【基博顾问案例库】Z公司企业文化项目案例
编制人：基博顾问- 项目组
客户背景：
Z公司是由国家体育总局体育彩票管理中心、华体集团有限公司、体育基金管理中心及全国31个省、自治区、直辖市体育局所属单位等34方共同出资设立的国有股份制企业，于2002年12月24日在北京经济技术开发区注册成立，国家体育总局体育彩票管理中心控股，负责全国体育彩票交易系统的研发和维护支持，总部在北京，下设四个区域中心。公司设15个部门，下辖2个控股子公司，公司自主研发完成的中国体育彩票全热线销售系统，截止到2008年底已销售体育彩票1720.31亿，同时承担着中国体育彩票技术系统的规划、研发、运维、服务以及销售网络的增值服务业务等工作。
008年公司进行组织架构战略调整，在某咨询公司的协助下进行各项规章制度梳理整合，公司管理逐渐走向规范化，当时咨询公司也提出了Z公司的企业文化，但是没能落地，公司墙上悬挂的依然彩票中心的企业文化宣传用语。
二、问题与咨询需求
Z公司是高科技企业，同时又有着浓厚的国企氛围。市场竞争对手单一，但同时存在政策风险。宏观环境和产业大势要求公司开展变革，但上级临时性任务繁多使得管理层只能低头看路，无法抬头望天。员工之间关系非常融洽，具有工程师文化的特点，但同时职能部门及管理层依然存有等级观念。
Z公司存在的种种矛盾虽相互对立但并不尖锐，部分矛盾是缘于国企性质，而当前以及未来短时间内的竞争形势尚未激烈到公司需要带来一场大的变革，公司处于平稳发展阶段，多种亚文化正在慢慢形成，尚未形成主流文化，此时正是建立自身企业文化的良好契机。公司现在的企业文化建设需要从企业文化管理的专业角度进行系统挖掘提炼，同时用一个逻辑框架和一条逻辑主线把如珍珠般散落各处的企业文化因子串联整合起来，进行系统的外化于表达。同时，修订各种与企业文化相冲突的规章制度，实现企业文化理念与制度的对接，创造企业文化落地的制度环境，开展各种宣贯活动，制定员工行为规范，将企业文化外化于行，内化于心。
三、解决思路
Z公司的企业文化建设必须基于并传承历史精华，并面向未来进行积极创新和发展，把Z公司的使命追求、价值主张、是非原则进行系统的外化表达出来，从而促进管理的提升和共同信仰的建立。
本次咨询最核心也是决定本次企业文化建立成败的关键问题是企业文化的落地生根，Z公司的企业文
化建设必须落地生根，必须能够使企业所有的资源、能力和努力有机整合为中体彩的系统合力，“精、准、强”地聚焦于战略目标。形成统一的价值信仰和使命追求；统一的行动纲领和行为准则；统一的管理政策和管理制度；统一的品牌形象和市场定位。
