企业文化案例分析《GDC公司内部的文化冲突》
1.列举案例中的文化冲突，并分析这些冲突反映了中西文化的哪些差异。
答：案例中出现了许多严重的东西方文化冲突，导致公司管理出现了很严重的问题。
例如瑞德让小王放下手边的任务，去接手另一个客户。这是中西方管理层差异问题。
中国很在意上下里的等级观念，这样做既会得罪客户，也会得罪小王的上司。瑞德很
少参加聚会，并剥夺聚餐福利，要求AA制。这符合西方文化但是在中国环境下并不适
应。只有用这种聚会的方式能拉近员工的距离，可以让上司和员工进行零距离交流和
讨论，有助于争强公司归属感和凝聚力。瑞德大规模吸引高质量人才，提高薪酬的方
式提高竞争压力。但在中国，这样做不仅不能提高员工积极性。这样做不仅不能激发
员工积极性，并且还起到了反作用。得罪了大量老员工，这会使员工心里出现不平衡，
使员工觉得受到轻视，失去工作动力。
2.如果你是瑞德，刚接受新职位时你会怎么做？
答：如果我是瑞德，刚接受新职位时我会先分析下中国企业和外国企业中员工的思想
文化差异，之后通过聚餐、晚会等方式实地考察下公司情况，然后再决定采用什么办
法使公司提升凝聚力，使员工拥有归属感。按照调查和员工需求制定一套 奖惩措施，
以提高员工的工作积极性。
3.如果现在由你接手瑞德的职位，你将怎样摆脱困局？
答：我将恢复一部分公司之前的制度，并对一些 制度进行改革 ，首先稳住老员工的心，
提高薪酬，出台激励政策和处罚条例，恢复公司福利。多进行几次小型聚会，提高凝
聚力。给一部分有贡献的老职工进行加薪、升职等奖励。同时对外招纳新员工，更换
部分新鲜血液。
4.结合案例，谈谈你对文化的特点和作用的看法？
答：关于文化的特点和作用，我觉得有以下几点：
一、能得到员工的广泛认同的价值
观。
二、能在价值观指导下成功的实践与验证。
三、使企业员工产生使命感，使企业
产生积极的因素。
四、企业文化能令人心悦诚服；
五、能使企业产生不可复制的竞争
力。
六、能使员工对企业产生深厚的感情。企业文化具有凝聚力的作用，具有引力作
用，具有导向作用，具有激励作用。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚
情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是
充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。
