一名词
1.博客营销：是利用博客这种网络应用形式展开的网络营销，它是一种基本于个人知识资源的网络信息传递形式，它关注如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 2.策划：是指社会组织和个人对未来活动的谋划、构思、设计并将策划方案贯彻实施的全过程。
3.产品营销策划：是指企业自己的产品或产品的组合适应消费者的动态需要的市场开发活动的谋划。 4.产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。
5.广告策划:是指广告人通过周密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识、情报和手段，合理而有效地谋划和布局广告活动的过程。
6.宏观营销环境分析：是指对给企业营销活动带来市场机会或造成环境威胁的主要社会力量所进行的分析。 7.连锁制：一个商业集团以同样的方式、同样的价格，在多处相同命名的店铺里，出售某一种商品，或提供某种服务，这些同时经营的店铺就被称为连锁店，这种经营制度则被称为连锁制，即通常所说的连锁经营。
8.撇脂定价策略：撇脂定价亦称为取脂定价，指的是新产品上市初期，利用部分高端消费者求新的心理，制定一个较高的销售价格，像撇取牛奶中上端的脂肪层那样先从部分消费能力较强的消费者那里取得一部分高额利润，力图在产品推向市场的初期便收回研究、开发、推广新产品的成本与费用，并随着新产品在市场上的逐渐普及，逐步降低价格，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价策略。
9.企业视觉识别系统：是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。
10.企业行为识别系统：是由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。 10.
人员推销策划：是指在促销营销策划中，专门针对通过派出推销人员对一个或一个以上可能成为购买者的人所直接展开的推销行为方式、战略战术所进行的设计和谋划。 11.
渗透定价策略：也称为低额价格策略，其与撇脂定价策略截然相反，是
指在新产品投入市场时，市场价格定得较低，采取薄利多销的方式，以便消费者增加对于新产品的认可度，较快打开和占领市场。 12.
市场营销理念：又叫市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者的需求是什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 13.
特许经营制度：即通常所说的特许经营，译自英文franchising，是指特许经营权拥有者以合同的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。 14.
微观营销环境分析：是对直接制约和影响企业营销活动的力量和因素的分析。分析微观营销环境的目的在于更好地协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的实现。 15.
销售策划：是企业为了实现某一营销目标或解决营销活动中的某一难题而出谋划策并贯彻实施的活动过程。 16.
营销策划创意；是人们在企业市场营销活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。 17.
营销策划的实施：指的就是营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制和协调活动，是把营销策划方案转化为具体行动的策划实践过程。 18.
营销策划宣传造势：是指营销策划文案实施前和实施过程中，根据自己产品的特色和个性，按策划计划所全面展开的对外宣传攻势，目的在于实现营销策划的目标。 19.
营业推广策划：就是在目标市场研究基础上，根据产品行销任务，针对某一特定时期，对采取措施鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动所做出的谋划和设计。四简答题 1.
广告实施策略的策划？ 答
1、广告时序策略；广告时序策略就是指针对广告活动与商品进入市场销售的先后顺序所进行的战术性谋划。通常可采用的时序策略包括提前、即时、和置后三种策略。
2、广告时机策略；广告时机策略，就是广告发布善于利用和把握各种时机的策略。所谓广告时机就是在时间上与市场营销有关的一切机会。
3、广告频度策略；广告频度是指在一定时间内发布广告的次数。这种次数受到时间长短和频率间隔等的影响，并要依据市场竞争等多种因素的变化而灵活运用。
2.可供选择的家族品牌策略？
1、个别品牌名称策略 ；即企业决定生产经营的各种不同产品分别使用不同的品牌。当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时，采用这一策略较为有利。
2、各大类产品分别使用不同品牌名称的策略
3、统一品牌名称策略；即企业决定生产经营的所有产品都统一使用一个品牌名称。当企业现有品牌在市场上已经获得了一定的信誉，而且所生产经营的各种产品具有相同的质量水平时，就可以采用这一策略。
4、企业名称与个别品牌名称并用的策略
5、多品牌策略；即企业决定对同一种或同一类产品同时使用两种或两种以上的品牌，通过品牌之间的相互竞争促使产品向各个不同的市场部分渗透，使品牌转换者有更大的选择空间而不致流失，促进企业销售总额的增长。 3.企业自制识别系统的设计原
则？
1、同一性；同一性原则的运用能使社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识，不会因为企业形象的识别要素的不统一而产生识别上的障碍，增强了形象的传播力。
2、差异性；不同行业的企业与机构均有其行业的形象特征，如化妆品企业与机械工业企业的企业形象特征应是截然不同的。
3、民族性；企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化，民族文化是其根本的驱动力。
4、可实施性；是企业经策划与设计的视觉识别系统能得以有效地推行与运用，企业视觉识别是要解决问题的。 4.
人员推销的特点？
1、直接销售
2、双向沟通
3、推销效率高，容易达成交易
4、方法灵活，作业弹性大
5、可兼具其他营销功能
6、影响面窄
7、费用高。5.
特许制与连锁制区别？
1、特点不同；特许制的核心是特许权的转让，特许人是转让方，受许人是接受方。
2、经营范围不同；连锁制经营的范围仅限于流通业和
服务业，不涉及制造业；而特许经营的范围则宽广得多，在制造业中也有大量实例。
3、法律关系不同；在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是合同双方当事人的关系， 双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。
4、运作方式不同；特许经营业务开展
的基础是一整套经营模式或某项独特的商品、商标。
5、发展方式不同；特许制通过吸收独立的商人加入而扩大体系。
6.无店铺零售业态主要类型?
1、电视购物 ；是“以电视作为向消费者进行商品推介展示的渠道，并取得订单的零售业态”。
2、邮购；是指通过商品目录或商品广告宣传资料，供顾客邮信订购或电话订购，经营者待收到订单后再提供商品的销售业态。
3、自动售货机；通过售货机进行售卖活动的零售业态。
4、网上商店 ；是“通过互联网络进行买卖活动的零售业态”。
5、电话购物；是主要通过电话完成销售或购买活动的一种零售业态。
7.现代营销理念？
1、从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变
2、从以企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转变
3、从传统的依靠单一营销向整合营销转变
4、从提供标准化服务向提供定制化服务转变
5、从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
8.新产品采取撇脂定价的条件是什么？
1、市场有足够的购买者，尤其要有较多的价格承受能力较强的高端消费者，并且消费者对于新产品的需求价格弹性较小，对于新产品价格的反应不敏感。
2、新产品投放市场的一段时间内，不会面临激烈的竞争局面。适用于撇脂定价策略的新产品，其投放市场初期，应具备较高的市场进入门槛，防止竞争对手轻易进入该产品市场生产相同或类似产品，并对该产品的高价格造成冲击。
3、产品的质量、性能和形象必须能够支持产品的高价格。产品质量是企业生产与发展之本，采用撇脂定价策略的新产品，必须具备较类似产品更为优良的性能、更高的性价比。
9.营销策划信息收集有哪些要求？
1、要力求全面性和真实性
2、要保持系统性和连续性
3、要做到及时性和有效性的结合
4、要保持市场信息的可操作性
5、要确保信息收集的计划性
10.营销策划的作用和原则？
作用：
1、营销策划有利于企业明确市场定位
2、营销策划有利于企业保持竞争优势
3、营销策划有利于增强企业营销活动的计划性
4、营销策划有利于企业降低营销费用
原则：
1、及时性原则
2、效益性原则
3、应变性原则
4、创新性原则 11.营销策划特点？
1、超前性；策划是对未来环境的判断和未来行为的安排，是一种超前行为。
2、主观性；营销策划自始至终都是由人来完成的，是客体作用于主体之后形成的主观产物。
3、系统性；营销策划是一项涉及方方面面的系统工程。
4、应用性；营销策划本质上是运用理性和心智激发创意的过程，不是空洞和抽象的，必须围绕某一具体的目标或某一具体的问题进行。 12.营销渠道结构与原则要求？
一、营销渠道结构策划的基本原则。营销渠道的具体策划过程需要按照一定的原则展开，主要表现在：1经济性原则
2、目标差异性原则
3、适应性原则
4、维护信誉原则
二、策划营销渠道结构的基本要求。营销渠道必须具备以下条件：
1、能够不间断、顺利、快速的使商品进入消费者领域
2、具有较强的辐射功能
3、具有商流与物流一致性的特点
4、能够带来显著的经济效益。 13.知识应销售理念的特征？
1、营销环境发生明显变化；知识经济时代企业的营销环境将发生巨大变化。
2、营销产品发生明显变化；传统营销产品逐步被知识型产品所替代。
3、营销方式发生明显变化；知识经济时代必将获得更大的发展甚至出现更大的突破。
4、营销策略发成明显变化；企业原有市场结构被打破，面对的是一个更广阔、更具有选择性的潜在市场。
