前厅部整改方案
按照酒店7月22日会议内容及酒店领导的要求,前厅部对本部门工作进行整改。
整改内容:
1.员工宿舍
2.酒店免费停车卡发放事项
员工宿舍
1、男员工宿舍比较杂乱,由于酒店员工宿舍的部分房间窗户无法通风导致房间有异味
2、宿舍存在使用大功率电器以及乱接多项插头问题。
3、员工宿舍接待访客。
整改目的:为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
整改建议:
1、各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,按值日表轮流打扫卫生,以保持宿舍卫生。
2、严禁宿舍员工私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅、电热水等电器,以免引起电线短路失火。
3、来访人员要事先登记、并抵押有效证件,经管理人员同意后方可进入员工宿舍.被访员工上班后,来访人员不得在宿舍逗留,违者视其情节罚款处理。
免费停车卡整改措施
1、整改目的:为了逐步规范酒店停放车辆制度,增加酒店收入,使客人享受更完善的服务。
2、前台接待职责:准确的在住宿单记录住店客人的车牌号码并录入电脑,以方便前台收银员发放停车票时进行核对。根据酒店要求分阶段完善停车票发放制度。
《前厅部整改方案.doc》
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