青川县洁康水务投资有限公司行政部
2016年度总结及2017年工作打算
公司各位领导、各位同事：
2016年在公司领导的正确领导下及各位同事的大力支持下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了合同档案、印鉴管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；从3月启用指纹考勤机以来，严格规范了员工出勤考勤工作，做到了不徇私不偏倚。行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做
1 到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好服务，即为领导服务、为员工服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的收发文、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，记录有台账，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部工作人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基
2 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、制水工艺等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，行政部虽然取得了一定的成绩。但是我们的工作仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，部分工作不能做到尽善尽美。二是对公司各部门业务工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于行政部事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、下一步工作打算
2016年已经过去，行政部工作制度、流程、人员分工已基本理清，2017年我们将从以下几个方面来努力工作：
1、加强学习、努力钻研
在按时按质完成本职工作后，加强本部门员工的培训学习，切实推行“一月一学习”的制度，学习公司重要的会议
3 精神、了解公司的最新动态、熟悉各项规章制度、对各项业务办理的流程烂熟于心。
2、端正态度、协同合作
本部门在处理问题时，如涉及其他部门职责范围内的事项，主动征求有关部门的意见，认真协商、虚心请教、积极配合。坚持一件事情原则上由一个部门负责，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任，明确分工，共同合作把一件事情做好。
3、合理规范、严格执行
2016年度公司各项规章制度已基本建立完善，本部门员工将本着以身作则的态度严格执行公司的各项规章制度，协同各部门、片区供水服务中心落实各项规章制度，努力做到落实制度不空白、不片面，有理有据、真实公正。
4、严格管控、优质服务 ①严控印鉴管理
公司的行政章、合同章一直由行政部管理，须做到每盖一个章都有分管领导签字同意且登记，登记有台账。进一步加强对印鉴的保管工作，如管理人员有出差、下乡情况，时间短则不移交印鉴，时间长需移交给分管领导管理。
②严控车辆、停车场管理
车辆在节假日、休息日必须规范停放在公司停车场内，做好车辆使用、加油台账，规范公车使用流程，使之更好的
4 为公司各部门服务。另公司停车场虽然属于行政部管理，但需各位同事配合我部门工作，做好停车场的安全管理工作。
③严控办公用品管理
对公司的办公用品做好定期检查、维修工作，并对一次消耗品做好领用登记台账，把好浪费的源头，为公司节约部分办公经费。在控制好各种费用开支、协调各部门工作的同时，为领导、各部门、片区供水服务中心搞好服务。
行政部
2017年1月3日
