《市场营销实务》教学改革总结
经济管理学院
梅 鹏
根据起初的教学改革计划，在10-241继续深化《市场营销实务》课程的教学改革工作，现将基本情况总结如下：
一、教学方法改革
市场营销实务本身就是按照工作过程构成的实践性和应用性学科体系，因此这也为该门课程家学改革提供了条件。按照市场营销活动的工作过程，安排教学进度，对于基本理论、流程、方法进行讲授（一次课），然后给学生布置相应工作阶段的工作任务，学生在老师的指导下完成任务，学生在完成工作任务的过程中，掌握工作流程方法、强化对基本理论的理解与掌握，构建起自己的知识技能体系。同时这么安排，也有利于让学生对新的教学方法的接受。
具体的做法是，首先将全班学生分为几个不同的学习小组，每一个小组就是一家公司，每一个公司要设计自己的公司名称、企业经营理念，选择企业方向和经营范围（衣、食、住、行、通讯、娱乐等任意选择）各个小组按照团队来学习和完成课程任务；授课时对核心理论内容快速讲授，然后布置该阶段的工作任务，让学生在完成任务的过程中，掌握知识和技能。
二、考核评价改革
同时考核方式也进行了配套改革，课程考核遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则。评价内容综合化，评价载体多样化，评价方式过程化，评价工具综合化（定性和定量相结合）评价主体多元化。学生的出勤、学习态度、平时作业作为考核的第一大项占30%，学习过程任务完成（技能）占40%,总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成，每一个任务都需要完成相关文案，作为考核的主要依据，同时要考核学生的学习能力、团队配合、沟通协调能力的表现；最后的理论考核占30%。这样对学生的考核既科学全面又能够起到很好的激励作用。
三、发现的问题与修正建议
在教学改革实践当中，我们也发现了存在的问题，主要表现在以下几个方面： 第一，在安排学生在选择业务范围的时候，有几个小组选择了服务性的行业，由于任务的典型性不够，导致学生不便于完成工作任务，因此以后应该让学生选择快速消费品行业来学习课程；
第二，一般一个学习小组在3-5人，一个班级分为5-6组，如果小组人数太多或小组太多，教师就难以控制，影响教学效果，所以班机人数应该控制在30人以内；
第三，由于小组分组完成任务，就经常地出现“搭便车”情况出现，所以教师应该加强对学生的监督和检查，发挥小组内监督的作用，比如可以考虑单项成绩不合格总成绩降、小组成员成绩不合格扣减团队分等措施；
第四，学生的自主学习习惯缺乏，如果不加强督促，就很难完成学业任务，因此需要帮助学生养成自主学习的习惯，培养学生自主学习能力；
第五，团队意识和合作精神缺乏，有个别的小组成员难以合作，或者合作不好，个人素质难以在得到有效发挥，因此通过拓展训练培养团队精神是非常必要的。
第六，由于学生长期以来已经适应了传统的“填鸭式”教育模式，当突然改变这种模式时，学生会存在一些不良反应，难以适应这种学习方式，所以教学改革应该循序渐进，逐步让学生适应新的教学和学习模式。
第七，由于学生没有一点实际的经验，在完成工作过程中，无从下手，所以应该给学生体参照系，给学生用于模仿的例子，建议考虑老师参与一个小组亲自指导做出“样品”。
第八，完成工作任务需要大量的时间，目前的课堂教学时间根本无法完成任务，需要学生在课堂外做大量努力。如果一个学期内所有的课程都采用任务驱动模式教学，学生将难疲惫不堪，所以将以每个学期开设课程时注意到这一方面，最好能够一个学习领域集中完成。
第九，对于学生的学习习惯的养成，学习积极性的提升，一方面要合理安排考核体系，利用约束和惩罚机制，同时还要做好正面激励工作，建议采用小组,“PK”方式，引入奖励制度，对于表现好的小组给予物质和精神奖励。 以上是本学期在课程改革实践中的一点心得体会，我们相信通过不断的实践探索，不断的实践，在实践中吸取经验教训，我们的改革之路才能越走越顺。
2011年7月
