先进事迹
冯艳芳，身为解西支行业务经理，她在业务风险防范上明察秋毫；身为支行蓝图责任人，她在蓝图工作中尽心竭力。确保IT蓝图上线是我行今年工作重中之重，古语云：“养兵千日，用兵一时”；关键时刻，她以实际行动证明了自己的价值。
近一年来，她默默无闻地承担着我支行账户的信息整理、补录和报表核算等基础性工作，前台账务及后台各操作系统均达熟练操控。自蓝图上线工作以来，她不但要处理好柜员正常营业和新线业务培训、学习的时间冲突矛盾，还要解决业务发展和例外防范中的遇到各种问题；不仅要统筹人员进行每一轮内、外部营业演练，还要参与报表账务数据核对、完成指令下达的各项具体指标及部门夜间值班。身为女性，她承担了如斯重担还能举重若轻、笑颜面对；她的举止良好地诠释了“巾帼”二字的含义。
大家都知道，IT蓝图上线准备有着琐碎、繁杂的过程，其军事化管理及严格的时间管制伴随着强大的心理压力，一线网点蓝图人员对此感触尤为深刻。7月16日18时25许，这是个让解西人难以忘怀的时刻，为蓝图事务劳累了一天的冯艳芳同志突然出现了精神恍惚摔倒在监控柜旁，她后脑砸碎监控柜玻璃的巨响使同事们都惊呆了，当大家回过神来拉起仍躺在地上的冯艳芳时，发现她身体多处被划伤，挂着许多玻璃碎片已被割烂的上衣沁出了斑斑血迹；等张清行长要扶着她到医院包扎时她却勉强地笑着说：“没事儿！”，当晚她在女员工的帮助下换了上衣、稍事包扎并回复了当日最后一个指令后才回家休息。这就是解西的骨干，这就是责任等身的中行人，这种精神难道不值得被颂扬吗？难道不应被褒奖吗？
冯艳芳的爱人和女儿在深圳工作、读书，她是个感情内敛的女人，平时通过电话寥寥的沟通又怎能化解她对家人的思念？她唯有让工作填满所有时间来减轻想念的烦恼；可是当家人像候鸟一样归来时，她又不能全身心陪伴左右，因为蓝图上线已到了关键阶段，解西这个集体又怎能少了她呢？取舍间迷茫的泪眼、埋怨间歉意的微笑，这就是她的方式，一种选择坚强的方式。
我们不需要怜悯，更不需要豪情壮语；这中行事业凝聚着我们的心血也融入了我们的情感，蓝图工作只是必然要经过的一部分；我们谨相信，中行有了我们、有了我们的奉献与付出，明天一定会更加美好！！！
