帮助客户成功（营销创新举措 ）
一、营销理念：帮助客户成功
三一集团一直秉承“帮助客户成功”营销理念，主要采取以下举措：
1、请行业专家以报告会、实地咨询等多种形式为客户提供经营建议；
2、搭建沟通平台。通过开展客户同行业沟通活动，维护客户所在行业的健康市场环境；
3、建立自身的咨询团队，提供客户管理咨询服务。通过分析目前的混凝土行业现状，以帮助客户提升经营、管理水平为出发点，从搅拌站的成本控制、混凝土技术创新、企业运营、人力资源、绩效考评等多个维度为三一的客户提供有价值的管理建议和意见。为客户编写的《搅拌站管理咨询手册》《泵送租赁市场运作咨询手册》，获得了客户的高度认可。
二、销售模式的创新
在直销、分销、混合模式三种销售模式中，为给客户提供最直接的服务，避免渠道层次过多带来的沟通不顺畅，三一采取直销服务，不仅大大降低了渠道层级多产生的各项费用，同时加快了服务、配件等多方面的反应速度，获得客户的认可。
帮助员工成功 （人力资源举措）
董事长梁稳根还半开玩笑地说，要在公司体现“一流的人才做研发，二流的人才当董事长”的文化。
有竞争力的薪酬体系 活出尊严
“三一集团的薪酬设计体系，总的考虑是要使员工过上体面的生活，要让员工活得有尊严。”王务超说，集团还有很多其他独特的激励员工的手段，如公司奖励营销代表手提电脑、轿车、住房，甚至股票期权；送出去读MBA、EMBA，比如与清华大学合办工程硕士班，与武汉大学合办EMBA班，与中欧、长江等商学院合作，高管参加EMBA和MBA学习等。据了解，2006年3月、9月，集团进行了两次工资上调，并单独对关键人员进行了大幅度加薪。在工资上调的同时，年终奖在2005年的基础上提高近74％。2006年度人均年收入比2005年度提高22.3％，高出全国平均增幅（7.94％）14个百分点。“三一集团薪酬水平继续保持行业和地区领先地位。”王务超说。
工龄呈增长趋势 员工稳定
与三一人接触，时时能体会到三一员工把三一当成自己的家的强烈感觉，他们对三一决不容许外人有任何中伤，甚至稍微片面的意见。“这种强烈的员工归属感使三一员工流失率非常低。”王务超说，以三一重工为例，每年在有大量新员工加盟三一的情形下，公司工龄还呈增长趋势，目前公司10年以上工龄的员工占 3％，5~10年工龄的员工占18％，3~5年工龄的员工占30％。
“员工的稳定，从三一集团的四位创业者团队的稳定可见一斑。”王务超说，三一集团的四位创始人梁稳根、唐修国、毛中吾、袁金华至今仍在为企业发展并肩作战。多重职业发展通道 助人成长
在三一集团，不管是行政人员、技术人员和营销人员都有畅通的职业发展通道。管理通道：新员工—主管—科长—部长—总监—总裁助理（公司领导）……
技术通道：新员工—初级工程师—中级工程师—高级工程师—技术专家—资深技术专家；
营销通道：新员工—营销代表—营销师—高级营销师—营销专家—资深营销专家。在公司，年轻员工的快速成长历程俯拾皆是。28岁的梁栋毕业于浙江大学国际金融专业，2004年2月入公司，历任商务主管、国际营销代表、三一国际营销公司总经理。
梁栋坦言，在三一的3年多时间里，是他职业生涯中最充实的3年，也是最能体现价值的3年。被任命为三一国际本部总经理后，等待他的是更大一片市场，也是更大一片天空。三一还实行畅通的轮岗、转岗和竞争上岗制度。比如在部门内部实行轮岗制度，让员工在不同岗位上得到专业技能的全面提升；在本职岗位工作出色的基础上，个人有意愿从事其他岗位工作，当有相应岗位空缺时，员工可申请转岗；当公司某个部门有重要岗位空缺，而本部门内又没有合适人选时，公司所有职工都有机会参与竞争上岗。
“这种多重职业发展通道为每个员工提供了成长成才的机会。”王务超说。
倡导“帮助员工成功”经营理念 助人成功
在三一集团，经常能听到年轻人由于干出了成绩得到提拔和加薪的故事。
1973年出生的韩宗和，毕业于湘潭市第二技工学校，2003年进入三一重工，任装配钳工、调试工。由于工作表现突出，不久就被提升为生产班组长。在他的带领下，托泵调试技术完成率100％，均衡生产率100％，托泵合格率达到100％。2006年，韩宗和与公司其他20名基层员工一道，获得了外派进修学习的机会。目前，他全脱产就读于湖南农业大学工商企业管理专业。
29岁的罗玉良现任三一总裁助理兼服务总公司总经理，1999年他从长沙大学机械设备及自动化专业毕业来到三一，由于工作业绩突出，历任生产管理员、车间主任、商务部副部长、事业部副总经理、三一印度公司副总经理，成为三一最年轻的公司领导。对此，罗玉良说：“是三一为我提供了挑战自我、发展自我的机会。”
“生产一线的员工，无论是在焊工、车工、调度还是其他岗位上，在三一获得的不仅仅是一份酬劳，更重要的是个人能力的提升。”王务超说，帮助员工成功是公司核心经营理念之一。
最近，三一集团董事长梁稳根在不同场合多次强调，三一的各级领导、干部要认真贯彻“品质改变世界”、“一切为了客户”和“帮助员工成功”的理念。
在如何理解“帮助员工成功”的理念时，梁稳根说，三一是由三一人汇聚起来、去实现个人不能实现的伟大目标的组织，公司有责任、有义务帮助员工获得成功。作为团队领导，要时刻关注员工的意见和要求，为员工创造良好的工作、生活环境、设计良好的个人发展通道，通过关心和严格要求，帮助员工在自己的业务领域获得光荣、获得尊严、获得成功。
“„帮助员工成功‟是三一独创的人力资源管理新理念。”王务超说，在三一发展历程中有很多创新，每次创新都为企业的发展带来巨大的推动作用。如技术创新使三一在某些领域立于世界高科技前沿；营销服务创新使三一成为行业的标杆；股改创新开启了中国资本市场的破冰之航；而梁稳根董事长提出的“帮助员工成功”的理念，“必将对三一及其他企业产生深刻的影响”。
王务超指出，提出“助人成功”需要一种大胸怀，更需要具备大智慧，而能执行这种理念的企业必将获得大成功。
