1、营销策划包括创意、目标、可操作性三要素；
2、根据谋划、规划的营销环节的不同，营销策划可以划分为营销战略策划、营销调研策划、产品策划、定价策划、促销策划等内容；
3、营销调研的作用是发现机会，开发新品、准确定位，按需经营、了解供求，促进销售、培育市场，强化竞争、强化管理，提高效率；
4、目标市场营销策略包括无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略；
5、企业常用的市场定位策略有针锋相对式、填补空缺式、重新定位策略；
6、CIS由 MI、BI、VI三个有机整合运作的子系统构成；
7、MI的传播通过两条渠道：一是静态的视觉识别系统；二是动态的行为识别系统；
8、价格策划中的环境分析包含社会经济环境、经济环境、企业环境分析；
9、价格策划主要包括制定价格策划、调整价格策划、价格折扣策略等内容；
10、产品策划的项目包含产品功能策划、产品品牌策划、产品包装策划；
11、品牌忠诚度的衡量标准有顾客重复购买次数、挑选产品时间、对价格的敏感程度、对竞争产品的态度；
12、营造品牌忠诚的途径有满足顾客需求、保证产品质量、提供优质服务、塑造良好形象；
13、按产品包装所处层次分为首要包装、次要包装、装运包装。
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12、新闻事件，大型企业活动属于BI策划的内容。
3、北京同仁堂的定位体现了使用的原料和历史的悠久，王守义十三香强调了专门的调料配方，这两种产品定位均是根据产品的用途定位的。
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6、日本一家原来生产雨具，小五金的公司发现婴儿纸尿布市场潜力巨大，于是将原来的生产范围缩减集中到了婴儿纸尿布的生产上，这种营销策略属于差异化市场营销策略。
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10、IBM公司的企业歌曲“前进IBM”，松下公司的 “松下之歌”属于VI策划的内容。
1、简述营销调研策划的具体内容；
要点：调研程序，及调研方法（44页）
2、简述市场细分的标准有哪些？
要点：（1）地理因素标准；（2）人口因素标准；（3）消费心理因素标准；（4）消费行为因素标准。
3、市场定位过程策划的含义；
要点：通过策划一系列的营销活动，为企业产品创造出一种明显区别于竞争对手的特色性差异，并把这种差异形象生动地展示给目标顾客，从而使企业产品在顾客心目中形成一种独特的、深刻的、鲜明的印象，进而形成目标市场上独一无二的竞争优势。
4、简述产品策划的创意来源；
答案要点：
一、模仿跟进
就是竞争对手有什么产品推出市场取得了好的效果，或者说竞争对手有什么新产品经过我们判断将有很好的市场前景，那么我们就研发什么产品推出市场。
二、空白区域
这个方法跟模仿跟进有点类似，就是在竞争对手所没有开拓的空白市场区域，推出与竞争对手相同或相似的产品，以抢占市场空白区域，另外空白区域的方法还包括企业内部分公司运用这样的思路在区域市场上运作企业样板市场被证明过的产品或模式。
三、新建品类
1、品类嫁接
就是把市场上两个常见的产品品类，融合进一个产品，从而诞生了一个新的品类，这个新品类既是此又是彼。比如最近几年卖得很火的脑白金，以及曾经如日中天的旭日升冰茶等等就是运用这个方法的典型案例
2、品类借接
就是把市场上比较受欢迎或者比较常见的一个品类冠名到另一个品类上，从而产生的一个新品类，他不同于品类嫁接，不会既是此又是彼。这个方面，目前笔者知道的特别知名的案例几乎没有，但新兴的行业比如互联网和SP都在广泛的运用，并且已经取得了一定的效果，比如：网络同居、手机电视、手机电影以及MP3铃声等等。
3、市场细分
就是基于消费者的市场细分，而产生的一个新品类。这方面的例子就比较多，比如早餐奶、儿童钙片等。
四、替代转换
替代转换的方法，可以是从相似行业中寻找替代转换，也可以是从相异行业中寻找替代转换。
五、增值挖掘
增值挖掘的方法有类似于波特的专一化战略思想，主攻某个特殊的顾客群。波特认为，在与五种竞争力量（现有行业中的竞争、供应商、买主、替代品、潜在的新进入者）的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是：
1、总成本领先战略；
2、差异化战略；
3、专一化战略。
六、空白需求
5、企业形象的内涵？
6、包装策略？
要点：（1）同类包装策略；（2）异类包装策略；（3）等级包装策略；（4）利用包装策略；
（5）配套包装策略；（6）附赠品包装策略；（7）改变包装策略。
