中银DCC服务商户操作指引
DCC说明：DCC是动态货币兑换（Dynamic Currency Conversion）的英文缩写，即在Visa/MasterCard刷卡终端机的签购单上除了会打印出人民币金额以外，还会打印外币兑换汇率与外币金额；使商家能够以持卡人本国的货币销售商品与服务，并以本地货币(人民币)进行结算。给商家和消费者都带来方便和好处。 优点：
对持卡人：对境外持卡人而言，DCC服务提供了透明的汇率，持卡人可实时看到交易货币转换成自己熟悉的本国货币。持卡人在收到银行卡对账单之前，已经清楚地知道还款的金额了，同时也简化了账务的处理流程。
对商户优点：对商户而言，DCC服务提供了一种更准确的汇率标价，向国际客户群提供了增值服务的同时，保留了一贯的结算方式，即以本地货币(人民币)进行清算。同时，DCC功能可以节省商家的刷卡手续费，是非DCC交易的5折左右的优惠。
DCC操作流程：
1，对于外币Visa/Mastercard, 在做授权完成，直接消费的时候，直接使用POS机/BMP系统进行刷卡或者插卡（芯片卡）交易； 2，默认或者点击Yes, 确认使用DCC功能； 3，打出签购单，让持卡人核对签名。
4，如果持卡人对DCC功能有疑问，给以出示中国银行关于此服务说明。（前看附件一）
5，如果客人拒绝使用DCC服务，收银员可以直接在POS机/BMP系统里对该笔授权完成进行取消，然后用同一个预授权号做一笔同样金额的非DCC授权完成，让持卡人核对签字。
6，如果是持卡人回国之后，对DCC服务有疑问或者要求更改服务的。收银员可以通知中国银行相应负责人，通过银行后台系统，将之前的DCC交易转非DCC交易即可。
中国银行的特别支持：
1，提供标准的DCC服务英文说明（附件一）
2，如果消费者有特别需要，我行可以更具不同情况撰写相应的解释信函，使DCC服务更加完善。（中英文均可）
中国银行的建议：收银员直接使用DCC功能，不用每笔都去讯问持卡人。目前90%的国外持卡人都会接受并选择此服务。如有个例，再根据相应的操作进行应对即可。
