网吧收银员工作职责
1、早上9:00准时交接班。每迟到1分钟扣取人民币1元。迟到30分钟扣取当天工资。矿工、请假皆扣取两工作日工资。
2、上班穿工作服装、戴工作证件。工作服装干净整洁,工作证件佩戴工整。
3、任何人不许进入收银台范围(网吧工作人员除外),收银员负责监督并提示,不监督提示每次罚款人民币10元。
4、禁止在收费机、点卡机上安装运行程序、插接U盘、MP
3、手机等外接设备,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
5、收款付款吐字清晰,唱收唱付。语音喇叭开启使用,发现不开启每次罚款10元
6、绝对禁止使用管理员密码、工作卡等方式做私人之便。经发现罚款人民币50元。
7、顾客反映的电脑故障,收银员必须即时通知网管,网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。(如网管解决不了的,应及时告知店长)
8、收银员保持收银台干净整洁,收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不得将私人物品随意摆放收银台。收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。交接班时,接班人应监督交班人处理好工作区域卫生。否则由接班人清理。
9、《互联网上网服务营业场所入场上机登记》时刻填写完整,交接班时签名。接班人检查。否则由接班人承担责任。
10、网吧电话严禁拨打私人电话。网吧电话费用不得超出人民币30元,超出部分由网吧收银员共同承担。
11、未得到接班人签名确认,前收银员不得停止工作。
网吧服务员工作职责
1、早上9:00准时交接班。每迟到1分钟扣取人民币1元。迟到30分钟扣取当天工资。矿工、请假皆扣取两工作日工资。
2、上班穿工作服装、戴工作证件。工作服装干净整洁,工作证件佩戴工整。
3、网吧上座率超过60%不得上机,不得带耳机。经发现每次罚款50元。
4、网管在上班时间内应管理好网吧各区域,不定时巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动。将耳机、键盘、等设施归位,清理电脑桌面垃圾。清除地面烟头、小票等杂物,保持网吧内清洁干净。
5、绝对禁止使用管理员密码、工作卡等方式做私人之便。经发现罚款人民币50元。
6、出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决。遇到排除不了的机器故障,立即联系店长。
7、每天检查消防器材(灭火器、应急灯、指示牌等)。《消防资料》系列要时刻填写完整。
8、交接班时,需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。检查所有硬件设备,两个网管合作将所有电脑开机一次。有问题的电脑及时修理。无法解决的及时报告店长。检查《消防资料》系列是否填写完整。填写好交接班记录表。
9、不当班员工在休息期间上机,不得与客人争机位,网吧上座率超过50%不得上机。准许上机时间9:00—16:00。其他时段若发现工作人员上机,罚款50元。
大方网聚科技公司
天缘网吧
2011年8月3日