参观学习心得体会
近日，工程部冯根海主管组织我们参观了芜湖伟星时代金融中心 和长江之歌。整个学习考察过程给我留下了深刻的印象，开阔了视野，增长了见识，受益匪浅，我十分感谢领导给我们这次参观学习的机会，现从以下两个方面谈谈自己体会和感想：
一、所见所闻
这次参观学习的目的就是学习芜湖伟星时代金融中心和长江之歌 的优点，对比反省自己点部的不足之处，加以改正，提升自身点部品质。
在参观伟星时代金融中心时，我注意到几个细节，值得我们去借 鉴。微星时代中心不管是工作地方还是休息区域卫生情况和物品摆放都是那么的整洁干净，这说明他们每个员工有意识的去进行清洁爱护自身办公区域。在对地下车库进行参观时，我注意到：1.污水井盖板严密贴缝，人站在上面无明显晃动，污水井内部干净，无明显杂物，干板的选用也非常的合理，方便查看污水泵工作情况和定期清理工作。2.排水沟渠的刷漆工作，能主动考虑到地下车库昏暗情况，对两侧沟渠进行明显标识，减少业主在地下车库的碰撞和提升了地下车库的整体美观。3.下坡道防滑措施，此下坡道进行了撒沙型防滑路面制作，不仅提高了下坡防滑，还提高了耐磨性、平整度和美观性，车辆在进入下坡到时不会有明显的颠簸，还提高了车辆对地面的抓地力，从而更好地防止了下坡地面打滑的问题，提高业主的舒适性。4.防火门的保养工作，在经过防火门时，我观察到每个防火门都做了刷漆除锈工作，而且没有死角，更好地保养了设备，提高设备的使用寿命。5.设备房的参观，在还没有进入设备房时，就能看到门口已有鞋套箱，从这点就能看出对设备房得保养工作是时刻进行的。5设施设备的编码，每个区域的设施设备都进行了打码工作，更有效率的对设施设备的管控。
参观长江之歌时，在看到大门时就让人觉得这个小区是个高档小 区，进入内部时看到路面情况，很好的进行了人车分离，路面也分出一部份做了慢跑道，方便业主锻炼。娱乐产所的地面和设施都做了细致性工作，让业主有了很好的体验感。在长江之歌主要学习了他们的体系工作，让人的感觉就是细致，不管是设备的台账还是巡检的记录都非常的清晰，让人一目了然。
下午参加了芜湖工程的半年度工作汇报，第一感受是让我感觉到 正规，每个人很自觉的就带上本子与笔，让人第一感觉就是很正式，第二个就是他们PPT的内容，清爽简洁但不失重点，每个人都把这半年重点工作进行了汇报，每个工作都附有图片和解说，让人更直观的去感受工作内容。
二：参观学习带来的思考
参观学习开拓了眼界，增长了见识，但不仅仅停留在走马观花式 的看上，更重要的是思考，要学会举一反三。我们看到的是别人外在的表现，外在的优异表现一定源于内部的管理，但人家内部的管理又是如何进行的，但别人的内部管理又是怎么样的？为什么他们能建出这么高品质的点部？提供这么优质的服务？而我们又如何的去学习他们的管理经验呢？这是我这段时间想的最多的问题。从一天的学习和参观我感觉无规矩不成方圆，在一开始就要让大家保持一个良好的工作习惯和态度，要做到自律自管，自己约束自己，这样才能更好地去完成工作与管理。
物业工程部：张俊豪
2018年7月8日
