南京港（集团）有限公司班组建设专题培训大纲
本系列班组培训课程立足班组建设实务——班组组织、文化、人才、流程、制度建设，围绕南京港品牌班组创建规划，本着扩展培训内容，创新培训方式，力求培训效果的培训理念，充分利用港内、市总工会、外部培训机构三方培训资源，精心设计的符合港口班组系列培训课程。
本课程设计分为五个专题，计划培训期为5天，培训将根据情况分阶段适时安排，通过采取讲授理论和案例，讨论互动、交流参观等培训形式组织实施。
专题一《交通运输行业班组管理与贯彻实施国际标准讲座》（8课时）适宜班组长和科队长、工会管理人员参加。
课程梗概
主题一：班组管理概念
管理---班组管理---国家标准及标准化组织---质量、环境和职业健康安全标准介绍----南京港班组管理现状---服务型企业的管理核心----服务特性及特点。
主题二：南京港班组管理现状与国家标准及班组标准化
质量、环境和职业健康安全标准介绍----南京港班组管理现状---服务型企业的管理核心----服务特性及特点。
主题三：班组标准化管理
专题二《班组基础管理培训》16课时，适宜班组长和科队长、工会管理人员参加。
课程梗概
主题一：可视化管理
主题二：现场改善
主题三：现代生产管理
主题四：班组日常管理
主题五：问题分析与解决
主题六：沟通技巧和冲突解决
重点课程：
6S管理---班组管理基础----班组建设大纲及考核标准
班组现场混乱的表现
现场混乱所产生的浪费
技术管理—标准化建立与完善
案例：“自绝于技术”的工厂
制造现场工作标准的制定、教育、应用。
工艺管理—工艺应用与实施
工艺和工艺管理
工艺标准 工艺规程的执行流程图示例
班组设备与工具管理
班组设备的日常“三级保养”
班组日常工具管理
TPM（全面生产保全）
班组人员管理
2/8原则与对员工的A、B、C分析
刚性管理与柔性管理
根据性格类型进行管理
班组成本管理与经济核算
要不得的成本意识
消除班组内的七大浪费
班组成本管理
核算透明化与可量化
专题三《如何当好班组长》（16课时）适宜班组长、工会管理人员参加。
课程梗概
第一讲班组长在企业管理中的作用
第二讲班组长的现状和基本标准
第三讲 如何做计划
第四讲 如何组织生产
第五讲 班组长的权利和管理原则
第六讲 权变管理理论
第七讲 激励理论的运用
第八讲 管理者的挫折管理
第九讲 班组长的心理素质
专题四：班组实战篇《赢在班组》4课时，适宜一线班组员工参加。
一：班组管理
二：赢在定位
三：赢在基础
四：赢在现场
专题五：创新创造学和创建工人先锋号4课时，适宜一线班组员工参加。
课程由南京市总提供，课程待定
附录：相关支持性教材：
《班组知识培训课堂练习题集》
《生产班组规范化管理标准》(征求意见稿)
《班组建设手册》（参考材料）
《开展6S活动讲座》课件
《环境及环境保护知识培训》课件
主讲：
高利东：国家注册三标体系高级审核员、高级培训师
南京港班组建设专家：朱秉秋
南京市总、职教联合会推荐老师
南京港原培训中心推荐老师
