营业管理
1、与政府及各职能部门保持良好的关系,通过共管提升购物中心形象;
2、监督并定期核查进驻商户,保障商品品质和经营信誉;
3、定期为经营商户提供市场信息和调研报告,供商户经营决策;
4、引进新品牌供已进驻或欲进驻商户选择;
5、通过商场,提高代理商地位,降低进货和存货成本;
6、策划举办各种促销活动,提升业绩;
7、强化客户服务,定期征询客户意见和建议;
8、与异业结成合作关系,增加收益;
9、进行商品乘列规范,使卖场销售环境更趋利好;
10、定期对商户和店员进行业务和专业培训,提高人员素质和服务水平;
11、配合进驻商户进行新品引进、商品代理、庆祝、促销等事宜;
12、辅导经营不佳的商户改善经营方式,提升经营业绩;
13、协助商户进行帐务处理;
14、支持商户获得银行融资贷款;
15、按月度、季度和年度对优秀经营商户进行物质和精神奖励;
16、协助商户采用电脑进行商品销售、服务的管理,提高商户和市场的经营管理水平;
17、与厂家、代理商、市场经营户组成联合督察小组,规范市场经营行为,打击违法经营和窜货行为,保证市场良好的经营环境和对外形象;
18、金领购物广场牵头,与商户以及服装服饰经营户成立“服装服饰商会”,支持和配合商户展开各种经营活动;
《营业管理.doc》
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