南京地区英语培训现状及需求调研报告
英语06A 2051506A02 陈雪奕
随着时代的发展，及我国迈向国际化的步伐加快，英语作为一门国际通用语言已经越来越受到人们的重视。现在英语已经成为人们跨向更高领域的阶梯，在我们生活中越来越广泛地使用。在南京这个国际化的大都市，对英语的要求相对较高。越来越多的白领选择在自己的业余时间内参加英语培训班，英语培训在南京已经变得越来越普遍。英语培训市场已成为一个不容忽视的巨大的教育市场。基于对英语培训市场的关注，为对市场提供第一手数据，为英语培训市场的发展提供努力方向，我在南京地区进行了关于英语培训现状与需求的研究。
纵观南京英语培训市场，盛况空前，大大小小的培训机构使出浑身解数招生，但是无论使出什么招数，学生却望而却步。把学生阻挡在门外的首要因素便是价格。很多学校，业余时间学习一年的外语需要一到两万的学费，甚至还有超过三万，这让许多学生家长难以接受。是什么让英语培训变得如此昂贵？经过市场调研，我归纳总结了三个因素：第一很多英语培训学校的成本占比重最大的是房租和广告，第二是大量课程顾问和办公人员的工资，第三才是英语老师的工资。作为英语培训学校的核心老师的工资竟然是成本里面最少的部分。调查表明，南京的几家培训机构，他们在市中心租了很大的办公室，以600平方算，培训机构的一天的租金高达2000以上，也就是一个月6万租金，他们在百度，谷歌等网络媒体投放了大量的广告，一个月下来要将近10万费用，这还不包括平面媒体的费用。加上将近10名号称英语8级以上的课程顾问以及号称贴身辅导员数人工资又要上20万，然后是数个外教老师的工资差不多也要15万左右，也就是说这样的话，一个月的成本将近将近55万，加上办公成本，其他成本，算下来一个月怎么也要60万以上，一年下来成本就要700万以上。算一下如果一个学生是2万的年费，也就是说一年要400个学生才能保住成本。但是他们的外教也就不到10个，当你报名的时候跟你说跟外教一对一，等你约课程的时候你会发现，老师根本约不上。算一算，老师和学生的比例1:40，虽然号称花2万可以随时获得一对一的机会，原来是个国际玩笑。等你真正需要约课程的时候，你会发现一周最多允许你约三至四次，要是运气不好会更少。如果此高的运营成本，使得一些比较知名的英语培训学校纷纷倒闭。高运营成本，导致一些大的机构不堪重负，只能将压力转嫁到学员头上。
面对众多的培训机构，家长们的选择也越来越理性，超过56．3%的家长会通过自我调查，寻找口碑好、教学质量高的机构，品牌在其中就意味着成熟和质量，是否拥有成熟的品牌，是否具有核心竞争力，是否具有完善的教学配套服务都已成为影响一个培训机构能否立足市场的关键因素。调查表明，英语教育培训市场主要由三个板块分享，大学生家教群体占有47.2%的份额，正规的英语培训机构占有36.2%的份额，而非正规的、大多由资深英语教师开办的辅导班培训班依然占有6.6%的份额。家长在选择正规培训机构时，品牌效应往往起到举足轻重的作用。此外，中小学生选择英语培训机构时， 87.1%的家长认为品牌是第一重要性的因素，6.2%的家长认为品牌是第二重要性的因素，1.8%的家长认为是第三重要性的因素，从整体来看，品牌因素在众多影响因素中重要性不容忽视。随着消费者对英语培训品牌认知的不断提升，今后英语培训市场中，新东方等品牌英语培训机构的实力将得到进一步增强，“无品牌”或“弱品牌”培训机构将逐渐出局。
调查还发现很多家长在为孩子选择培训机构时，首要条件就是看机构的外教多不多。家长认为因为孩子年龄小，模仿能力强，如果接受了不标准的发音，可能影响孩子的终身，让外教给孩子带课，就能减少这种后顾之忧。中小学生选择英语培训机构时， 41.8%的家长认为外教是第一重要性的因素，25.4%的家长认为外教是第二重要性的因素，11.6%的家长认为是第三重要性的因素，从整体来看，外教因素在众多影响因素中重要性排名遥遥领先，集中度较高。随着中小学生英语培训市场的日益成熟，家长对于外教的倾向性没有以往那么强烈。家长也逐渐意识到，不是外教多的学校就是好学校，就能教好英语。
根据上述对于南京地区英语培训机构现状及需求调查结果，提出以下建议：首先，英语培训机构应当开始重视低成本的运营，考虑采用低价的会员制度，低廉的房租，少用课程顾问，以此大大降低英语培训的成本，降低学员入学的费用，使更多的学生能够有机会
接受培训，从中受益。其次，根据市场的需求，培训机构要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，不得不重视机构的品牌效应。但更值得关注的是英语培训的师资力量和教学质量。优秀的师资力量是吸引生源的重要因素。根据本次调查报告，最受学员欢迎的培训教师须具备以下几大个性特点:讲课幽默，生动活泼，口才好，年轻和具备学术气质。
