2011年05月采购与供应链案例整理笔记，应在理解的基础上把目录识记一遍，并且要把知识点串起来。
第一章 采购与货源决策
■案例分析预备知识
1.2.1采购的定义：狭义的采购是购买产品和服务的行为P3
1.2.2采购的原则P4
1、质量第一原则
2、价格合理原则
3、程序科学原则
4、信誉最佳原则
5、集中采购原则
第三章采购流程分析
■3.1.1
一、采购决策定义：采购决策是指采购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程。
二、采购决策的作用：
1、优化采购活动购
2、实现准时化采购
3、提高经济效益P55
三、采购决策程序：
1、确定采购目标
2、收集相关的信息
3、拟订若干可行方案
4、选择满意的可行性方案
5、实施与反馈。P56
四、采购流程以及环节分析：
1、确定需求或重新评估
2、描述需求
3、决定是自制还是采购
4、确定采购类型
5、进行市场分析
6、确定所有可能的供应商
7、供应商的识别
8、选择供应商
9、采购订货准备
10、开具收据和验货
11、开具发票和付款
12、记录维护 P58-60
第四章采购管理
■4.1.1
一、采购管理的目标 在供应链体系中，采购管理和物流管理实现了集成，将采购管理目标从企业内部转向了企业外部，从而使采购管理目标成为一个以市场为导向、以客户为中心的管理目标。在实际动作中，要注意分析比较各个方案的效益和成本
1、成本目标
2、效益目标P78
二、采购管理的过程
1、采购管理过程概况
（1）采购计划编制（2）询价计划编制（3）询价（4）供应商选择（5）合同管理（6）合同收尾 P80
3、采购管理的过程P79
2、采购管理分析
（1）采购计划编制管理（2）询价过程管理（3）询价合同管理过程P80-84
第五章采购绩效管理
■5.1.1采购绩效评定好处：
1、采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础
2、采购绩效衡量支持有效沟通
3、提供采购绩效反馈
4、激励和指导采购行为
5、采购绩效评估的战略调整作用P114
5.1.2采购绩效标准：采购绩效标准多种多样，主要介绍KPI指标和三种绩效考核体系。KPI指标包括计划完成率、物资成套采购完成率、采购物资质量合格率、物资采购料价差异率、采购资金周转率和物资采购费用率等六种指标。P114
2、采购绩效衡量体系：分为三种：
（1）基于效率导向的采购绩效衡量体系：衡量采购绩效的传统方法是效率体系，它强调成本控制和采购部门的运营效率。该体系的指标包括采购成本、经营成本和采购时间
（2）基于实效导向的采购绩效衡量体系：基于实效导向的采购绩效目标衡量体系的评估指标包括对利润的贡献与供应商关系的质量以及顾客满意水平等。
（3）基于综合目标的采购绩效衡量体系同时考虑效率和实效两方面。P115-116
采购绩效标准可以概括为以下四个尺度：价格/成本尺度；产品/质量尺度；采购物流尺度；采购组织尺度。
5.1.3 采购绩效评估：是通过对采购工作进行全面、系统地评价与对比，经评定采购整体水平的过程， 通过自我评估、内部评审、管理评审等方式进行。
一、采购绩效评估的基本要求：
1、企业或采购主管必须具备对采购人员或采购部门工作绩效进行评估的能力。
2、采购绩效必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况
3、从企业整体目标的观点出发来进行采购绩效评估
4、评估尺度可以采用历史数据，也可以采用企业内部标准，还可以采用与其他企业采购绩效进行比较的方式来进行评估。
二、采购绩效评估的目的：
1、确保采购目标实现；
2、提高绩效改进依据；
3、作为绩效奖惩参考；
4、人员调整参数；
5、优化部门协作；
6、提高人员士气。P117-118
三、采购绩效评估人员和方式：采购评估人员：采购主管、会计以及财务部门、工程部门和生产主管部门、供应商、外界专家和字处理顾问
评估方式：可以采取360度的全方位绩效评估模式，也可以采用普通的自上而下的绩效评估，或者选用要求比较高的平衡记分卡绩效管理方式等P118-119
5.1.4采购绩效的改进 ：提升采购绩效的一种方法是基准化。
一是运用基准化的前提条件，包括结构条件、文化的、技能条件。
二是基准化的过程：包括计划、分析、整合、实施和成熟五个阶段。P119
第六章 供应链管理概述
■6.1案例分析预备知识
6.1.1供应链管理：6-1图 供应商－制造－装配－分销－零售－用户P147
供应链的定义
第七章：采购与供应链管理
7.1.1采购的特征及其在供应链中的作用
一、采购的特征：
1、基于系统协作
2、基于流程优化角度
3、基于订单驱动 P173-174
二、采购的作用：
1、充当低成本供求关系的媒介
2、充当战略联盟关系的媒介
3、充当信息沟通的媒介
4、充当企业内部与企业之间沟通交流的媒介。P174
第八章：供应链环境下的供应商选择与管理
8.1.1供应商的评价与选择：
1、建立采购工作小组
2、开展采购与供应市场调研
3、确定采购与供应管理目标
4、制定采购与供应战略
5、制订采购与供应计划
8.1.2供应链环境下的供应商管理P205-207
1、制定有效的合作目标和要求
2、根据供应链管理的要求，优化组织结构
3、构建和实施信息共享机制，实现信息的快速、高效流动
4、与供应商互动，使其参与产品的研发和生产过程
5、进行文化交流，实现文化的有效对接：（1）识别文化差异（2）提高文化差异的适应能力（3）建立共同经营观和共享文化
6、设计供应商综合评价指标，构建合理而有效的激励机制。
第九章：供应环境下的分销商与管理
9.1.1供应链环境下的分销商及其作用：P222-223
1、分销商是信息搜集中心
2、分销商是预警中心
3、分销商是服务中心
4、分销商是物流、商流、信息流和资金流的重要环节
9.1.2 基于供应链环境的分销商选择与管理：P223-227
1、确定分销商选择目标
2、确定分销商选择原则与标准：
（1）分销商的选择原则（2）分销商的选择标准（3）寻找分销商并对其基本业务能力进行调查（4）初步筛选（5）进一步获得分销商数据及信息（6）综合评价（7）试用期的进一步考察（8）培养分销商合作伙伴关系。 第十一章：
11.1.1采购与供应链管理对企业战略的影响P273-274
1、信息技术的发展使得采购与供应链战略成为企业战略的核心部分
2、的采购与供应链是企业战略实现的关键所在
3、采购与供应链管理的构成要素是企业战略实现的基础
11.1.2采购与供应链管理对企业组织的影响
1、采购与供应链管理对企业组织结构的要求：（1）企业组织结构要实现与外界的有效对接
（2）企业组织要具备高度集成的能力
（3）企业组织具备对顾客需求或市场需求的快速响应能力
（4）企业组织结构要建立在发达的信息技术之上
（5）企业组织基于顾客需求或市场导向
2、基于采购与供应链的企业组织结构调整和优化要素分析
（1）分工与专业化（2）部门化与无边界化（3）指挥链与反馈链（4）集权与分权（5）管理层级与管理跨度
3、可供选择的组织结构模式
（1）基于任务和过程的跨职能工作团队形式（2）扁平化组织形式（3）柔性化学习型组织结构
（5）网络化企业组织结构（5）虚拟化企业组织结构
11.1.3采购与供应链管理和企业绩效P278-279
1、降低供应链的整体库存成本和缺货损失
2、减少流通费用
3、提高整体服务质量，扩大市场占有率
4、产生规模效应和管理效益，提高供应链中各企业的竞争力
5、实现信息资源共享，降低系统交易成本
案例分析评估与写作：
案例分析报告要求考生具有一定的分析能力，要有清晰的思路和结构，这有利于对案例进行分析。案例的分析要有理有据，考生要很好的掌握课本的内容，分析案例时要根据课本中的原理进行分析，另外案例分析时考生可按以下四个步骤进行回答：
1、首先是前言，对案例进行一个简单的描述，如：根据案例，分析企业或产品的类型或特征，可能存在的问题提出解决问题的策略方案，即是对自己答题的思路进行一个简单的描述，不用很多，就是一个摘要。
2、第二步就是分析，对案例进行具体的分析，如：根据案例中提出的企业或产品的类型或特性，在市场环境下进行分析，分析该企业可能出现的问题，这一步非常重要，做好案例的分析，有利于我们进行下一步现状的描述与问题的分析
3、第三步是现状的描述，与问题的分析：如对案例中企业的现状的描述，发现问题、分析问题、最后解决问题。
要表明企业或产品的现状是什么，存在什么样的问题，用哪种原理进行分析，找出问题产生的根本原因，根据根本原因提出改变现状解决问题的一整套完善的方案、策略、及措施，要用发展的眼光来分析问题，解决问题。可多做几个方案，供选择 从中选出最好的一个方案。
4、第四步，结论对以上内容进行一个全面的总结，不用太长。
如没有特殊要求，可根据课本上要求的前言、现况描述、识别问题并进行问题分析、结论、建议五个部分进行分析并形成报告。
