小仙女网吧工作流程
上班制度
1.每天上下班都要打卡，提前15分钟交班。
2.与客人之间要以礼待人，态度谦和，不得有损害本网吧之行为。
3.上班中如发现问题以及解决不了的问题，要配合上级解决,如有发现有电脑死机，蓝屏的要记录下来，
如本班网管搞不好的，要与下班接班的网管说清楚，做好交代。
4.对顾客遗失的物品要及时上交，积极的为网吧创造靓号的声誉和维护网吧的形象。
5.工作时间不能上网，更不能非法上机，也不能玩客人的机器。
6.工作中按规定的时间吃饭，除了工作原因外，上班时间不得擅自外出。
7.中班的负责开外面的灯，夜班早上负责关灯。
服务员 网管 工作流程
1.提前15分钟交班，做好交班工作。
2.交班后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，记录不正常的机子。
3.检查完机子后检查卫生，没有处理好的让其处理，否则有权不接班。
4.早班的要做好全场的台面清洁，地面卫生清洁。
5.中班的主要是巡场，做好地面的卫生，如地面烟头，纸屑等要及时清理，台面的烟灰缸要倒掉。
6.晚班的要做好防盗问题，多巡场。
7.禁止使用手机，若必需接听电话，不能上班时间玩手机等其它与工作无关的事情。
收银员工作流程
8.提前15分钟交班，做好交班工作。
9.盘点饮料，食品，香烟，零钱，核对好帐目；检查收银机的工作状况，了解有无异常情况发生，并
掌握正确的处理方法
10.每天夜班，清洁台面、货架、冰箱、收银设备。早班记得打公安卡。
11.停电： 迅速安抚前台顾客，注意收银台财产安全，必要时锁紧抽屉。密切留意班长指示，及时通过
电话向相关人员反映情况；
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工作一定要大家一起配合，相互协助，服从上级的安排，如有异议，不服从，不愿意的可以另寻高就。
全体员工签名:
《小仙女网吧工作流程.doc》
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