2010年工作总结以及2011年工作计划
一、2010年工作总结
我于2010年11月17日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广
潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工
作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场
由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为
公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫
大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。
工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司
领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效
果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提
高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，
销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的
基础.参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关
手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆
入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔
细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给
厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家相关
系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始
学习整理每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周整理各个部
门置换数据上报给经管部以及部门报表， 2010年年业务数据。
12月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作，在工作过程
中，我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定发展的不易。一个新
事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个广告宣传期以及较长的
磨合期和完善的服务系统。在广告宣传过程中，了解了不同媒体宣传
针对的人群和市场不同，我们二手车交易市场需要各种大众媒体类
型，报纸，电视，公交车等广告形式。在公司领导的指导及同仁的不懈努力下，二手车交易市场开业活动圆满成功。
12月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段，我努力配合领导以及同事的工作，努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动，所以我的工作重点就是参与市场活动策划，以及配合好市场活动工作。
二、2011年工作计划
根据本年度我的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，为了更好的开展明年的工作现拟定工作计划如下：
1.努力做好市场宣传工作
2.依照市场情况，做好制定网络宣传计划，努力做好网络宣传工作
3.为市场拓展工作搞好各类后勤保障
4.做好每天的工作日记，详细记录每天市场情况
5.继续努力学习业务相关知识以及同事的优点，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时懂得掌握应用别人的先进经验。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间，我已到公司工作两个月左右。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这段试用期工作经历，使我的工作能力得到了大幅度的提高。
