一、供应链协同的概念
供应链协同是指在供应链的各成员企业在树立“共赢”意识的前提下,以信息的自由交流,知识创新成果的共享,相互信任、协同决策,无缝连接的生产流程和共同的战略目标为基础,各节点企业通过公司协议或联合组织等方式结成一种网络式联合体,围绕提高供应链的整体竞争力而进行的彼此协调与合作。
二、供应链协同管理的优势
传统的供应链管理存在很多缺点,如市场反应能力迟钝,成员企业间缺乏信赖,供应链失调等。协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应,供应链的协同管理具有以下优势:
(1)供应链协同管理中广泛利用信息技术,采用科学的管理方法,可以有效地消除重复、不必要的浪费与不确定性,从而降低库存量,创造竞争的成本优势。
(2)供应链协同管理不再孤立地看待链上成员,而是把整个供应链看成是一个有机的整体,对其进行优化,保持对客户的快速反应,实现供需的良好互配。
(3)各成员企业在信息共享的基础上,以提高整体供应链最优为目标,进行相互沟通后协同决策。通过建立成员企业之间的战略合作关系,创造竞争的整体优势。
(4)不仅可以使企业借助其他企业的核心竞争力来强化自己的核心竞争力,同时也将帮助自己的供应商和客户最大限度地提升他们的客户满意度,使整个供应链创造的价值最大化。
三、华为的协同供应链管理
华为与供应商和承运商建立良好的战略合作伙伴关系,对供应商实行分层分级的管理,通过技术、质量、响应、交付,成本、环保、社会责任等 7 个方面对供应商进行严格认证。通过SCC(Supply Chain Collaboration,供应链协作系统)与供应商的供需状况做到实时交互,保证了供应的稳定和及时性。并且华为在 2004 年就加入RosettaNet组织,和战略供应商实现 B2B贸易方式,极大地方便了采购流程。通过不断的磨合和交流与合作伙伴形成双赢的关系,华为在自身不断发展的同时也与供应商共同进步。
在全球范围内,华为供应链通过认证当地LSP了解当地清关派送情况等支撑最贴近客户的交付服务,全球将近500条的运输线路覆盖及先进物流伙伴的战略性合作使华为的产品能精确运送到世界的各个角落。全球设置128个备份中心,为客户提供返修服务,对于重要器件提供2- 4小时及NBD(Next Busine Day)的备件更换服务。
供应链协同管理使得库存和订单准确率从 96%提高到 99.5%,过去使用的人工系统在信息流动上会出现滞后 2 天的问题,现在,通过使用无线数据信,新的货物在不到一天的时间里就能使用。