县政府办公室2011年工作总结
2011年，在县委、县政府的正确领导下，政府办公室以 “十二五”开局之年为契机，紧紧围绕县委、政府的中心工作，牢固树立执政为民理念，认真履行工作职责，切实提高服务水平，圆满完成了全年各项工作任务，充分发挥了办公室参谋助手、督导落实、综合协调、后勤保障的重要职能。
一、创先争优评先进，不断提升整体形象
2009年以来，我办文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以建设学习型、创新型、服务型、和谐型、廉洁型“五型”机关为载体，全面开展创建工作。建立了一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动我办各项工作上了新台阶。一是在加强组织、健全机制上创先争优。为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了由办公室主任任组长，分管副主任任副组长，各科室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，制定实施创建方案，并落实检查指导各项活动、经费保障等一系列措施，全面促进创建工作稳步推进。二是在围绕中心、搞好服务上创先争优。不断改进工作方式，提高服务质量，努力为县政府、为基层、为群众提供优质、满意的服务。为县政府服务，突出发挥参谋助手作用，重在搞好后勤保障；为基层服务，突出发挥综合协调作用，重在上通下畅；为群众服务，重在帮助协调解决热点、难点问题。
二、精益求精强品质，不断提升辅政能力
办公室始终以打造领导的参谋团队为首要目标，全体人员全面树立履行职能的“精品”意识，在办文、办会、办事
上注重衔接，环环相扣，层层把关，以一流的精神面貌，创造一流的工作成绩，确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。
1、精雕细琢抓文字，以文辅政
通过深入学省、市重大决策、会议精神和法律法规，仔细研究当前发展的大方向、大趋势，准确把握经济走向，提高了文字材料的站位高度，体现了政府工作与时俱进的时代特征。同时紧跟领导思维，体会领导决策意图，结合分管工作实际，提高了文字材料的逻辑性和可行性。今年以来，高质量起草县政府文件303件，办公室文件164件，《督办情况》15期，《政讯》9期，撰写和整理领导讲话和各种汇报240余篇。特别是全县经济工作会议、县人代会等大型会议的讲话和汇报材料，无论从写作思路还是结构安排都注重突出特色，达到了领导满意、群众共鸣的良好效果。
同时，办公室以政府公文传输为依托，乡镇、部门办公室为骨架，基层信息人员为平台，不断完善信息采集网络，投入80万元更新升级政府网系统软件，及时维护政府门户网站，切实增强了以文辅政的主动新、超前性和实效性，使外界时刻了解信息，关注动态，也为吸引外界各方面来宁发展起到了积极推进的作用。
2、深入基层搞调研，当好参谋
调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是“谋事之道，成事之基”。我办围绕经济发展、区域规划和群众热点部署安排，特别针对城区建设、民计民生、信访稳定、安全生产、社会保障等重点工作深入基层和相关部门研究，从源头把握问题关键。今年，我县对城区南大街进行立面改造，我办副主任发表了《对打造富有客家建筑文化特色城市的思
考》一文，针对核心问题深入剖析，提前谋划，寻找突破口，为领导决策及时提供了可靠、可行、可用的建议。
三、注重督导强落实，高效完成交办事务
办公室始终把督导落实做为重点，在完成交办事务上坚决不打折扣。
1、突出重点，创新方式。办公室在督办过程中注重突出重点，将上级提出的重点工作量化分解，对县领导的签批件明确专人督办，定期检查、调度，及时将掌握的各方面进展反馈给县领导。在抓好各项日常督查的基础上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、《县委县政府为民办实事》中的落实项目的跟踪督查，对县重点项目和政府常务会议、县政府专题会议议定的事项实行每季度梳理一次、督查一次、通报一次，做到事事有着落，件件有回音。全年办理领导批示件1000余件、群众来信来访件件，办结率达100%。
2、以导为主，督导结合。办公室在督导落实过程中采取引导为主、督导结合的方式，主动与部门沟通，尽量避开“上级压下级”的生硬督办模式，引导其工作思路，打破其消极想法，确保其积极配合，以最短时间落实交办事项提高了办公室的整体效率。
3、办好议案提案。对人大议案、政协提案专门召开会议，采取统一签收、分流办理、责任领导负责、县政府分管领导审核、县政府督查室适时进行阶段督查的办法，对代表、委员不满的议案、提案，及时组织有关部门与代表沟通，研究解决问题的办法，保证办理的时效和质量。全年按法定期限办结了县人大代表议案建议89件、县政协委员提案112件。
四、综合协调创联动，发挥核心枢纽作用。
1、主动协调，快速推进。主动加强与县委办、人大办、政协办的联系，及时就县政府的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通，取得理解与支持。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、集聚合力为目的，经常与部门交流情况，协调处理好各部门间的关系，推动全县形成团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好工作氛围。
2、上下联动，充当纽带。对上，明确要求各分管主任加强与上级政府对口部门联系，及时将基层情况向上汇报，为上级领导决策提供充足信息，为更好的开展工作争取更大的支持；对下，利用发文、电话、会议等各种形式，将上级精神指示及时传达，跟踪落实，保证运转协调、政令畅通。
五、解放思想求创新，推动业务快速发展
办公室坚持解放思想，创新机制，不断接受新事物、新政策、新观念，深入学习领会其实质并融入到自身工作中，以与时俱进的要求规范自身，持续推动各项业务迎合时代潮流，快速发展。
1、规范公文运转。对来文来函坚持“一口入、一口出”，全部由秘书科统一按登记签收、督促落实、情况反馈“一体化”流程操作。对发文严格执行副主任、主任层层把关制度，严格履行文件登记、打印、分发、归档程序，做到登记清楚、校对无误、印制清晰、运转快捷、安全保密、归档及时。
2、推进法制建设。办公室始终以依法行政、构建法治政府为目标，不断推进法治建设。一是加强对规范性文件的管理。对县政府出台的规定性文件，严格实行法制办与法律顾问共同审核把关制度，确保政府抽象行政行为的合法有效。二是认真履行行政复议职能。坚持按照《行政复议法》
的规定办理每一起行政复议案件，做到依法秉公办案。三是抓好培训工作。积极指导县政府所属工作部门的行政执法，组织县各执法单位人员参与省统一执法资格考试，监督各行政部门严格做到凭证上岗。
五、加强建设抓作风，树立良好执政形象
1、加强思想教育。办公室以开展创先争优活动为契机加强全员政治学习，提高政治觉悟，以更高的角度看待自己的工作，努力打造出讲政治、将党性、讲原则的工作队伍。同时借“警示教育月”的机会，开展了为期30天的反腐倡廉警示教育活动，进一步筑牢了我办干部拒腐防变的思想道德防线，形成了风清气正的工作氛围。
2、热心服务基层。办公室号召全体工作人员怀揣感恩之心去开展工作，对基层工作人员和群众热情接待、热心帮助，本着执政为民的态度，以群众满意为标尺，不计公休节假，全身心投入工作之中。尤其在接访方面做到了不推诿、不搪塞、不欺骗，秉持公正、公平、公开的原则，真心实意为群众解决困难，深受基层好评，在百姓心中树立了良好的执政形象 。
-
回顾办公室工作，尽管整体上呈现出团结和谐、严谨务实、追求卓越、用于创新的良好氛围，但与新形势下新要求相比，还有一定不足，还需继续努力，加以改进。在今后工作中，我办将狠抓落实、搞好协调服务为根本，从以下几方面重点切入
