做出色的管理者
做一个出色的管理者并不难，只要我们抓住管理工作的中心——管人，我们就可以成为成功的管理者。日本索尼公司的盛田昭夫曾经说：“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可言传的公式。不是理论，不是计划，也不是政府政策，而是人，只有人才会使企业获得成功，因此，衡量一个主管的才能应该看他是否有能力组织大量人员，看他如何最有效地发挥每一个人的能力，并且使他们齐心协力，协调一致。作为管理者，待人应该真心诚意，如果你要发挥人的作用，钱并不是最有效的工具，你应该把他们融为一家，对待他们像对待自己家人一样。”在公司发展的任何阶段，作为管理者都要身先士卒，带领下属共同奋斗，而在其中，管理者的领导方法和领导艺术将起很大的作用。你的行为决定了你的团队的战斗力，你的业绩只能由你的团队做出来。者就是管理者的角色定位。要做一个出色的管理者一般要遵循以下做法。
一、善于描绘远景：人是有头脑、有理想和追求的。总会对有奔头的工作、事业感
兴趣。一个管理者，如果没有描绘远景的战略意识，不知如何规划部门的工作，就会给部属员工感觉到工作没有方向，不善于描绘远景，怎能激发下属的积极性、主动性和创造性？
二、与员工保持亲密的距离：与员工保持良好的关系恐怕不是嘴上说说就可以的，
需要管理者能够与员工保持比较亲密的联系以使他们感觉到你平易近人，有什么事可以找你帮忙。如果管理者能够在日常的工作中注重这些，员工们会更加投入的工作，如今你投之以桃，将来他们很可能在工作上报之以李。
三、建设一个优秀的团队：一个优秀的团队的建设刚开始时，管理者不得不花很多
时间和精力来带动你的团队。必须明确团队目标、员工的角色和责任。此后不久，管理者须花40%到60%的时间训练员工去做你以前的工作。在成长阶段，可以让团队成员尽可能地承担一些不会导致太大后果的任务。另外加以指导。
四、营造一个和谐宽松的环境：在一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情，而
这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，软环境也同样重要，而管理者是软环境的建设者和维护者。营造一个和谐宽松的环境需要注意以下要点：1.希望别人怎样对待自己那样去对待别人，管理中的金科玉律就是：“你们愿意别人怎样对待你们，你们也应该那样去对待别人。”2.相信每个人都有专长，必须使别人感到他们很重要。3.把听意见作为头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术，聪明的管理者是多听少说的人。4.批评要讲策略。①决不轻易当众批评人。②要记住批评的目的是指出错在哪里，而不是指出错者是谁。③要创造一种易于交换意见的气氛，对员工既要关心又要严格，既要十分亲热又不能损害自己的监督作用。④无论批评什么事情，都必须找点值得表扬的事情留在批评前或批评后说。
五、成功运用每个下属的长处：把合适的人放在合适的位置上。
六、分析下属特点酌情对待：对不同的人美国心理学家赫兹伯格有个双因素理论。
他把人的需要分为两种因素，工资、待遇和工作环境等叫保健因素，成长、成就等叫激励因素。他认为不同的人追求不同因而对这两种的需要也不相同。
