工程管理093班（学号：3099990272）：杨棋茜北山医药集团的壮大所引起的人力资源管理
北山医药集团是一家民营企业，从1990年发展以来，在短短的几十年时间里，企业由原来二十几民员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有300多名员工，年销售额达十多亿的现代制药集团。然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出：企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是这个时候却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，是企业发展蒙受巨大的损失。高层领导开始意识到，如果这个我问题不认真加以解决，企业在以后更加激烈的市场竞争中将会败下阵来。
为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明，该企业员工对于自己的工资与福利待遇较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽”的想法。
问题：
1、从人力资源管理职能的角度来看，北山医药集团在管理方面的主要症结是什么，具体表现在那些方面？
2、您认为应该从哪几方面着手解决这些问题？
解答：
1、主要症结在于缺乏有效的人力资源规划。主要表现为:(1)从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。（2）从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。
（3）缺乏企业人力资源的合理配置。（4）企业缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划。
2、解决问题建议:(1)在对企业内外环境的分析以及人力资源供给与需求的预测基础上，制定切实可行的外部补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型，招聘的可能来源，能吸引优秀人才的方法。（2）根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。（3）根据“人——职”匹配的原则，制定切实可行的人力资源的配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力。（4）对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因，企业需要根据自己的中长期发展整体规划，制定培训开发与员工职业生涯发展规划。（5）定期进行员工的态度调查。
对本案例的感想:
在企业的不断壮大发展过程中，应做好人力与物力调配，做好人力资源管理工作。人力资源管理是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力常保持最佳比例，同时对员工的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人员的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
就目前的观点来看:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点来说，它主要包括求才、育才、激才、留才等内容和工作任务。作为不断扩大的企业，应做好以下几点：人力资源的战略规划、决策；人力资源的成本核算与管理；人力资源的工作绩效考评；酬薪福利管理与激励；人力资源的保障；人力资源职业发展设计；人力资源管理的政策、规划及人力资源管理的诊断等。
北山医药集团还要对人力资源做好量与质的管理，使人员与物都充分发挥到最佳效应，也要对员工的心理、思想和行为做好协调工作，让其发挥人的主观能动性，以达到组织目标，了解员工对公司的忠诚度，对工资、工作、职业发展机会等满意程度，然后通过规划的形式，制定应对的措施，以最大限度保留人才，尤其是那些对企业发展至关重要的人才。
