整体厨房策划书
工商090
1一、策划目标：专业致力于中高端产品的研发与销售，用高端产品引领着未来发展的方
向。同时用技术、品质更好地支撑起“澳柯玛”时尚、舒适、苛求细节、引领时代的产品个性，成为目前灶具高端市场的新亮点。
策划对象: 澳柯玛整体厨房
策划目的：旨在为消费者打造一个以橱柜为载体将燃气具、电器、用品、柜内配件依据相关标准，科学合理地集成为一体，形成空间布局最优化、劳动强度最小化、厨房操作智能化、烹饪活动娱乐化的住宅集成化厨房。同时，走出产品同质化恶性竞争的泥潭。做到家电行业的“全能冠军”。
二、可行性论证
（一） 市场论证
1、市场调研：中国厨卫业历经十余年的磨练，已经具备了相当的产业规模，产业链也相对完整，但表现在品牌提升、管理模式改进等方面，依然是瓶颈难破。中国的厨卫行业，市场很大，需求量相当可观。中国的厨卫市场正在面临一个被整合、完善的契机。正所谓乱世出英雄，谁适应了市场，迎合了民情，谁就将赢得市场。以澳柯玛为代表的一批著名大家电品牌在厨卫家电行业异军突起，利用其强大的品牌、质量和服务优势赢得较大的市场份额，打破了厨卫家电行业的多年格局，刮起了一股强劲的“澳柯玛”旋风。
2、市场预测：据有关资料统计，近年来我国厨卫家电的销量每年以35％的速度上升。有关专家预测，在未来5年内，销售额每年可达到近100亿元。特点：生产迅速增长，需求稳步增加；竞争日益加剧，名品名店占优；竞争日益加剧，名品名店占优；质量不断提高，需求逐步升级。
3、市场分析：
收入水平。通过全国各省市城镇居民人均可支配收入、人均消费性支出水平与厨卫器具拥有率对比发现，广东、上海、北京等居民收入较高的地区，厨卫器具拥有率相对也较高。 居住条件对厨卫器具需求的影响也相当大。居住面积、水、电、气（煤气、液化气、天然气）等配套设施都是非常重要的条件。消费者如果没有独用的厨房，一般不会安装热水器；厨房小，一般也不会购买洗碗机、消毒柜。另外，目前全国城镇燃气普及率已达７５．７１％，
由于每个燃气用户也是燃气灶具的用户，灶具使用一定年限就须更新，所以燃气对厨卫器具的发展也有较大影响。居住条件与厨卫器具拥有水平中度正相关。
随着生活水平的提高以及对外交往的增加，消费者尤其是青年、中年消费者和消费观念不断更新。人们开始追求简便、舒适、快捷的生活方式。因而提高生活质量、减轻家务劳动、享受美好生活，成为众多消费者的追求。从灶台厨房中、繁琐的家务劳动中解脱出来，将更多时间用于旅游、娱乐、子女教育、健美、运动、休闲、交友等，已成为许多人的共识。消费者消费观念的变化，使厨卫器具的发展空间变得广阔起来。
厨卫器具社会拥有量对需求量的影响十分显著：拥有率高，新购置的就少，但更新量一般就大；拥有率低，新增需求的上升空间就大，但更新量就小。所以，从全国厨卫器具市场来看，电炊具、燃气灶具等需求将以更新、升级换代为主；洗碗机、消毒柜、微波炉等需求将新购置为主；热水器、脱排油烟机等需求则是新购、更新并举。
4、市场开发：主要消费群体是都市金领、白领家庭、新房入住家庭、新婚家庭和产品更新换代家庭。
5、竞争对手：目前，全国1000多家灶具厂家，获得燃气灶具生产许可证的企业仅有200多家，大部分企业的投资档次仅在几十万元或几百万元之间，大多在中低端市场短兵相接，价格战火硝烟弥漫，市场极不规范。因此一直以来，业界充斥着“中国厨卫行业做不大”的观念。而“澳柯玛”的主要竞争对手是华帝、万家乐、海尔。“澳柯玛”经过十余年的积累与沉淀，打造出诚信、稳重、家庭化、贴近消费者的品牌形象。柯玛厨房电器着重强调人性化的完美生活，以其优雅的品位，步入中国厨房美味的殿堂，切合中国人的饮食习惯与空间实际，在有限的空间里展现出无限创意。澳柯玛厨卫家电——油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器是利用最佳空间的“最佳拍档”，以其唯美、实用、简约、大方和最优化的搭配模式引发中国厨卫历史的巨大变革。
（二） 本企业技术论证
1、自我资金实力：青岛澳柯玛整体厨房有限公司创建于1997年，经过近十二年的发展，已发展成为国内为数不多的集设计、生产、销售于一体的规范化专业化大型公司。公司注册资本600万元，厂房面积100000余平米。澳柯玛厨房以其卓越的信誉及品质保证，赢得了世界各地家具配件供应商的青睐。目前已与世界排名前列的配件供应商如HETTICH、HAFELE、BLUM、GRASS、KESSEBOHMER、EMERSON、FERRARI等公司建立了长期稳定的合作关系。
2、自我技术实力：在厨房结构与功能的开发能力领域,澳柯玛厨房已经跻身于世界著名的橱柜公司前列，并将引领中国整体厨房设计走上自我创新之路。澳柯玛厨房根据中国人烹饪
习惯，融合国内外先进设计理念和生产技术，为中国的消费者带来厨房现代化。澳柯玛厨房从原材料采购到最终的安装，严格按照ISO9001认证标准。
3、自我设备实力：先后引进全套德国豪迈、意大利和日本现代化生产设备，并配备了先进的检验和检测设备。配备了国际先进的板材加工设备。公司目前整体厨房年生产能力达到10万套，板式家具生产能力达到4万单元。共推出欧典、欧风、钨金、银钻、晶彩等八个系列二十多套厨卫套餐。
4、自我人才实力：澳柯玛整体厨房目前拥有一支高素质，协作能力极强的员工队伍，人员平均年龄27岁，均为大专以上学历，精通业务。优秀的员工确保了企业决策的执行力。特别是一线的市场人员，任劳任怨，始终以积极高昂的姿态面对市场，为公司的发展创造了诸多的契机。同时，澳柯玛厨房也一直坚持与世界知名的设计公司合作，并成立了一流的设计中心，目前拥有专业设计人员100多名。生产一线的人员对整体厨房、板式家具技术工艺精益求精，熟悉掌握工厂从安装调试、试生产、小批量生产到大批量生产的阶段和过程， 掌握了国外引进的先进成套生产设备的运行控制和管理方法，是一支高效务实的生产管理队伍。
5、自我营销实力：始终秉承着 “为客户找产品”的理念，根据客户的要求，量身定做他们最喜爱的厨卫产品。同时以安全、贴心的产品设计赢得了消费者的信赖。澳柯玛厨房在全国30多个省市自治区里建立了600多家专卖店,形成了完善的销售及服务网络 。先后为60多家大型房地产企业完成整体厨房配套工程，包括万科、天泰奥林匹克花园和海信都市华彩几十家大型高档小区，澳柯玛厨房赢得了良好的社会声誉。
三、策划方案
（一）产品展示：
01.台面 03.燃气灶 05.台上柜 02.双开门地柜 04.水盆龙头皂液器 06.钢化玻璃隔板 07.吊柜装饰灯 08.吸油烟机 09.吊柜 10.顶线 11.吊柜玻璃门 12.消毒柜 13.抽屉柜 15.半高柜 14.拉手 16.裙板
17.装饰品 18.装饰假门
1.橱柜：包括地柜、吊柜、高/半高柜等；
2.台面：包括人造石台面、抗菌板台面等；
3.电器：厨房里常用的电器包括油烟机、燃气灶、冰箱、消毒柜、烤箱、微波炉等；
4.五金件：包括拉篮、水盆、米箱、垃圾筒、铰链、抽屉滑轨、把手、吊码等；
5.地脚系列：常用的有塑料和金属材质两种，踢脚线分为塑料和铝合金材质；
6.灯具：层板灯、顶板灯、各种内置、外置式厨柜专用灯。
（二）产品开发原料、品种、市场所需产品：厨房台面主要有人造石、大理石、防火板和不锈钢台面几大类。
（三）产品开发的步骤:
全球采购，规模生产，铸就“低价格 精品品质”。
整体厨房预案由专业设计师精心设计完成，每一预案集居家功用、现代美学为一体，完
全符合现代居家生活特点。其次，开始居室装修设计时，消费者可依据备选预案确定厨房设计风格，而设计师在把握房间整体性基础上，依据室内的科学布局，对厨柜进行设计并对厨房做出合理规划。
实现规模化效应
规范管理与网络建设，建立整体厨房营销网站。
通过先进的ERP系统，实现异地统一设计，实现资源共享的最大效益。具体流程：
上门勘测——信息传至总部——总部设计——回传地区——用户修改确认——当地制作——当地安装。
成立集成厨房事业部，按照橱柜市场的特点，采取了新的运营模式。使住宅厨房最
终实现智能化集成，满足人们日益增长的物质文化需求。
全套引进德国流水线生产设备，并选用国际上专业的高端生产设备和专业的设计软
件，保证设计的优势和成品的质量，从功能、健康、环保等不同的角度来引导市场向健康方向发展。
将整个住宅厨房部品科学合理地集成，更重要的是将环保、节能、智能化这一系列
新要求、新标准运用于住宅厨房。
（四）通过为房地产楼盘配套橱柜，与楼盘开发商协作以占领广阔的房地产市场，同时增强出口美国、加拿大、澳大利亚、日本和东南亚等国家和地区，使国内和国外两个广阔的市场上能居于同行业领先地位。其次，做强时下红火的互联网市场，形成线上、线下的广泛渗透，
让二线城市甚至是三线城市了解我们的厨卫品牌。在品牌宣传方面，注重平面媒体和网络媒体的功效。
（五）整体厨房 整体服务：“整体销售 整体服务”的优势更体现在“整体”上，整套电器服务，从售前到售后都有专业的设计师为您提供一卡式的服务。使消费者再也不用承受数件家电分多次送货上门的繁琐，所有电器一次性送货上门，省事又省时。只保留一张保修卡，家电的保养维修，任何电器出现问题，只需要一个电话，澳柯玛整体厨房的专业服务人员立即上门，为您解决多头联络的烦恼，拥有轻松的生活。
（六）售后：
建立完备的客户档案
定期追踪客户使用满意度
建立全国服务中心，通过一套完整的管理考核制度确保服务质量
（七）未来展望：厨电企业在向前发展的过程当中，为谋求更强的竞争力，也为未来有一个广阔的空间，切入到整体橱柜行业应该说也是一个必然的结果。从长远和发展的角度来看，厨电企业在整体厨房市场目前是一个竞争与补充的地位，但将来我想会占到主导地位。努力是澳柯玛整体厨房做到整体化、健康化、安全化、舒适化、美观化和个性化。
