门诊岗位绩效考核
为进一步调整工作积极性，提高规范服务自觉性，促进各项业务的稳步增长，将实行岗位绩效考核制度，具体考核办法如下：
一、坚持按劳分配，事项多劳多得为原则。
二、考核对象：合伙的在岗人员及聘用人员。
三、实行德、纪、勤、能四个部分为考核保准。德是指医 德医风;纪是指工作纪律、坚守岗位；勤即出勤率、工作表现；能是指服务质量、工作能力。
【一】医德医风、工作纪律：
1.坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，如发现与病人或家属发生矛盾一次扣1分。
2.在院诊疗或者出诊收病人红包，索要礼品发现一次扣3分。 3.医务人员相互拆台不团结合作，打击同事抬高自己，发现一次扣2分并实施诫勉贴谈话。
4.损坏单位荣誉和他人荣誉、吵架、搬弄是非扣2分。 5.提高服务质量、改善服务态度、加强业务水平，凡对病人冷淡、置之不理、相互推脱或争抢，发现一次扣1分。
6.不按时完成任务或不服从安排，工作拖拉、扯皮、不认真负责造成不良影响，发现一次扣1分。
7.个人私自收费和销售药品、器材发现一次扣2分。
8.擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。 9.工作中不严格按照常规技术操作及不按常规用药，发现一次扣1分。超服务能力接诊、不经协商又不转诊，发现一次扣5分。 10.各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到，收费人员要耐心、细心，不在上班时间出去换零钱也不能让患者代换，发现其中一项一次扣1分。
11.各科室应厉俭节约，人走电停，违者扣1分，如造成设备损坏由个人负责。
12.上班时不穿工作服、穿拖鞋、上网聊天玩游戏的，发现一次扣1分。
13.上班或值班时发现无正当理由聚集、打牌、喝酒的，每次 一人扣1分；上班时间发现吸烟的每次扣1分。
14.介绍病人到其他地方检查治疗和购买药品从中牟取利益 的，经查实扣2分。
【二】服务质量、环境卫生
1.查看门诊工作日志不登记.处方书写不规范，每次扣1分。 2.一次性医疗用品废物不能做到及时或无害化处理的每次 扣1分。
3.妇幼保健工作情况：一例孕产妇或0—6岁儿童未建台帐扣1分;孕管儿童登记不合格或登记不全扣1分；各种报告不及时不规范每扣1分；不按规定为孕龄妇女在孕前或孕早增补叶酸，每例扣 1分；每月适龄儿童基础免疫接种率.加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建档及接种率达不到100%，扣2分；新免疫规划疫苗接种率达不到80%扣1分。
4.公共卫生工作情况：传染病报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对辖区内慢病管理达不到要求的扣2分；不能完成健康教育工作计划扣1分。
5.辅助科室质量考核：检验设备维护不到位扣1分；发现一例检查.报告不及时扣1分；报告单书写不完整或不正规扣1分；检验试剂不安规定保存造成损失的扣3分；发现使用过期.失效材料扣1分；当月发现一例检查单不登记或漏登的扣1分 。
6.药房工作质量考核：不及时申购基本药物和补充药物扣1分；不按时做到药品验收入库扣2分；药品报损无客观原因解释扣当事人1分；药房工作人员须在药品失效期提前三个月告知临床医生，未做到扣2分；发现药品过期、霉烂、虫蛀扣1分，金额损失自负；发药多发、少发、错发不及时更换每发现一次扣1分，造成差错事故责任自负；发现私自购进药品扣2分；药房管理脏、乱、差扣1分；药品申购太多导致库存积压量大其损失由当事人负责。 7.环境卫生质量考核：院内外不洁发现一次扣值班人员1分；各科室、病房、床单被子不整齐不清洁发现一次其中一项扣1分；在院内私自摆放个人杂物影响环境的扣1分；发现员工乱扔垃圾果皮纸屑扣1分；个人生活用品乱堆乱放不整齐的扣1分。 8.私自将公款挪用或借给他人，除追缴公款外另扣4分。 9.合作医疗录入不及时，不按规定时间报表扣1分。
【三】出勤率考核： 1.严格实行24小时值班制度，医生安排班表执行。如有事需提前请假，工作在内部调班，不调班又不上班者按旷工处理；每月上班天数不少于26天，少一天扣1分，多出勤一天加1分，满勤另加2分。
2.每天自觉按时上下班、值班、交接班，提倡早上班.迟下班，迟到或早退5-10分钟扣1分，超过一小时按旷工处理；凡未经请假一天未到岗扣4分，三天未到岗扣除当月全部工资。 3.按时参加会议、学习、培训，无故不参加者一次扣2分。 4.坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者按脱岗论处（脱岗10分钟扣1分，超过1小时者按旷工处理）。包庇脱岗者同脱岗处理。
5.各类法定节假日均需事先履行请假手续。请假者自行安排 好代班以及工作交接方可脱岗；婚假.丧假各7天；凡请假者只补给日基本工资，到期不归者按旷工计算。
6.事假：3天内自行内部调配，超过3天由负责人批准，但 不得超过一个周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理。 7.病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上 医疗证明方可办理请假手续。一月以内享受基本工资，一月以上只算股份，三个月以上另行协商。
【四】责任划分，有下列情形之一的由当事人全部承担： 1.使用过的一次性医疗用品未及时处理引起的罚款。 2.医生开错处方，药房发错药，护理错误注射造成损失或 严重后果的。
3、一切药品及生物制剂过期未做报废引起的罚款。
4、一切医疗文书.文件未书写登记或不规范引起的罚款。
5、药品质量不合格或过期霉烂造成的罚款。
6、超执业范围引起的一切责任。
7、各科室门窗未锁好造成的财产损失。
