工作
4、组织酒店内部的满负荷运转调试(不少于两次)
5、菜肴试吃,调整。
6、组织全酒店的安全体系检查
7、全面开始开业宣传
8、营销员按计划邀请重点客户试吃
9、试营业前期各岗点准备工作检查
10、
11、
12、进行一次全系统的安全演练(开业前一周内) 模拟试营业(开业前一周) 试营业
附件:开业倒计时工作计划表
《摩根贝斯特开业筹备计划书.doc》
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