武汉创辉台科技有限公司
办公室管理办法
（试行）
为了进一步加强公司的日常管理，提升员工的销售技能与专业知识，同时为大家营造一个舒适、干净的办公环境，特制定此管理办法。
一、办公场所行为礼仪
1、参加公司任何活动一定要按时到达。
2、移动座位时轻拿轻放，离开坐席时应把座位放回原处并摆放整齐。 3、人多时不得拥挤, 礼让年老同事或上级先行。
4、与高层领导对面相遇时应减低行走速度，向外侧让路并点头致意问候。
5、进房间要先轻敲门，听到应答方可进入。回手关门不能用力过大，如对方正在讲话要稍等静候。
6、会见上司要得到应允方可前往，必须得到允许方可就坐，不可翻动室内物品，瞟视文件等。
7、准确理解上司的命令、要求，不明白的地方要问清楚， 不机械行事。
8、上司或客户来访，须起身让座，不得自己坐着与站着的上司、客户交谈；上级、客户面前不出现不雅言行。
9、搞好办公室卫生工作，确保办公室整洁。
10、桌面只摆放办公物品；桌面物品摆放整齐、有序。 11、重要文件、资料及时归档，注意保密。
12、下班后关闭所有电器、门窗，清理收拾好文件、办公用品后离开。 13、节约使用办公用品,杜绝发生浪费现象.
其他礼仪
1、前台每天按要求时间打开公司大门做好上班准备，站立门口迎接上班同事并点头打招呼：早上好，同时做好登记。
2、员工（包含会员）每天早上进入办公室时要与相遇的同事问候早安，下班时相互道别。
3、接听电话时，电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报“创辉台科技”，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人，应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
二、办公室卫生管理办法
办公室大厅实行事业部主管轮流值月制进行统一管理。值月主管严格按照公司的规定每天对办公室内清洁卫生进行检查。若发现违规者- 当事人按以下规定处理：
办公室卫生管理办法
（一）
1、保持办公室和每一个工位的干净整洁，工位上除公司配备的电脑、电话、耳机等办公设备外只允许放置一个文件筐和一个水杯，其他物品全部放置到橱柜里。无论何时何事，离开工位必须将办公椅整齐地置于办公桌下。
2、各人的橱柜要定期打扫，保持干净整洁。
3、会议室仅限用于面试、开会、约谈客户等工作（因实际情况，可在内用中餐），不得在里面闲聊、打闹等，每次使用完毕后必须将桌椅摆放整齐，卫生清理干净，不得影响下一次使用。
4、公司配备微波炉、饮水机，使用后保持干净整洁，注意用电安全。
5、工作日遇下雨天气，进入办公区域前及时将雨具收起，鞋底清理干净，防止因滴水或踩踏破坏办公环境，发现地面有水或污迹及时清理。
6、所有卫生清理工具使用完毕后清理干净，整齐地置于规定的地方，已备下次使用。大型、有味的垃圾扔到办公楼垃圾指定区。
7、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。综合管理部不定期进行检查。若以上违规情况未能及时发现违规人，责任由值月主管承担。
其他管理办法
1、办公区域、门前走廊严禁吸烟。卫生间后勤区域设有吸烟区，但要保持清洁，注意防火安全。
2、进入公司办公区域必须着正装并佩戴工牌，要求深色西装、白色衬衣、深色长裤或裙装。
3、除正常工作外不得在前台逗留，前台处不得随意进入，前台物品不得随意翻看，公司公共区域沙发为接待约访人员使用，其他人员均不得占用。
4、各部门之间不得随意串岗。
5、财务室不得随意进出。
6、电脑仅限工作使用，上班时间均不得玩游戏、看电影、看视频、看小说等，不得下载与工作无关的东西。
7、工作所需的打印、复印均由前台处负责，不得打印、复印与工作无关的东西。
8、公司纸杯仅用于来访人员使用，来访人员离开后将所用纸杯置于垃圾桶中，所有员工需自带水杯，不得使用纸杯。
9、离开公司必须检查好电脑等办公设备是否已切断电源，无论是主机还是显示器均要关闭。值月主管下班前需全面检查一次。
10、大厅空调系统由值月主管统一管理，上班开启，下班关闭（包括全员会议时），其他员工不得随意开关。小办公室内的空调由驻其中人员自行管理，上班开启，长时间离开和下班时关闭。
11、以上要求若有违规者，每次缴纳活动基金20元。
12、办公区域内不得随意放置贵重物品，如出现丢失财务等问题，责任自负。
13、爱护公司的一切财务，损坏公司财务照价赔偿。
14、其他违反公司规定的事项，公司均有权对其做出处罚。
15、本管理办法自2015年10月1日起实施，其解释权归人力资源部所有。
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