医疗纠纷多** 罗州司法所善调处
2014年8月30日，82岁的周某因左髋部外伤肿痛入住廉江某医院治疗。院方为周某实施左半髋关节置换术后，病情出现变化的周某于9月9日抢救无效死亡，引发医疗纠纷。
为妥善解决问题，院方建议由罗州司法所进行调处。周某家属早有听闻罗州司法所善于调处医疗纠纷，处事公平公正，便毫不犹豫地同意院方建议，没有采取影响医院医疗秩序的过激行为，而是依程序于9月10日向罗州司法所申请调处。
罗州司法所深深明白到化解纠纷、防止矛盾激化的重要性及紧迫性，先是抓紧时间调查取证做好充分准备，然后聚集焦点采取对策缩小分歧。由于工作措施得力，政策法律宣讲到位，经过调解员的耐心劝解，痛失亲人的周某家属平复了激动的情绪，克制行为，不再漫天要价，正视事实，理性与院方协商谈判。在证据面前，医院承认周某的手术方案不完善、存在不足，同意给予相应赔偿。经过罗州司法所坚持不懈的居中协调“攻关”，最终让双方于9月12日达成了赔偿和解协议，一宗可能演变成医闹事件的医疗纠纷就此高效化解。
今年以来，罗州司法所认真践行党的群众路线，立足本职，扎实推进社会矛盾化解工作，充分发挥了人民调解作为基层维稳的“第一道防线”作用。针对罗州辖区大、医院多、相应医疗纠纷多的特点，罗州司法所勇于担当，主动挑起调处医疗纠纷“急先锋”的重任，为和谐医患关系的创建尽心尽力。截至今年9月，罗州司法所共调处医疗纠纷10宗，其中独立调处7宗，参与医疗纠纷诉前联调3宗，调解协议涉及金额将近72万元，调解成功率100%。
《调解简报.doc》
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