研究性学习中问卷调查报告的撰写指导
常州市新北区百丈中学 阎立云
【摘要】问卷调查法是学生进行研究性学习时经常使用的一种研究方法。问卷调查法的实施包括以下步骤：问卷的设计、分发、统计、分析及撰写问卷调查报告。作为问卷调查法的最后一步，问卷调查报告的撰写有利于将问卷调查的研究成果集中体现，使学生加深对课题的理解，更深入地开展后续的研究。教师在指导学生撰写的过程中，应根据学生的实际发展水平，引导学生辩证分析统计的数据，剖析事物的本质及发展趋向。本文中，将着重阐述笔者的课堂教学实践及分析。
【关键词】问卷调查报告 方法指导
问卷调查法是学生进行研究性学习时经常使用的一种研究方法。问卷调查法的实施包括以下几个步骤：设计问卷、分发问卷、统计问卷、分析问卷及撰写问卷调查报告。问卷调查报告是调查者紧扣研究问题及特定对象设计并分发问卷，将调查材料归纳整理、分析研究，并用文字或图表等形式将整个调查研究的成果表现出来，揭示事物的本质，得出结论，形成以解决现实问题为主要目的的汇报性的应用文。作为问卷调查法的最后一步，问卷调查报告的撰写有利于将问卷调查的研究成果集中体现，使学生加深对课题的理解，更深入地开展后续的研究。教师在指导学生撰写的过程中，应根据学生的实际发展水平，引导学生辩证分析统计的数据，剖析事物的本质及发展趋向。学生能通过讨论和交流，发现问题，并针对问题提出解决的对策或建议，领悟到撰写问卷调查报告需要遵循的几个原则，即写实性、针对性、逻辑性、典型性和时效性等，从而学会科学规范地撰写问卷调查报告。 因此，撰写问卷调查报告应包括以下几个步骤：①将分发的问卷进行科学统计；②辩证分析统计的数据；③根据分析结果，提出对策、方法；④明确报告的撰写格式；⑤正式撰写。
以下内容为笔者指导学生撰写问卷调查报告的课堂教学尝试：
一、教学目标
了解问卷调查报告，是以解决现实问题为主要目的的应用性调查报告；通过讨论、分析得出问卷调查报告的形式与要素；学会依据前期的问卷调查所得的数据统计分析撰写问卷调查报告；在小组学习中，培养出与人合作、交流、分享的意识。
二、重点难点
1、教学重点：
了解问卷调查报告的结构组成，写出规范的报告，提出有价值的对策或建议。
2、教学难点：
深入分析实际调查结果，撰写问卷调查报告。
三、设计思路
课堂指导包括以下几个环节：
1、明确问卷调查报告撰写的必要性
学生通过前期的设计问卷、分发问卷、统计问卷、分析问卷，已达到一定的认知水平、具有一些实践体验，此时可引导学生意识到撰写问卷调查报告的必要性与紧迫性：解决调查过程中发现的问题、更深入地研究课题。学生在研究性学习的过程中循环往复地经历着“发现问题——解决问题——生成新的问题„„”的过程，学生是否具有问题意识将影响到小组的课题研究能否深入。
2、明确问卷调查报告的内容与形式
一份完整的问卷调查报告包括标题、前言、主体、结尾，在学生明确调查报告的框架后，通过小组讨论分析，明确问卷调查报告的内容。学生通过前期调查，对于问卷调查这种研究方法已具备一定的实践经验，学生基于已有的基础，通过自己的观察和思考，自主探究掌握问卷调查报告撰写的要素。再通过范例引领，使学生了解撰写报告的一些诀窍。
3、撰写问卷调查报告，通过交流与分享，激发更多人的思考、获得更多人的帮助，深化课题研究。
四、教学流程
（一） 展示调查问卷的统计分析情况 师:前期我们每个小组都依据本组的研究方案展开了一系列的研究活动。各组在研究过程中，都依据本组的研究内容设计了调查问卷，并进行了数据的统计与简要的分析。
生：2个小组上台展示问卷调查的数据统计与分析的结果。 师生共同评议这2个小组工作的优点及不足之处。
师：你们认为关于问卷调查的活动做到数据的统计及分析的阶段，有没有结束？为什么？ 生：„„
教师引导：同学们在研究中进行问卷调查的目的，是为了发现问题并解决问题；我们进行了数据的统计和分析，仅仅是初步发现了一些问题，并未解决问题。那么，我们还需要做什么工作，有利于我们来解决问题？
生：„„（将发现的问题一一罗列、提出解决的对策或修改的建议）
教师继续引导：有一些问题，仅仅我们自己还无法解决，还需要寻求更多人的理解与帮助。我们如何做，才能使得别人深入了解我们所做的事，并提供切实的帮助呢？（揭示课题）问卷调查报告的撰写
（二）问卷调查报告的内容与形式
师：问卷调查报告是以解决现实问题为主要目的的应用文。你认为问卷调查报告里应包括哪些内容呢？
生：小组讨论，总结提炼出问卷调查报告的内容要点。
师：一份完整的问卷调查报告包括标题、前言、主体、结尾，我们同学刚刚讨论出的内容要点应该按照怎样的顺序在问卷调查报告中呈现出来呢？
生：„„
师引导学生归纳：
标题（调查对象+调查课题+文体名称）
署名
一、前言
调查背景、调查目的、调查方法、调查时间、调查地点、调查对象、调查范围、调查者、调查过程、概括报告主体内容、提出问题
二、主体（用文字或图表等方式详述调查研究的基本情况、做法、经验，并分析。）
1、用观点串联材料
2、以材料的性质归类分层
3、以调查过程的不同阶段分层
三、结尾
1、概括全文，明确主旨
2、指出问题，启发思考
3、针对问题，提出建议
4、展望前景，发出号召
师：通过以上的讨论，你能给问卷调查报告下个定义吗？
生：„„（问卷调查报告是调查者对特定对象进行深入的考察，将研究材料归纳整理、分析研究，揭示事物的本质，得出结论，并用文字或图表等形式将整个调查研究的成果表现出来，形成以解决现实问题为主要目的的汇报性应用文。）
师：展示3份各有特点的问卷调查报告的范例，我们可从这些范例中吸取哪些优点？ 生：分析比较，归纳方法„„
数据统计的表现方式：数据差异较大时可用扇形统计图、数据差异不大且选项较多时可用条形统计图、体现数据变化的趋势的可用折线统计图。
数据的分析：数据归纳总结后，针对不同的角度一一阐述。
建议的提出：针对不同的对象，提出不同的建议。如果，未思考出问题的解决对策或建议，可抛出这些问题，引发更多人的思考。
师：通过前面的讨论、分析，你觉得撰写问卷调查报告的意义是什么？ 生：„„（集中体现调查成果、指导实践活动、服务社会）
（三）撰写、交流
师：为使我们前期进行的问卷调查获得最大的功用，请同学们根据之前的数据统计结果进行深入分析，预设尝试建议的对象，撰写报告中的“结尾”部分。
生：讨论、撰写，2个小组展示。师生共评。
师：请同学们课后根据问卷调查报告的写作要求将报告完善，形成电子稿，发到我的电子信箱中。
【评析】
本节课是针对学生将问卷调查进行到最后一个阶段所进行的指导，学生在这一阶段能否形成有价值的总结、思考、对策、建议，将影响到后续的研究的深度。
尽管学生前期已经进行了问卷的设计与分发统计工作，对问卷调查法有初步的感知及一些实践经验，但学生处于七年级，感性思维较多，归纳总结的能力、逻辑思维的能力还较弱，在进行数据统计时，还不够严谨。但问卷调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证。笔者在教学设计时，未能充分考虑到七年级学生实际发展水平，没能创设出更能激发学生学习的情境，学生学习的难度较大。学生是研究的主体，教师的任务是为学生的研究搭建支架，为学生的成长提供帮助。学生的成长呈现螺旋上升的趋势，不能一蹴而就。因此，在本节课中，教师应基于学生的实际水平，创设更丰富而具体的情境，着重培养学生的辩证思维和逻辑思维的能力，培养学生良好的思维品质，为学生的长期发展服务。问卷调查这一方法，学生在今后的研究中还将用到，学生将在多次的使用中，逐步加深对方法的理解，科学规范地使用，感受方法的价值。如【附1】与【附2】所示，分别为七年级与八年级同学撰写的问卷调查报告。
【附1】 流行时尚对中学生生活的影响问卷调查报告
百丈中学七（1）班 柏梦婷小组
一、调查信息
调查时间：2013年4月9日 调查地点：百丈中学 调查小组负责人:柏梦婷
调查小组成员：高钰淮、丁娇、潘欣茹、张逸、封海龙、刘虎子 调查对象:百丈中学
七、八年级学生 调查方法：问卷调查法、随机分发
二、调查背景
流行音乐、影视、出版、服饰、美容等流行文化产业几乎涵盖了中学生的所有业余生活。欧美、日韩、港台的影视、服饰、娱乐等全面影响着中学生的行为规范、语言规范、服饰穿着、消费娱乐甚至文化趋向。娱乐的流行时尚在中学生流行时尚文化中占了最大的比例。流行时尚文化在不断更新中学生的生活内容和行为方式。
三、调查数据及分析
对此我们小组做了关于流行时尚对中学生的影响的调查报告。本次调查共发放调查问卷40份，有效问卷共37张。其中男生有15人，女生有22人。年龄是13岁的有4人，14岁的有10人，15岁的的有16人，16岁的有4人，17岁的有1人，18岁的有2人。七年级的同学为25人，八年级的同学为12人。
从这些调查问卷中我们分析总结出来以下信息：
1、大多数人对流行时尚的的认识是比较广义的，但也有些人认识得有些狭义，流行歌曲则很受大家的欢迎。
2、七年级的同学还是挺关注流行时尚的，并且书籍和网络也是他们获得时尚信息的重要渠道，而一些八年级的同学则也许是因为学业太重的缘故，没时间看杂志，对流行时尚的重视程度也没七年级同学那么深。周围同学对中学生获取流行时尚的新信息也是很有帮助的。
3、中学生们还是会买一些流行时尚物品的，至于是否经常买，或许也是因人而异的。
4、中学生们对流行歌曲的关注程度是相差很大的，而大多数人对流行歌曲还是挺欢迎和关注的。
5、中学生周围的人也是比较注重流行时尚的，这也与个人有关，有些人会留心观察而有些人不大会观察。
6、七年级的同学是不太爱和他人攀比的，而八年级的则有少数的人爱攀比。但影响这题的因素有很多，比如说个人性格，家庭状况等。
7、很多中学生都一致认为，流行时尚会和传统文化形成一定的冲突。但尽管这样，大家仍都会去追求流行时尚并且很多人十分追捧流行时尚。
8、从简答题中许多中学生都能比较理性地对待流行时尚。 从这次的问卷调查中，不难看出许多中学生是追求流行时尚的，流行时尚对中学生的影响也是很大的，但大多数中学生仍能理性地去对待流行时尚。
四、流行时尚文化的影响
其积极影响表现在：
1、流行文化时尚有助于中学生与社会发展，加快适应社会。
2、中学生在大胆地追逐时尚、感受时尚、享受时尚的同时，提高了精神素养，丰富了业余生活。
3、流行时尚的娱乐功能缓解大学生的学习压力，促进其身心健康。
其消极影响表现在：
1、流行追求后的道德偏离。媒体缺乏批评地把一些隐含的或公开的价值标准推销给中学生，使他们追求社会形象单一化、狭隘化，形成中学生不良的心理定势。
2、时尚追逐后的人格缺失。为了追逐时尚，一些中学生极力按照市面上的流行模式包装自己，其结果就是使中学生更多的是追求外表的独特与新奇，追求感官的新鲜与刺激，而不注重内在素质的提高，从而造成人格的缺失。
五、建议与展望
针对这次调查，我们组提出以下建议：作为一名中学生，我们要以学业为主，不可太过看重流行时尚，更不可盲目的去追求，要辩证看待社会上的时尚风气。在正确对待流行时尚的同时，也要记得去学习中国的传统文化，将传统文化发扬光大！
通过这次调查，我们大致的了解了一些流行时尚在中学生中存在的现状，中学生对于流行音乐有着很浓厚的兴趣，我们将着重研究这方面，相信我们下一步的研究会很有可行性和意义。
流行时尚对中学生生活的影响的调查问卷
您好，我们是百丈中学七1班的学生，我们小组正在开展关于流行时尚对中学生生活的影响的研究，特发此问卷，希望得到您的配合，谢谢！
性别： 年龄： 所在年级： 1.你觉得你眼中的时尚包括哪些方面？（ ） (可多选)
A.服饰 B.书籍 C.数码产品 D.网络游戏 E.流行歌曲 F.玩具 G.发型 H.食品 I.言行举止 J.其他 2.你是从哪些渠道获得时尚信息的？（ ）（可多选）
A.时尚杂志 B.电视广告 C.传单或海报 D.网络 E.报纸 F.其他
3.你多久会看一次时尚杂志？
4.你会在哪些事情上特别注意融入流行时尚？（ ）（可多选） A.穿着上 B.言行举止上 C.歌曲上 D.写字上 E.学习上 F.食品上 G.游戏上 H.装饰上 E.其他 5.你会经常购买一些流行时尚的物品吗？（ ） A.经常 B.偶尔 C.从不 D.觉得好就买 6.你会唱多少首流行的新歌? （ ）
A.2首 B.4首 C.5首以上 D.更多 7.你周围的人会在哪些方面会显现出流行时尚的元素？（ ）
A.穿着上 B.言行举止上 C.歌曲上 D.写字上 E.学习上 F.食品上 G.游戏上 H.装饰上 E.其他 8.你会和周围同学互相攀比许多方面的流行时尚吗？( ) A.会 B.经常 C.偶尔 D.不确定 9.你认为流行时尚会和传统文化形成冲突吗？
A.会，并且是全方位的冲击传统文化 B.会，但冲突不大 C.不会 10.你支持追赶潮流，走流行时尚的前沿吗？（ ） A.支持 B.随便 C.不反对 D.不支持 E.鄙视 11.你认为中学生应该怎样做才能更理性的对待流行时尚？
【附2】 关于绿色食品消费的问卷调查报告
百丈中学八（2）班 陈雨慈小组
一、调查信息
调查时间：2013.04.20 调查地点：百丈街
调查小组负责人：陈雨慈
调查小组成员：江钰、穆菊、陈涵、张大辉
调查对象：百丈街居民
调查方法：随机抽样调查，共分发100份问卷，有效问卷100份
调查分工：问卷由陈雨慈设计，全员参与讨论、分发，陈雨慈进行文字整理
二、调查数据及分析
在经济飞速发展的今天，人类面对着一个严峻的问题——环境急剧恶化，环保意识急需在全民中树立并强化起来，许多的人出于便利将挥手及至的出租车作为主要出行方式，越来越多的私家车充斥着大小街道，空气污染指数越来越高，人类自身健康也存在着威胁，各种食品问题也在各家媒体的曝光中露出原形„„
在经过查找资料后，我们小组成员决定就绿色食品在百丈地区的消费情况展开调查。关于“绿色食品消费的调查”问卷及数据统计分析如下所示：
关于绿色食品消费的问卷调查
卷首语：
您好，我们是百丈中学的学生，我们在做一份关于绿色食品的消费调查。为了调查的真实性、隐私性和准确性，采用的是无记名调查，请您放心如实填写以下信息，谢谢您的合作！
请填写以下“单选题”，在您想选择的答案上划“√”即可 1．您的性别： A．男（23%） B．女（77%）
2．年龄： A．18岁以下（39%）B．18-30岁(32%) C．31-40岁(18%) D．40岁以上(11%) 3．职业：A．学生 (39%) B．上班族(25%) C．不工作(0%) D.退休在家(0%) E.个体经营主(29%) F.农民(7% ) H.其他 (0%） 因为此次调查只在百丈地区进行，所以我们的调查对象可能并不全面，代表性不是那么的强，但还是能够说明一些问题的。
4．您是否知道绿色食品的含义（概念）？
A．很清楚 (10%) B．了解一点 (75%) C．不知道(15%) （追问1）你是从什么地方了解到绿色食品的含义的？（可多选）
A.学校课本(29%) B.书籍(26%)C.报刊杂志(25%)D.电视网络（57%） E.其他 (0%) （追问2）据你了解是什么样的食品才能被称为绿色食品？（可多选）
A.绿颜色的食品(22%) B.生产过程中不添加任何化学药剂、肥料的食品54%)
C.无毒无害，可以食用的食品（38%） D.生产合格的食品（13%） E.其他（0%）
数据分析我们得知，大部分人表示了解一点绿色食品的概念，了解此类知识的途径广泛，但大家对绿色食品的了解甚少，这也告诉我们有积极宣传的必要性。 4.您吃过有绿色食品标签、或绿色食品吗？
A．吃过 (42% ） B．没有 (0 %) C．不清楚是不是绿色食品(58%)
大多数人是不留意自己的食物属性，没有选择B选项的人，说明绿色食品或多或少已经进入人们的日常生活中了。
6．您买食品时有注意观察包装上的认证标志吗？
A.有，每次都注意 (22%) B．有，但只注意生产日期(55%)
C.从不，东西可以吃就可以了(0%) D.偶尔，想起来就看一下(23%) E.不在乎这些(0%)
大多数人买食品时会注意认证标志，但也只是局限与看生产日期而已、7．您认为绿色食品一定有营养吗？
A．是(31%) B．不一定(53%) C．不清楚(5%) D.从不这样认为（11%）
大多数人对于绿色食品的认识还是比较客观的，没有太过迷信绿色食品的质量，但也有一定的人对于绿色食品的一些知识都不了解。
8．您认为纯天然食品和绿色食品一样吗？
A.．不一样 （94%） B．不清楚（6%） C．差不多，应该一样（0%）
大多数人对于绿色食品的认识都只局限与表面意思，这题虽然大多数人都是对的，但若与上题稍作比较，便很容易发现问题了。
9．您认为现在各种流行疾病与饮食有关吗？
A.很大关系 （15%） B．有一定关系，但应该影响不大（78%） C.没什么关系（7%）
大多是人对于饮食对于人们生活的重要性认识不算透彻 10．您平时买东西时，是否会尽量挑选绿色食品？
A．经常（55%）B．偶尔，想起来就买（35%） C．从不购买（0%）D.按照自己的需要买（10%）
大多数人不在意挑选绿色食品与否这类问题 11．您的家庭平均月收入状况？（单位：元）
A．2000以下（25%）B．2000-3000（30%）C．3000-4000（30%）D .4000以上（15%） 12．您每月在采购食品上的花费是多少？（同上）
A．300以下（50%） B．301-700 （30%）C．701-1200（15%）D．1200以上（5%） 13．如果条件允许，您是否愿意优先购买绿色食品？
A．愿意 （85%） B．不愿意（0%）C.看情况（15%）
由于调查对象月收入大部分在2000到4000不等，其每月花在食品采购上的钱在300以下居多，因而只要在条件允许的情况下，大多数人还是愿意购买绿色食品的、14.在购物时候没有特意选择绿色产品的最主要原因是什么？
A、对绿色产品不太了解（10%）B、认为绿色产品不可靠（22%）
C、认为没有必要选择绿色产品 （44%） D、绿色产品价格高（24%）E、其他 （0 %）
大多是人认为没有必要购买绿色食品，想想可能是因为对于绿色食品不够了解。 15.您对现有绿色食品质量安全是否放心？ A.完全放心（12%）B.基本放心（57%） C.不放心(16%) D.只放心一些品牌厂家(15%)
基本放心的人居多。不放心和放心的人各占一半。说明现在的人们对于绿色食品安全问题大多数还持观望态度。
16．您所理解的食品品质包括以下哪几项？（可多选）
A．材料及配料健康可靠 (58%)B．保质期 (57%)
C．口碑好(75%)Ｄ.有国家验证的标签（34%）Ｅ、其他(0%)
大多数人选择A说明大家对于食品的要求还是比较实际的。
17．以下绿色食品中，您会对哪类感兴趣?(可多选)
A．农副土特产类（45%） B．绿色食品有机产品类（81%） C．高新食品（42%） D．糖酒茶类（37%） E．保健品（28%） F、其他0%
对绿色有机类产品感兴趣的人居多。
18．您认为最有效提高绿色消费意识的方法是什么？(可多选)
A．媒体加强宣传力度 （61%） B.加强绿色消费知识的教育（65%）
C.调整市场产品结构（32%） D.建立健全相关的政策法规（27%）
E.提高企业绿色生产意识（39%） F.其他（0%）
选择AB的人居多，说明大家对于一些有效提高绿色消费意识的方法的认识还是比较集中的，但是个人觉得，要想有效提高绿色消费意识，单单只从一个两个途径是不会有太大效果的。 19．您认为我国绿色食品的市场前景如何?
A．很好（17%） B.一般，没什么优势（64%）
C．很小 ，很少有人会刻意追求这些（0%） D．不知道，市场变化太快，前景未知（19%）
大多数人认为绿色食品无太大优势，但我觉得这可能是由于大家对于绿色食品及现在人们的生活食品安全现状不够了解的缘故。
20.假设现在有公司主动找您签协议，希望您定购您所想要的绿色食品，并送货上门，您愿意吗？ A.愿意（38%） B.有这个意向，可以详谈（19%） C.不愿意（0%） Ｄ、看价钱能否接受 （43%）
大多数人表示愿意，没有人说不愿意，但也有相当一部分人根据价格来选择食品，这也许是由于个人经济情况不同而造成的。
三、现象与问题
对于绿色食品的概念、内容受调查者在一开始大都表示“了解一点”，但在后面的一些追问中，我们发现，受调查者们自认为的了解一点实则与绿色食品的本质差很多，于是因为不了解，所以不在乎，在购买食品时大多不在意是否选择绿色食品，更是有一大堆人称“绿色食品普及无意义”，实则这些观点是错误的。在如今的中国，食品里化学药剂、各种添加剂充斥，各种食品问题更是层出不穷，而绿色食品不仅有益于人们身体健康，绿色食品的种植过程更对环境有着一定保护作用。如使用天然肥料就可以让土地也走可持续发展道路，可以说百益而无一害，因此，在接下来的活动中，我们有必要调整研究方向，将原本调查研究的重点转移到宣传普及绿色食品知识上来。
四、对策与建议
1、学校可以开设关于绿色食品、绿色生活的课程，从学生开始普及此类知识，加强绿色消费知识的教育。
2、媒体应加强宣传力度，毕竟现在的大多数居民都比较热衷于看电视，因此媒体传播绝对是个宣传绿色食品的好方法。
3、政府应建立相关完善的政策法规，可以是关于调整市场产品结构的，也可以是关于整顿一些无良产商的不法行为的（如乱贴绿色食品标志，招摇撞骗以谋取暴利的非法行为。）
4、政府应采取一些措施提高企业绿色生产意识。
