彬医字【2012】19号
彬县县医院
“三查三进三解”主题教育工作总结
县卫生局“三查三进三解”主题教育工作领导小组办公室：
按照县委及县卫生局关于开展“查思想、查作风、查效能，进农村、进企业、进社区，解民忧、解民困、解民怨”主题教育总体要求，为了进一步深化“为民服务、创先争优”，改进党员干部工作作风，提高医务人员为民服务能力，密切医患关系，更好的服务于全县医疗卫生事业，继县卫生局1月31日主题活动动员会议之后，我院党支部高度重视，认真贯彻落实县卫生局动员会议精神，立即部署安排，在全院深入开展“三查三进三解”主题教育，主要做了四个方面的工作：
一、成立机构，夯实责任。我院于2月2日召开了职能科室主任以上人员会议，专题研究部署，确立了由医院院长包晓勇同志任组长，院党支部书记张小红、副院长牛奉海、工会主席邹占民为副组长，各科科主任及护士长为成员的“三查三进三解”主题教育工作领导小组，专门设立了活动领导小组办公室，安排了活动专（兼）职工作人员，进一步明确了个人责任及相关工作任务，做到各尽其职，有序推进。
二、制定方案，精心部署。结合我院工作实际，及时制定了彬县县医院“三查三进三解”主题教育实施方案、实施细则，并将活动开展主题确定为：“查思想、查作风、查效能；进农村、进病区、进社区；解困难、解患忧、解患怨”。明确了活动的主要内容、目的意义、方法步骤、工作要求等，使全院干部职工对该项活动有了初步明确的认识。同时，于2月3日上午午召开全院“三查三进三解”主题教育动员大会，由院长包晓勇同志做会议动员，支部书记张小红同志组织中层以上干部学习县委、县卫生局活动实施方案，并将医院实施方案下发科室，全面安排部署了此项工作。
三、强化宣传，加强学习。我们坚持把宣传放在首要位置，大力宣传开展此项活动的重大意义，统一思想，提高认识，悬挂宣传标语三条，制作活动制度一面、活动版面三块，
组织全院党员干部职工深入学习，要求全院干部职工每人至少记写学习笔记3000字以上，学习心得体会1篇，制作了活动学习园地专栏，以强化学习效果。为了集中精力抓好学习，我院将学习教育划分3种形式：于2月4日下午2时在新办公楼1楼大会议室召集院领导、各科科主任及护士长、全体党员进行了集中学习；于2月4日晚7—9时组织全院职工在各科室由科主任护士长组织集中学习；于2月6日安排职工自行选择时间、地点进行自学。并于2月7日下午2时在新办公楼1楼大会议室召集院领导、各科科主任及护士长、全体党员、部分职工代表进行了民主评议，医院中层以上领导干部对本人在2011年工作中的思想情况进行了总结述职，虚心接受了全体参会人员的民主评议。
四、基层实践，解决问题。为了确保本次活动取得实效，我院采取走访慰问、个别访谈、集体座谈等形式，对患者及其家属进行走访调研，于2月8日至2月9日，由医务科带领部分医护人员组成医疗队，对照前期各科出院病人信息，进入其所在乡镇、农村、社区进行医疗工作回访；于2月10至11日，由院领导带领职能科室主任深入医院各个病区，针对医院干部职工服务态度、工作作风、医疗服务质量等方面，对现住住院患者进行了个别访谈；于2月13日下午2时由党支部张书记主持，组织召集院领导、职能科室主任、患者家属及院外监督员若干名，针对医院在医疗服务态度、
医疗质量安全、行风建设等方面存在的突出问题展开了集体座谈。在走访调研过程中，先后出动救护车1辆，派遣医护人员10余名，进入社区2处，发放调查问卷200余份，征集的各方意见及建议经梳理归纳后为3条，分别是：1加强基础设施建设，增加床位，方便患者就诊；
2、继续改进工作人员服务态度，不断提高医疗服务质量；
3、降低患者医疗服务费用，减轻患者负担。针对调研到的以上热点问题，利用2月14日至2月17日四天时间，由党支部张书记召集院领导、行政职能科室主任在新办公楼组织协商、讨论、研究，制定了切实可行的解决方案，并已逐步落实：
1、新建门诊综合楼1幢，建成后医院将增加现有（200张）1倍以上床位数，极大地便利了患者住院；
2、制定了彬县县医院2012年党支部工作计划，加强医务人员医德医风教育，定期对医护人员进行业务培训、考核；
3、认真落实医药卫生体制改革工作，已将CT、B超等大型设备检查费用下调35%，继续对口支援乡镇卫生院，为农村带技术、带设备，切实解决患者看病难、看病贵的热点问题。
通过动员部署、组织学习、民主评议、走访调研、解决问题等一系列紧密安排，医院力求把这项活动与日常医疗工作紧密结合，合理安排，统筹兼顾，达到认识明确、思想纯洁、作风过硬，以促进医疗服务人民群众的实际效果；在此次活动中，医院中层以上干部及党员都能充分发挥模范带头
作用，身先士卒，深入学习、调研工作一线，扎实解决实际问题，使我院广大干部职工在工作作风上有了新的起色，全院上下学习氛围浓厚，工作热情高昂，服务患者意识明显增强，活动主题深入人心，切实为今年医院各项目标任务奠定了坚实的工作基础，确保我院医药卫生体制改革工作能够长足发展。
二0一二年二月十八日
抄 报：县“三查三进三解”主题教育领导小组办公室
