JCI评审有感
“JCI评审说难不难，说简单也不简单，这是一场有答案的考试。”“JCI评审，他不看你又多少先进的仪器设备，不看你有多少荣誉光环，不看你有多少高端的科研，只看你在保证病人安全上做了什么。”这是台湾的JCI评审团委员在评审的第一天所讲的话，这些天看着委员们在各个单元穿梭的身影，感慨颇多。
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，JCI标准已成为全世界范围内验证医疗机构质量的国际\"金字准绳\",他代表了医院服务和医院管理的最高水平。JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准。简单来说，JCI的标准是要确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的照顾和护理。
经过5个月的辛苦筹备，我们迎来了台湾评审团对我们的初次评审。在大家的异常紧张的心情中，评审委员开始了他们严格的评审工作。大家惊异的发现，台湾专家的评审方法与我们经常接受的各类考核差异性很大。 我国现行的检查办法大都是面子工程，只做表面短期工作，医护人员也都是为了应付检查而做重点突击，劳民伤财却对改进医疗服务、提高医疗水准帮助不大；而JCI国际认证 评审是真正从病患的利益出发，不搞形式主义。要想通过JCI认证，就是要改变传统医院因应对各种检查、考核、评估去做“工作”的被动心态，而应树立“我应该、必须这样做”的观念。在考核中，委员不会单纯的去听你介绍，你说我们可以做这件事，那好，你做给 我看。他会亲自走在各个单元，流程追踪，看你做的事情是不是一切都是按照标准流程去做，是不是按照规章制度去做，是不是“以病人为中心，以患者的安全为中心。”
JCI还有一个特点，那就是通过JCI认证的医院并不是一劳永逸，因为3年之后，医院还要重新申请，经过认证官重新检查合格后，才能保住JCI医院的称号。这是因为即使在美国，通过认证的医院也有50%的医院出现质量滑坡的现象。所以，只有把“规范变为习惯”，只有不断地改进，不断的提高，通过这些流程的固化和标准的提高，才能有效的避免很多事故差错的发生，最终保护病人的安全。
评审接近尾声，通过这些天对JCI认证的深入了解，越来越觉得当初医院的管理层做出这个决策的意义重大。JCI认证给医院所带来的不只是医院服务质量以及病人安全的提高，医院的核心竞争力也将得到全面的提升，而在这个不断的学习、改进、再学习的过程中，我们每一个人的能力也有了很大的提高，受益匪浅。
JCI认证之路，虽然中国尚属起步阶段，但是对于中国医院的医疗服务质量的持续提升和医院规范化管理的长久发展将起到不可估量的作用。希望在未来，会有越来越多的中国医院加入到JCI认证的行列中，让每一位患者的安全得到最大保障，让每一位患者得到最好的服务。
