《ERP原理与应用》教学辅导(四) 辅导说明:本次教学辅导主要针对教材的第7章至第8章的内容,这两章内容分别就ERP的实施通过案例进行介绍。
第7章 ERP的实施实例
一、重点难点问题分析 1.企业业务流程重组的案例
该案例采用了柯达电子(上海)有限公司实施业务流程重组作为实例进行说明。在实施时,首先要对企业原有的组织和业务流程进行梳理,在此基础上分析原有业务流行存在的问题,进行业务重组的计划与实施工作,并在最后提出实施业务流程重组后给企业带来的好处。由于本案例实施主要是针对企业的生产流程进行重组,因此,在本案例的最后提出局部实施业务流程重组的特点。
企业原有业务组织结构和业务流程分析,主要是用组织结构图和生产流程图表示出来企业的组织结构和生产的业务流程。
原有业务流程存在的问题:流程严重割裂。主要表现在以下方面:
物料计划、生产安排由生产经理负责 物料的采购与出货由物料部经理负责 工艺过程与成本控制由工程部经理负责 品质管理则由品管经理负责
各产品生产流程的各环节分别由不同的部门经理负责,无人对整个产品的流程负责
业务重组计划与实施
由于公司规模本身不大,业务单一,而拟重组的生产流程又较典型,国外有很多成功的模式,因引,该公司并没有组织重组小组,也无须流程分伯、创意设计等,基本上借鉴其他企业现成模式。
业务流程重组给柯达带来的变化
责任扩大,工作强度提高 权力扩大
避免了经理人员之间的矛盾,消除部门间的摩擦。 工作效率提高
顾客成为第一服务对象 统筹、协调力度提高 局部流程重组的特点
重组的范围窄 牵涉面小 重组流程的方式简单 实施阻力小 2.企业ERP实施案例
该案例采用了西安车辆厂实施ERP作为实例进行说明。在实施时,首先对企业实施ERP系统的必要性从企业的背景、竞争情况以及企业面临的现状进行了分析;然后从对ERP系统的选型、具体的实施过程、应用效果及成功的经验进行了介绍。
关于ERP选型,西安车辆厂选用了用友的ERP系统,选择的原因如下:
用友用为我国最大的独立软件厂商,又是上市公司中的知名公司,资金实力雄厚;成立时那建立了先进的企业制度,立志于发展成为世界级的软件公司,因此可以和西安车辆厂进行长期的合作 用友公司当地分公司的技术开发实力雄厚,在财务部分的实施中已得到充分体现,西安车辆厂由此认为用友的应用顾问非常专业,具备财务、管理、计算机、项目管理综合能力
用友当地分公司的技术人员具有多年实施大项目的经验,项目实施容易成功
用友所提出来的方案投资风险小,切实可行,实施周期短,见效快 应用效果分析
决策有了依据,管理力度加强 业务流程规范,业务核算明细
解决了西安车辆厂成本核算问题,大大减少了月末工作量 实施成功经验
“一把手”的全面支持 严格的项目管理
有效的、不间断的职工培训 转变管理思想和管理模式 严格的时间管理与有效的计划控制 认真的阶段性总结 严格执行项目监控制度
第8章 综合实验
ERP是一个基于业务流程的集成的管理信息系统,借助ERP系统,企业各部门的工作被有机地组合在各类业务流程中,根据客户订单完成生产和销售,以及定期进行企业经营核算,这是典型的生产企业主流程。本章的实验模拟了一个企业的主业务流程的运做过程,展现了ERP系统功能组织的全貌,主要涉及了易飞ERP系统中的进销存管理子系统、生产管理子系统和财务管理子系统。主要包括:
(1) 依照客户需求录入订单 (2) 依据订单生成批次需求计划
(3) 依照批次需求计划生成的采购单安排采购 (4) 到货后进行验收入库和应付款的处理
(5) 依照批次需求计划生成的生产计划准备原料安排生产,通过工艺管理控制和调整整个生产过程
(6) 产成品入库后发货和销货后应收款项的处理
(7) 期末结账处理,主要包括:存货月结、应收应付月结、自动分录抛转及总账结账。
本章的实验属于基础性的企业流程实验,因此对于每个实验都应熟练掌握。有利地学员更好地有理解ERP系统。