宁波艾夫斯服饰网络营销策划书
企业简介
艾夫斯是宁波博洋服饰集团拥有的六大著名品牌之一，是公司继“唐狮”之后又成功推出的一个时尚休闲品牌，由著名内地歌手薛之谦代言。
艾夫斯创立以来一直致力于“成为最优秀的时尚休闲品牌”，迅速突破亿元销售，网络遍及华东、东北和西南等地。
一、形势分析
1.1 SWTO分析
1、优势分析(strength)
经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会直接反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促进，利用行业优势为企业服务。
技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。
价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。
2、劣势分析(weakne)
(1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。
(2)网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。，
(3)建立门户网站，进行网络营销，也许会受到同类服装业网站、人才招聘网站的限制。
(4)开发初期用户缺乏信任感。
(5)行业规模小，对网站的发展与开拓具有限制性。
3、机遇(opportunities)
(1)目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，推动人们的“购物热”，服装市场前景看好。
(2)随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展。
(3) 网络购物的方式已经有了很大转变，通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大，同时也为服装的电子商务创造了机遇。
4、威胁(threats)
(1)面对国际市场的知名品牌，竞争压力大，行业内品牌意识不足，产品质量参差不齐，对其他同类型产品的抵御能力不足。
(2)可能会出现类似的行业性网站，与我们形成竞争，争夺企业和客户资源。
(3)服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性，模仿性。
1.2 技术分析
网站设计
1.网页精美 2.站内搜索工具优化，无论输入店铺还是掌柜名字乃至价格都能找到需要找的信息。
3.减少流动广告和病毒广告
4.增加更多的咨询互动内容
5.及时更新站内产品，站立问答留言窗口
网页内容更新
1.及时更新网站的信息，做好日常的维护和管理
2.聘请专业客服人员，解答顾客问题
二、网络营销战略规划
2.1 细分市场
性别细分
女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。
男装市场：目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2003年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。
年龄段细分
18—30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。
30-45：该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。
三、经营目标
宁波艾夫斯始终怀着中国精品服装第一品牌的高远抱负， 以“高档质量”、“简约时尚设计”、“最真诚服务”，“创新”，“品牌”以服装文化的品位来维护并营造企业形象为经营理念，全力将客户的企业文化内涵与服装的设计工艺，面料融为一体，使我们提供的产品不仅仅是一件衣服，而是企业形象的整合，从而在一个平凡的工作中创造出了不平凡的价值，同客户共同打造着制服文化的天空，以一如既往的忠诚在行业内树立良好的口碑。
四、网络营销战略
4.1 Product（产品）战略
1.服装网站提供的网店类产品与其他交易平台相比，信息集中专业丰富，支付方式，物流方式都比较系统更加符合现代消费心理。
2.为建立信任体制可以实行货到付款，因此消费者对产品的质量大可放心，公司有严格的质检程序。
3.各地的优秀服装导购员确保服装款式新颖，价格合理，有各种款式和面料能及时满足消费者的需求。
4.由于是网络交易平台，重视网站信息的更新和网页设计的人性化，经常听取消费者的意见建议。
5.快速物流，网站建立初期面向的是杭州浙江消费市场，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，网站建设后期与物流公司合作做到快速物流，确保货物的准时准确原样送货到门。
4.2 Price（价格）战略
1网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达50人时，可以达到9折优惠，当到达100人时，可以以低至7.5折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利多销的营销手段。
2会员优惠策略：客户只要在我们网购买到1000元，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。
3灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度，提高竞争力。 4.3 Place（渠道）战略
4.3Promotion（促销）战略
1.会员机制，成为VIP会员则有产品打折，服装清洗等各项服务。 4.4.2.有服装定制机制，如果消费者需要购买的服装款式是网站所没有的，消费者可以预定，网站会及时予以回复。
3.有假日服装促销
4注册新浪微博、腾讯微博、百度贴吧、19楼等有名的网站，定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。
5合作策略。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。魅力女装可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟，相互提供网站链接地址，也可以采用站内搜索的方式，相互提供搜索内容。
4.4 客户关系管理策略
1建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。
2定期与顾客保持联系。可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。
五、实施计划
1.收集各个新闻网站编辑的邮件地址，给他们递交新闻。对发过新闻的编辑重点对待，以后有新闻可以先发给他们，甚至是独家新闻。
2.黑板报。有一种东西叫黑板报，BLOG，专门记录企业的新闻的，GOOGLE的就是这样的。可以建立两个栏目，一个是自己的黑板报，一个是别人的黑板报。在别人的黑板报帮别人记
录新闻，别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍。
3在天涯等网站推荐关于魅力服装的文章。如果文章好，排到前面带来的流量还是挺可观的！
4.在论坛宣传网站。发起一个话题，引起大家热烈讨论;在各大门户相关的服装版内回复网友疾病问题，贴子签名留自己的网站名称与连接
5.百度的贴吧，问吧。在贴吧、问吧里面找到相关的服装话题，回答完后连接回自己的网站 。风格。
六、预算
1、网站维护和开发费用：￥400000.00
2、公司与品牌注册：￥15000.00
3、淘宝商城入场费用：￥16000.00
4、品牌产品VI设计：￥80000.00
5、办公设备：￥20000.00
6、仓库费用：￥18000.00（12个月）
7、广告投入费用：￥300000.00（12个月）
8、职工薪资：￥180000.00（12个月）
9、其它估算：￥100000.00 （12个月）
七、评估方案
评估内容包括：
（1） 公司网站建设是否成功，有哪些不足；
（2） 网站推广是否有效；
（3） 网上客户参与度如何？分析原因；
（4） 潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何；
（5） 公司对网上反馈信息的处理是否积极有效；
（6） 公司各部门对网络营销的配合是否高效。
